在李鵬的思維中，正是家族企業(yè)這個(gè)平臺(tái)，給了他“全面撒網(wǎng)”、“放手一搏”的底氣和決心。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，硝煙四起。企業(yè)間輕則上演口水戰(zhàn)，重則展開“大廝殺”。暴烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已將“情”字愈推愈遠(yuǎn)，也使得身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)習(xí)慣性選擇“利字當(dāng)先”。
有家企業(yè)沒有遵循這一商海“定律”，盡管摸爬滾打在微利的印刷行業(yè)，但它不僅因情而生，更做到以情制勝。這就是坐落于廊坊地區(qū)的一家民營(yíng)企業(yè)，它有個(gè)響亮的名字：裕華紙業(yè)印刷有限公司。
傳承夢(mèng)
裕華紙業(yè)印刷有限公司正式成立于2000年，然而 “裕華”這個(gè)名號(hào)已經(jīng)叫響了兩輩人。在印刷業(yè)日漸無(wú)利可圖的背景下，裕華的三代堅(jiān)守實(shí)屬難能可貴。
“它的前身為裕華紙張經(jīng)營(yíng)部，爺爺、父親帶領(lǐng)裕華走過了兩個(gè)時(shí)代。由小作坊起家發(fā)展至今，我見證了它的酸甜苦辣，一定會(huì)將其傳承下去。”公司總經(jīng)理李 鵬意味深長(zhǎng)地闡釋：“‘裕華’意為‘富裕中華’，這個(gè)名字伴隨著眾多人在此平臺(tái)上共同成長(zhǎng)，也蘊(yùn)含著我們?nèi)吶说墓餐脑�，就算印刷業(yè)日趨微利也不能將企 業(yè)就此擱淺。”
在這個(gè)印刷世家，對(duì)裕華有著深厚感情的遠(yuǎn)非李鵬一人。“弟弟負(fù)責(zé)票據(jù)印刷，妹妹掌管黑白雙色，妹夫經(jīng)營(yíng)后期裝訂，叔叔、舅舅、姑姑經(jīng)營(yíng)紙張銷售……”家族企業(yè) “人多力量大”的優(yōu)勢(shì)在裕華得到了充分體現(xiàn)。
正是由此，裕華人共同打造出一張靚麗的企業(yè)名片：廊坊為數(shù)不多可提供“一條龍”服務(wù)的印刷企業(yè)。 從設(shè)計(jì)、制作、印刷、包裝到后期，裕華的業(yè)務(wù)范圍囊括了整個(gè)印刷流程。“裕華之所以能夠多項(xiàng)并進(jìn)，主要占了‘自己人’多的優(yōu)勢(shì)。”在李鵬的思維中，正是家族企業(yè)這個(gè)平臺(tái)，給了他“全面撒網(wǎng)”、“放手一搏” 的底氣和決心。
在很多企業(yè)家眼中，多元化與精細(xì)化是難以融合的兩個(gè)發(fā)展方向，而裕華卻做到兩者兼而有之。“從圈外看，裕華是個(gè)多元化公司，但區(qū)分來(lái)看，每個(gè)點(diǎn)都是精細(xì)的，因?yàn)椴煌娜嗽诮?jīng)營(yíng)不同的專業(yè)。”多元與精細(xì)并重的裕華公司發(fā)展迅猛，至2010年，年產(chǎn)值已由2008 年的500萬(wàn)元增至1000多萬(wàn)元，速度之快令業(yè)內(nèi)諸多企 業(yè)望塵莫及。
盡管企業(yè)運(yùn)營(yíng)有條不紊，但裕華不免面臨與其他 家族企業(yè)一樣的困惑。“無(wú)非是利益沖突，我們‘舍得’。只要有要求我就滿足，縱使苛刻也盡力做到，因?yàn)樗麄兪俏业挠H人。當(dāng)然，‘舍’是指物質(zhì)方面， 制度必須要嚴(yán)格遵守。”也許，在很大程度上，正是 這種胸懷、氣度和見識(shí)才使得這個(gè)家族企業(yè)能夠世代傳承。
客戶情
“想便宜來(lái)裕華”，這或許是不少同業(yè)對(duì)裕華的印象。對(duì)此，李鵬并不認(rèn)同：“這是個(gè)誤區(qū)，更準(zhǔn)確的說法為‘想省錢來(lái)裕華’。”在他看來(lái)，一詞之別謬之千里。“裕華不是個(gè)專注于‘價(jià)格戰(zhàn)’的企業(yè)，而是個(gè)執(zhí)著于為客戶節(jié)約的企業(yè)。”
