公司主做項(xiàng)目 
戶外的廣告牌、警示框架、地鐵出口燈箱、指路牌等廣告 
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的戶外廣告產(chǎn)品，達(dá)到最好的營銷的效果。 
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 
任職資格： 
1、�？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。 
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望
考核內(nèi)容：
業(yè)績考核 
1.能否正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃； 
2.是否能夠及時(shí)與同事及合作者溝通，使工作順利進(jìn)行； 
3.規(guī)定期間內(nèi)的任務(wù)完成量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)劃內(nèi)要求，工作的速度或時(shí)效的把握情況如何。 

能力考核 
1.是否了解本職工作的要求、方法、系統(tǒng)、設(shè)備； 
2.是否對(duì)自己的業(yè)務(wù)有獨(dú)到的見解并有創(chuàng)新能力； 
3.是否能積極主動(dòng)地努力工作，不斷改進(jìn)工作方法。 

態(tài)度考核 
1.對(duì)分工內(nèi)的工作主動(dòng)計(jì)劃、落實(shí)和改進(jìn)。是否能及時(shí)、獨(dú)立完成工作任務(wù)； 
2.在職權(quán)范圍內(nèi)，是否能進(jìn)行自我管理，能自主、自立、自信地處理業(yè)務(wù)； 
3.是否能遵守有關(guān)規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)或上級(jí)的指示，忠于職守，表里如一，有序地工作