在美國印刷市場,廣告公司始終走在變化的前面。Printcafe公司一直以來就以廣告公司為研究重點,他們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),廣告公司和客戶、供應商和媒體聯(lián)系緊密,其市場策略隨著公共關系、市場及媒體表現(xiàn)而改變;他們要求更加全面的服務,更能意識到互聯(lián)網(wǎng)對溝通、B2B的重要性,原稿也是越來越數(shù)碼化了;并且同一時間集體創(chuàng)作,跨媒體出版,數(shù)碼印刷的趨勢越來越明顯。對于這些企業(yè)來講,網(wǎng)絡化內(nèi)容管理和跨媒體出版是品牌推廣的關鍵所在。
推廣開來,要提高企業(yè)核心業(yè)務效率,要降低制作費用、媒體費用及時間,在統(tǒng)一的協(xié)調(diào)下管理和發(fā)布公司的信息(這些信息可以是印刷,也可以是其它大眾媒體)就是一個極有競爭力的選擇。另外,全球印品總數(shù)在不斷上升,單一印品印量卻一直在下降。隨著受眾的個性化的潮流,傳播也越來越個性化,為了直達目標消費者,內(nèi)容制作也向著1:1的方式推進,相信不久印刷及發(fā)行也隨之跟進。要迎合這一趨勢,印刷廠就必須著手解決不斷增長的短版印刷、跨媒體信息流管理、網(wǎng)絡化內(nèi)容管理等方面的問題,與此配套的服務將是吸引客戶的一個重要砝碼。
不管互聯(lián)網(wǎng)是否當紅,一個不可否認的事實是,這是一個幫助印刷企業(yè)達成上述目標的重要工具。現(xiàn)在很多印刷企業(yè)的業(yè)務已經(jīng)融合到了互聯(lián)網(wǎng)之中去了,通過寬帶接收原稿已是不爭的事實,另外,遠程打樣,遠程原稿修改,甚至如英國“PRINTING.COM”的通過街道商店接收原稿,發(fā)送到網(wǎng)絡工廠的運營新模式已經(jīng)出現(xiàn)。與此對應的是處理過程越來越數(shù)碼化,網(wǎng)絡化和集成化,信息的組織和傳遞已從單個頁面向數(shù)據(jù)庫方式演變。數(shù)據(jù)庫可以用在印刷的每一個過程之中,數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容可以以不同的版本,客戶定制,個性化的形式跨媒體出版。在這種情況下,內(nèi)容處理也越來越多樣化,包括在線協(xié)作制作,meta-desigh基于meta語言的處理編輯,針對內(nèi)容、媒體和數(shù)字資產(chǎn)的管理,跨媒體原稿傳送等等。
提供個性化的服務
B2B、B2C在印刷企業(yè)和客戶之間扮演著越來越重要的角色。通過互聯(lián)網(wǎng),印刷企業(yè)快捷地直達客戶和供應商,選擇合適的報價,簽訂意向協(xié)議,接收訂單,參看活件工作狀態(tài)等等。
印刷業(yè)的趨勢是印刷廠、出版商和媒體都在向網(wǎng)上轉移。在一切都是在“虛擬”中進行的時候,服務就成了致勝的關鍵,F(xiàn)在,你想得出的,網(wǎng)上就能找到相應的服務。很多企業(yè)也將這些外包給互聯(lián)網(wǎng)公司,由他們來度身定做一套電子平臺。相對于國內(nèi)企業(yè),還是大而全,而網(wǎng)絡部門始終還是處于不賺錢而又孤立的尷尬境地。至于電子商務平臺,幾乎就無從談起了。
同國際上一樣,國內(nèi)印刷企業(yè)在B2B方面面臨的最大挑戰(zhàn)是如何在客戶和內(nèi)容之間建立一個行之有效的系統(tǒng)。一開始大家想到的是電子商務,事實上,僅僅通過虛擬的網(wǎng)上世界是無法吸引人家和你簽訂單的,所以美國互聯(lián)網(wǎng)已開始向客戶服務方向轉變,以期快速準確的響應客戶要求。