工欲善其事，必先利其器。在設(shè)備選擇和使用上， 裕華本著為客戶節(jié)約的考量，愿意冒險(xiǎn)找到最適合客戶 的“生產(chǎn)利器”。日本RYOBI利優(yōu)比780E系列產(chǎn)品面世之際，對(duì)于這款專做正度活源的機(jī)器，很多印刷企業(yè)不敢輕易嘗 試，而是繼續(xù)選用大度對(duì)開印刷機(jī)。由此一來(lái)，印刷企 業(yè)可謂上了“雙保險(xiǎn)”，無(wú)論哪種活源，企業(yè)都可承 接。至于大度對(duì)開印刷機(jī)承印正度對(duì)開活源造成的損 失，便推給客戶承擔(dān)。
“將企業(yè)損失轉(zhuǎn)嫁給客戶”，這與裕華“想盡千 方百計(jì)為客戶省錢”的理念背道而馳。李鵬沒有隨波逐 流，而是甘做“第一個(gè)吃螃蟹”的人。雖然沒有十足的 把握，但李鵬有自己的依據(jù)和判斷：“裕華的市場(chǎng)定位為中低端兩大市場(chǎng)，利優(yōu)比短平快的三大生產(chǎn)特點(diǎn)能夠與之契合。”
果不其然，新設(shè)備上馬后，裕華“適合的活源找 到了適合的機(jī)器”，在版材、油墨等方面大大節(jié)約了成本。裕華非但沒有轉(zhuǎn)嫁損失，反倒將節(jié)省下來(lái)的成本讓利給客戶。在2011年，裕華又投資1000萬(wàn)元引進(jìn)兩臺(tái)日本利優(yōu)比920系列印刷機(jī)。
盡管“低價(jià)”的企業(yè)特點(diǎn)已經(jīng)烙在當(dāng)?shù)赜∷⑷说哪X 海中，但是裕華并未停止探索的腳步：下一步裕華打算引進(jìn)日本RYOBI924對(duì)開高速膠印機(jī)，并投資100萬(wàn)元 引進(jìn)CTP，以此幫客戶省掉膠片的費(fèi)用。
裕華的種種做法，正如李鵬所說：“不是以回報(bào)為出發(fā)點(diǎn)，而是以為客戶省錢為出發(fā)點(diǎn)。”
感恩心
剛剛過去的2010年，“漲”成為關(guān)鍵詞之一。在很多企業(yè)大喊生產(chǎn)成本上漲的同時(shí)，裕華卻“背道而 馳”，主動(dòng)給員工加薪并力爭(zhēng)“做行業(yè)內(nèi)工資水平最高的企業(yè)”。在眾人百思不得其解之際，李鵬即將落實(shí)的又一舉措著實(shí)讓人難以置信：為員工分發(fā)住房。在他看來(lái)，“高薪水，高要求，若要如何全憑自己”。
在這個(gè)逐利的時(shí)代，這種不計(jì)產(chǎn)出的高昂投入難免讓人不可思議，而在李鵬看來(lái)，“感情無(wú)價(jià)”。“沒有任何一家企業(yè)可以僅憑一個(gè)人或一個(gè)家庭取得成功，都是依靠人與人之間的相互扶持走向勝利。員工就是我的兄弟姐妹，我要成就每個(gè)為裕華付出的人。”
李鵬的“感情投資”沒有白費(fèi)，裕華人很少跳槽， 而是真正扎根裕華，與企業(yè)榮辱與共。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)肆虐 時(shí)期，裕華員工積極“沖鋒陷陣”，四處跑業(yè)務(wù)、拉訂單，結(jié)果企業(yè)獲得了比以往更多的業(yè)務(wù)。當(dāng)然，除了 裕華人的努力，中低端的市場(chǎng)定位以及多元化的發(fā)展模 式，也在一定程度上化解了裕華的發(fā)展危機(jī)，“一體化”服務(wù)模式能夠滿足每個(gè)客戶的生產(chǎn)需求，通過對(duì)訂單“全盤接收”，保證了活源的充足性。
裕華員工之所以“死心塌地”，還在于他們有著共同的愿景，即在三年之內(nèi)將裕華打造成為廊坊的龍頭企業(yè)。“每個(gè)員工都知道我的所思所想”，李鵬的感激之情溢于言表：“有次參加學(xué)習(xí)，需要描述想對(duì)客戶和員工說的話，我讓員工整理，結(jié)果每句話都正是我想要表達(dá)的，這令我非常感動(dòng)和欣慰。”由此事例，裕華強(qiáng)勁的企業(yè)向心力和凝聚力可見一斑。
“我們就是一群平凡的人，走了一條不平凡的 路。”在李鵬的帶領(lǐng)下，這條路即將越拓越寬：2011年 裕華即將進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)大，屆時(shí)產(chǎn)值將會(huì)翻番，達(dá)到2000 萬(wàn)元甚至更多。
企業(yè)模式容易復(fù)制，然而企業(yè)文化無(wú)可替代，相 信在裕華人的共同努力下，裕華的美好愿景定能如期實(shí)現(xiàn)。
