【公司簡介】
廣州樸石咨詢有限公司成立于2003年7月，公司自成立之初，始終致力于銷售組織的業(yè)績成長之研究。我們的使命是通過有效的銷售訓練，來幫助銷售組織取得業(yè)績增長!
在過去的六年中，本著“實用創(chuàng)造價值”的理念，樸石已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最專業(yè)的銷售組織業(yè)績成長綜合培訓解決方案服務商之一。
同時，樸石咨詢還是全球最頂尖的營銷咨詢機構(gòu)科特勒營銷集團在中國的戰(zhàn)略合作伙伴。
在呼叫中心電話營銷外包領域，我們主要幫助我們的客戶提供電話銷售、電話銷售線索挖掘、滿意度調(diào)研、呼叫中心運營管理咨詢等專業(yè)服務。我們在南京、廣州、鄭州、海南擁有專業(yè)的外包型的呼叫中心。
同時，廣州樸石咨詢有限公司也是國內(nèi)最早研究電話銷售團隊業(yè)績成長的專業(yè)解決方案服務商，擁有國內(nèi)最專業(yè)的電話營銷門戶網(wǎng)站：中國電話營銷網(wǎng)。http://www.telemkt.com.cn
【我們的使命】
我們的使命是通過有效的服務營銷和銷售訓練，來幫助客戶提升組織中“人”的能力，從而帶來客戶業(yè)績的增長。
【我們的培訓服務領域】
呼叫中心服務營銷能力提升綜合解決方案
電子渠道服務營銷能力提升綜合解決方案
營業(yè)廳服務營銷業(yè)績提升綜合解決方案
集團大客戶服務營銷業(yè)績提升綜合解決方案
營銷渠道能力提升綜合解決方案
營銷團隊管理能力提升綜合解決方案
人力資源管理能力提升綜合解決方案
中層管理能力提升綜合解決方案
高層領導能力提升綜合解決方案
【我們的企業(yè)文化】
信任
用最坦誠的心面對客戶、家人和朋友，我們相信“信任”也是人類發(fā)展的目標之一。我們需要不斷地問：“今天我是否做到坦誠地面對我周圍的每一個人呢?”
增值
我們存在的價值就是為別人提供價值，我們信奉客戶、員工、同事、公司相互增加價值的理念。我們需要不斷地問：“今天我為他人增加價值了嗎?”
學習
“逆水行舟，不進則退”，我們不可能停止學習，持續(xù)不斷地學習是人類發(fā)展的基石。我們需要不斷地問：“今天我有什么樣的成長呢?”
專注
“聚焦”于某一點上，會更具有穿透力，我們“聚焦”于銷售人員的成長。我們需要不斷地問：“這是幫助我取得我最想要的成果的事情嗎?
積極
“因果定律”說明，“積極”的思想創(chuàng)造“積極”向上、富而友愛的人生。我們需要不斷地問：“這件事情對我有什么正面的意義呢?”
快樂
追求“快樂”是我們?nèi)祟惿娴慕K極目標，我們也始終在創(chuàng)造“快樂”的生活。我們需要不斷地問：“此時此刻我快樂嗎?”
【服務經(jīng)驗】
在培訓方面服務過的客戶包括但不僅限于框架廣告、多米諾廣告設計、通用電氣、E龍商旅網(wǎng)、SONY、沃爾沃、福特汽車、美的集團、富士施樂、蘋果電腦、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、AMA美國管理協(xié)會、林德叉車、中國服裝網(wǎng)、聯(lián)想集團、聯(lián)合利華、新浪科技、方正科技、中國塑料信息網(wǎng)、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、招商銀行、建設銀行、宇通汽車集團、江陵汽車、南方航空、特航航空、智通人才、中南人力、新路程人力、電視購物等數(shù)千家客戶。
在電信行業(yè)服務過的客戶包括但不限于：
廣東移動、湛江移動、湖北移動、中山移動、山西移動、溫州移動、深圳移動、蘇州移動、遼寧移動、甘肅移動、內(nèi)蒙古移動、北京移動、東莞移動、廣東云浮移動、寧夏移動、北海移動、石家莊移動、金華移動、連云港移動、肇慶移動、廣州電信、湖南電信、安徽電信、江蘇電信、重慶電信、廈門電信、陜西電信、海南電信、浙江湖州電信、江蘇電信、金華電信、嘉興電信、佛山電信、惠州電信、江門電信、順德電信、茂名電信、貴州電信、云南電信、福州聯(lián)通、河南聯(lián)通、重慶聯(lián)通、廣州聯(lián)通、浙江聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、貴州聯(lián)通、吉林聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、安慶聯(lián)通、泉州聯(lián)通、宜昌聯(lián)通、荊門聯(lián)通、韶關(guān)聯(lián)通、佛山聯(lián)通、天津聯(lián)通、山西聯(lián)通、江西聯(lián)通、井岡山聯(lián)通等
【擅長領域】
《電話約見技巧》、《電話銷售技巧》
《專業(yè)銷售技巧》、《大客戶銷售策略》
《專業(yè)銷售談判技巧》、《銷售機會管理策略》
《陌生電話拜訪技巧》、《專業(yè)銷售拜訪技巧》
《銷售拜訪技巧》、《引導需求的SPIN技巧》
《銷售線索挖掘技巧》、《新客戶開發(fā)策略》 《客戶服務和投訴處理技巧》
《真理瞬間—客戶服務策略》 《客戶管理策略》
《銷售輔導技巧》
《銷售情緒管理》《打造高績效銷售團隊》
【專家團隊】
培訓講師張烜搏一直致力于直銷領域和服務領域的銷售研究。曾先后赴美國和馬來西亞參加專業(yè)講師培訓，在美國獲得職業(yè)講師資格，是美國Get Clients Now! TM客戶開發(fā)系統(tǒng)中國目前唯一授權(quán)講師。美國《行動銷售》認證課程中文授權(quán)講師。
國內(nèi)電話銷售領域的專家，榮獲2007年度中國十大銷售管理專家稱號。
曾任職全球最成功的直銷公司DELL公司的電話銷售培訓顧問。
一直集中精力進行銷售研究和銷售人員的成長訓練。著作有《一線萬金—電話銷售培訓指南》、《贏得客戶的12個關(guān)鍵電話》、《電話銷售技巧》多媒體課程包、《來自DELL的T12銷售模式》多媒體課程包等。
目前還是中國電話營銷網(wǎng)高級顧問、中山大學教授-經(jīng)理研究會理事、美國科特勒營銷集團高級營銷顧問、CTI論壇客戶關(guān)系管理學院專家委員會成員及客座講師、《贏周刊》管理顧問團成員、國內(nèi)多家咨詢機構(gòu)特約講師。
2008年先后去馬來西亞、新加坡講授《銷售能力提升》課程。
