綜觀整個(gè)數(shù)字出版業(yè)，“叫好不叫座”可謂一種普遍現(xiàn)象。而由于資源的獨(dú)特性、用戶群的明確和穩(wěn)定，專業(yè)出版卻是難得的見到“真金白銀”的領(lǐng)域，專業(yè)出版社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路似乎要順暢許多。
專業(yè)出版社究竟技高幾斗？其數(shù)字化探索有何獨(dú)到之處？在日前舉行的一場專業(yè)沙龍上，走在專業(yè)出版數(shù)字化前列的人民軍醫(yī)出版社，有獨(dú)特運(yùn)營思路的人民交通出版社及正在起步的人民衛(wèi)生出版社分享了其探索與經(jīng)驗(yàn)。
找準(zhǔn)定位，做產(chǎn)品應(yīng)“獨(dú)一無二”
專業(yè)出版社，顧名思義，即其出版的內(nèi)容具有專業(yè)性、獨(dú)特性，通常也意味著其擁有相對固定且忠實(shí)的用戶群，這也是專業(yè)出版與大眾出版最大的不同。在數(shù)字時(shí)代，如何準(zhǔn)確定位，把這種不同發(fā)揮到極致也是專業(yè)出版社面臨的首要問題。
“2010年我們做數(shù)字出版規(guī)劃時(shí)就遇到定位問題。人民交通出版社在公路、橋梁、汽車、水運(yùn)、土木建筑、地圖等專業(yè)內(nèi)容的出版上具有優(yōu)勢，因此，在數(shù)字出版上我們也要立足交通出版做文章。”人民交通出版社數(shù)字出版主任姜占峰這樣說道。據(jù)介紹，基于這樣的思路，人民交通出版社開發(fā)了一系列與交通有關(guān)的數(shù)字出版產(chǎn)品，包括交通標(biāo)準(zhǔn)在線、工具書在線、工程標(biāo)準(zhǔn)鏈接等在線產(chǎn)品以及教學(xué)資源庫和汽車多元圖庫等6個(gè)交通專題多媒體知識庫。
人民軍醫(yī)出版社也是如此。醫(yī)學(xué)類出版社在國內(nèi)為數(shù)不少，但由于進(jìn)軍數(shù)字出版領(lǐng)域較早，人民軍醫(yī)出版社已經(jīng)擁有絕大多數(shù)數(shù)字化的電子書資源，因此，他們將定位放在醫(yī)學(xué)圖書的電子書平臺上。在其他同類醫(yī)學(xué)類出版社還在忙于將紙質(zhì)圖書內(nèi)容轉(zhuǎn)化為電子書時(shí)，人民軍醫(yī)出版社已先行一步，將這些海量醫(yī)學(xué)數(shù)字資源整合為醫(yī)學(xué)電子書平臺，并打包賣給各地醫(yī)學(xué)圖書館。
這個(gè)名為“數(shù)字醫(yī)學(xué)圖書館”的醫(yī)學(xué)電子書平臺目前已經(jīng)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。“在各醫(yī)學(xué)圖書館購買時(shí)，我們將平臺連同幾千本電子書一并提供，盡管定價(jià)數(shù)萬元，仍受到各醫(yī)療單位圖書館的歡迎。這樣的效果是在網(wǎng)上進(jìn)行單本銷售難以企及的。”據(jù)人民軍醫(yī)出版社數(shù)字出版主任秦新利介紹，“數(shù)字醫(yī)學(xué)圖書館”是將原有的B2C網(wǎng)上銷售的單本圖書資源變?yōu)锽2B的打包銷售，但由于資源海量及產(chǎn)品定位的獨(dú)特性，取得了截然不同的贏利效果。
化零為整，形成數(shù)字產(chǎn)品線
制作單個(gè)數(shù)字出版產(chǎn)品很重要，將數(shù)字出版產(chǎn)品形成產(chǎn)品線更為重要。這一點(diǎn)已經(jīng)成為專業(yè)出版社的共識。
“如果能在公路、交通、水利、地圖等方面形成任何一個(gè)產(chǎn)品線，比如在公路橋梁上的施工形成產(chǎn)品線，都將在銷售上大有可為。去年我們推出了14個(gè)數(shù)字產(chǎn)品，但這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果能夠達(dá)到40、50個(gè)產(chǎn)品，然后再結(jié)合自己已有的銷售渠道，將會是一番新的局面。”姜占峰談道。
