從只提供印刷服務(wù)，到提供內(nèi)容生產(chǎn)、管理、傳播的技術(shù)服務(wù)和廣告營(yíng)銷服務(wù)，印刷業(yè)的轉(zhuǎn)型幅度看上去很大。對(duì)于尚未明確開(kāi)啟這一進(jìn)程的中國(guó)印刷業(yè)而言，美國(guó)印刷業(yè)轉(zhuǎn)型中的4條經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
�。�1）革新印刷觀念。
在數(shù)字時(shí)代，印刷業(yè)不再是依靠設(shè)備的加工業(yè)；更不只是為出版、廣告等上游行業(yè)提供配套服務(wù)的行業(yè)。如今，數(shù)字技術(shù)將印刷業(yè)與其他傳播媒介整合在了一起，印刷業(yè)和其他媒介行業(yè)一樣，都有機(jī)會(huì)去追逐數(shù)字技術(shù)這一新事物。
�。�2）改變推銷方式。
中國(guó)印企常會(huì)辯解說(shuō)，中國(guó)的情況不一樣，中國(guó)沒(méi)有這個(gè)市場(chǎng)。市場(chǎng)從來(lái)都是革新者創(chuàng)造的。美國(guó)印刷企業(yè)在介入新領(lǐng)域時(shí)，所做的第一件事就是培訓(xùn)自己的推銷員，讓他們理解印刷業(yè)所面臨的數(shù)字變革和新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改變他們?cè)瓉?lái)的推銷方向，促進(jìn)新的技術(shù)服務(wù)能夠逐漸深入人心。
�。�3）從現(xiàn)有客戶開(kāi)始。
印刷業(yè)如何可以參與廣告業(yè)和信息技術(shù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)？因?yàn)橛∷I(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)是自己已經(jīng)擁有的客戶。印刷業(yè)比廣告公司和IT公司更了解這些用戶的需求，并擁有長(zhǎng)期合作、彼此信賴的伙伴關(guān)系，美國(guó)印刷業(yè)的新服務(wù)大都從滿足現(xiàn)有客戶的更多需求開(kāi)始。
�。�4）穩(wěn)步推進(jìn)。
印刷業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷服務(wù)的公司，在管理經(jīng)驗(yàn)、人力資源和品牌信譽(yù)方面都需要一個(gè)漫長(zhǎng)的進(jìn)化過(guò)程。美國(guó)印刷企業(yè)通常在保證現(xiàn)有印刷業(yè)務(wù)穩(wěn)定的情況下，逐漸開(kāi)拓新業(yè)務(wù)市場(chǎng)，伴隨著業(yè)務(wù)需要，不斷招募相關(guān)人才，經(jīng)過(guò)兩三年的發(fā)展，才能建立起較為完善的新技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
正如鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理黎雪所說(shuō)，數(shù)字技術(shù)的銼刀正在銼掉媒介之間的邊界，美國(guó)印刷業(yè)在過(guò)去幾年走過(guò)的數(shù)字變革之路，也是中國(guó)印刷業(yè)正在開(kāi)啟的道路，更是數(shù)字技術(shù)為印刷業(yè)提供的前所未有的發(fā)展契機(jī)。當(dāng)紙張與其他媒介講不同語(yǔ)言的時(shí)候，印刷業(yè)是一個(gè)封閉的世界。當(dāng)其他媒介開(kāi)始講數(shù)字語(yǔ)言的時(shí)候，印刷業(yè)擔(dān)心人們終有一天不再講紙張的語(yǔ)言。而數(shù)字技術(shù)為印刷業(yè)打開(kāi)了超越紙張的大門。印刷業(yè)不再只是用紙張承載信息的行業(yè)，它將是包含印刷技術(shù)，信息技術(shù)、數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)、管理、傳播平臺(tái)和廣告營(yíng)銷服務(wù)的整合傳播業(yè)。這或許是印刷業(yè)的最好時(shí)代。
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