在B2C方面,在臺灣美國等地,在線印刷已經(jīng)成功運用開了,客戶在線下訂單,完全根據(jù)客戶要求完成印刷工作。相信隨著相關技術的發(fā)展,B2C一定更為人性化,更具實用性,而且客戶在下一次來的時候,系統(tǒng)還能識別他,并且針對他提供相關建議和服務。就好像亞馬遜網(wǎng)上書店,買過一本書,下次來上網(wǎng),一個針對你的購書計劃已經(jīng)為你準備好了。對客戶進行個性化的服務就成了互聯(lián)網(wǎng)的一個重要任務,而在數(shù)碼印刷和按需印刷方面,互聯(lián)網(wǎng)就是長袖善舞了。
為跨媒體出版創(chuàng)造了條件
現(xiàn)在印刷業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的關系和以往的提法大相徑庭,他們不是取代關系,而是合作關系?缑襟w出版就是一個例子。
通常網(wǎng)頁制作所用的HTML,是從標簽中抽出內(nèi)容,讓讀者看到作者想表達的內(nèi)容;XML則保留了標簽的骨架和內(nèi)容。HTML可以當成XML的網(wǎng)頁輸出模塊,XML和不同的模塊構成不同的數(shù)據(jù)庫處理系統(tǒng),F(xiàn)在基于HTML的互聯(lián)網(wǎng)(World-Wide-Web)不過是信息網(wǎng),而XML把目前充斥在因特網(wǎng)雜亂的、即興的HTML資料,框上一圈數(shù)據(jù)結構,把全球信息網(wǎng)變成全球數(shù)據(jù)庫(World-Wide-Database)。XML最終將實現(xiàn)所有計算機間的互動,數(shù)據(jù)庫交換等等。
XML用人看得懂的“標簽”tag來標示意義并包裹數(shù)據(jù),同以往的只有計算機看得懂的數(shù)據(jù)格式更具親和力。XML另一個過人之處在于,可以在系統(tǒng)改變時提供并行操作的條件,如果Java可以算是開放的軟件系統(tǒng)的話,XML則是一個開放的數(shù)據(jù)格式,得以在互聯(lián)網(wǎng)上暢通無阻。
由于XML的標簽和自定義的功能,使得這種跨媒體的出版成為可能。就像建立一XML圖書館,先建一個圖書館管理模塊,此模塊幫你搜尋所有書的書名標簽(tag),或是作者標簽,再幫你從內(nèi)容標簽中給你整本書的內(nèi)容。如果有PDF模塊你得到的就是一本PDF電子書。想象一個報社的資產(chǎn)管理系統(tǒng)(assetmanagementsystem)用XML作為工作流程中的數(shù)據(jù)格式,記者發(fā)稿時以XML格式存入數(shù)據(jù)庫,編輯利用編輯模塊經(jīng)由“摘要”標簽,找到想要的文章,利用組板模塊制作版面。網(wǎng)站編輯利用相同的編輯模塊編輯,利用HTML模塊制造網(wǎng)頁。數(shù)據(jù)部門利用數(shù)據(jù)庫模塊建立數(shù)據(jù)庫;日后記者又可以從數(shù)據(jù)庫中,找到發(fā)稿的材料;小說部門利用另外一模塊,將連載專欄結合在一起出書。同一數(shù)據(jù)不同應用(re-purpose)得以實現(xiàn)。
目前,跨媒體出版在國內(nèi)進行得風風火火,受到出版社和報社的大力追捧。對于傳統(tǒng)印刷企業(yè)而言是挑戰(zhàn);而對于具備這一服務的印刷企業(yè)而言,又是機遇。
印刷流程革命——透過互聯(lián)網(wǎng)改進
2013-04-22 17:29:43 作者:責編:肖亦豪 來源:互聯(lián)網(wǎng) 評論:0 點擊:
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