在人民軍醫(yī)出版社看來，制作數(shù)字出版產(chǎn)品線即意味著形成專業(yè)數(shù)字內(nèi)容的系列數(shù)據(jù)庫，而人民軍醫(yī)出版社已經(jīng)在產(chǎn)品線方面取得了一定進(jìn)展。
“現(xiàn)在人們的工作與生活節(jié)奏日益加快、整塊閱讀時(shí)間日益減少，條目化、碎片化、知識點(diǎn)化及智能化、個(gè)性化、互動化的閱讀已成為主流。而出版物要與這種閱讀趨勢相適應(yīng)，在內(nèi)容后臺支撐上非有專業(yè)數(shù)據(jù)庫不可。”按照這樣的想法，近年來人民軍醫(yī)出版社舉全社之力，并與多家機(jī)構(gòu)合作，歷時(shí)多年打造了數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品《中華醫(yī)學(xué)資源核心數(shù)據(jù)庫》。
從圖書數(shù)字化到數(shù)據(jù)庫內(nèi)容整合，人民軍醫(yī)出版社耗費(fèi)了近10年的時(shí)間。“建設(shè)醫(yī)學(xué)專業(yè)數(shù)據(jù)庫雖然費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但一旦建成，就能長期收益。”秦新利談道，由于此類產(chǎn)品具有數(shù)十萬元的高定價(jià)和低競爭度的特點(diǎn)，加之集團(tuán)用戶的批量性和穩(wěn)定性，可以贏得比一般圖書更高的利潤。同時(shí)，它不僅可作為在線閱讀與查詢的平臺，其本身也可包裝成局域網(wǎng)版、互聯(lián)網(wǎng)版及移動網(wǎng)版產(chǎn)品，可供醫(yī)院、科研教學(xué)機(jī)構(gòu)等集團(tuán)用戶的醫(yī)務(wù)人員使用，也可以為普通讀者使用。“在銷售模式上既可以整體打包向集團(tuán)用戶銷售，也可通過收取個(gè)人查詢費(fèi)用。它既是數(shù)字出版的基礎(chǔ)工程，也是數(shù)字出版的核心和贏利主體。”秦新利說。
據(jù)了解，到目前為止，人民軍醫(yī)出版社已經(jīng)推出了跨媒體圖書、醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫、平板電腦、手機(jī)閱讀等四大系列、650個(gè)品種，在醫(yī)學(xué)數(shù)字出版領(lǐng)域也創(chuàng)造了多項(xiàng)國內(nèi)第一，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)注細(xì)節(jié)，從基礎(chǔ)數(shù)字化做起
無論是單個(gè)數(shù)字出版產(chǎn)品還是整體的資源數(shù)據(jù)庫，將原有紙質(zhì)書進(jìn)行數(shù)字化是第一步，而很多出版社卻忽視了這個(gè)步驟的細(xì)節(jié)操作，因此在后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)時(shí)總會造成各種困難。在這一點(diǎn)上，專業(yè)出版社做得相對較好。
“電子排版文件要像管理藥品一樣細(xì)致。”據(jù)秦新利介紹，對于電子排版文件，人民軍醫(yī)出版社專門有一個(gè)人負(fù)責(zé)保管。對于沒有電子排版文件的圖書，人民軍醫(yī)出版社則尋求第三方幫助掃描。“我們當(dāng)時(shí)拉了一車書過去掃描。這些都是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)搞不好其他的就很難。整理排版文件的過程需要大投入，這當(dāng)然是不掙錢的，要讓社里樂意出這些錢。只有這樣出產(chǎn)品以后才能夠見到效益。”
人民交通出版社也將電子文檔的管理視為重中之重。“社里制定了《電子文檔管理辦法》，電子文檔的命名用不同的排版格式、版號，包括大樣文件和小樣文件的排序、補(bǔ)字文件等制定得非常詳細(xì)，我們經(jīng)歷了3年~4年的時(shí)間才把這些東西整理好。”不僅在內(nèi)容上注重電子文檔的管理，在與排版廠溝通的過程中，人民交通出版社也就電子文檔制定了章程。姜占峰表示，排版廠交電子文檔有一個(gè)問題，很多廠子都是一年交一次或者半年交一次，這樣對數(shù)字出版來講有效性就丟失了，而人民交通出版社在排版文件出來以后，設(shè)定了一個(gè)樣書登記環(huán)節(jié)，在此之后一周之內(nèi)排版文件必須上傳到系統(tǒng)里，如果沒有在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)生成，就不會付賬給排版廠。“包括分類、保存格式、質(zhì)量、原數(shù)據(jù)信息、標(biāo)簽制作等這些東西都要考慮到，這是一個(gè)系統(tǒng)并且非常細(xì)致的工程。”姜占峰說。
貼近需求，有用戶才有贏利
數(shù)字出版的核心一定是數(shù)字產(chǎn)品，因此，在做任何一種數(shù)字產(chǎn)品之前，出版社都應(yīng)該做需求分析。姜占峰談道，現(xiàn)在人民交通出版社要求數(shù)字出版部的編輯，包括產(chǎn)品策劃經(jīng)理做任何一個(gè)數(shù)字產(chǎn)品的時(shí)候必須寫一個(gè)完整的商業(yè)計(jì)劃書。“哪怕你不會寫，或者你寫得不太好，必須按照這個(gè)格式來，然后再慢慢進(jìn)行完善，同時(shí)要做經(jīng)營分析和預(yù)測分析。只有這樣這個(gè)產(chǎn)品才不會做無用功。”
人民軍醫(yī)出版社也表示，能解決用戶特定需求的數(shù)字產(chǎn)品都取得了顯著贏利。據(jù)秦新利介紹，人民軍醫(yī)出版社推出的《名醫(yī)指路家庭健康知識庫》就是根據(jù)特定用戶需求專門定制的。據(jù)了解，這套產(chǎn)品之前只有網(wǎng)絡(luò)版本，在書店、招標(biāo)現(xiàn)場無法看到實(shí)物，在用戶的要求下，人民軍醫(yī)出版社對圖書進(jìn)行了重新加工，使之變身成為光盤版、PVC閱讀卡版和書盤卡復(fù)合出版的產(chǎn)品，從無形產(chǎn)品變身為有形產(chǎn)品，現(xiàn)身于各大書城、專業(yè)書店和各種需要實(shí)物的招標(biāo)現(xiàn)場。目前，這套定價(jià)1萬元的產(chǎn)品已經(jīng)銷售1300多套，多個(gè)版本的光盤版跨媒體電子書入選新聞出版總署農(nóng)家書屋書目，并為多個(gè)省市農(nóng)家書屋采購，現(xiàn)實(shí)了顯著贏利。
此外，根據(jù)客戶需求個(gè)性化定制的數(shù)字出版產(chǎn)品也成為專業(yè)出版社贏利的重點(diǎn)。例如，人民軍醫(yī)出版社為總后勤部定制的電子閱讀器——“軍醫(yī)掌上圖書館”，為全軍師團(tuán)營連各級基層定制的光盤版“部隊(duì)數(shù)字醫(yī)學(xué)圖書館”，為某醫(yī)院量身定制的社區(qū)醫(yī)療保健卡，以及為某保健學(xué)會定制的保健會員卡等，都是按照定制單位的要求，對人民軍醫(yī)出版社現(xiàn)有內(nèi)容資源進(jìn)行重組整合而成。“由于它們是量體裁衣，使用單位普遍給予極大好評；由于它們是整體定制，不僅數(shù)量巨大，而且回款及時(shí)。此類產(chǎn)品所產(chǎn)生的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益及連帶產(chǎn)生的品牌效應(yīng)，都是一般圖書產(chǎn)品所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的。”秦新利如是說。
