消費(fèi)心理學(xué)研究表明，消費(fèi)者在購買商品前后有著復(fù)雜的心理活動，而年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度、社會環(huán)境等諸多方面的差異，則劃分出眾多不同的消費(fèi)群體及其各不相同的消費(fèi)心理特征.根據(jù)中國社會調(diào)查事務(wù)所(SSIC)近些年來針對百姓消費(fèi)心理的調(diào)查結(jié)果，大體上可將消費(fèi)心理特征歸納為以下幾種：
1、求實(shí)心理
大部分的消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的主要消費(fèi)心理特征是求實(shí)心理，認(rèn)為商品的實(shí)際效用最重要，希望商品使用方便、價(jià)廉物美，并不刻意追求外形的美觀和款式的新穎.持有求實(shí)心理的消費(fèi)群體主要是成熟的消費(fèi)者、工薪階層、家庭主婦，以及老年消費(fèi)群體.
2、求美心理
經(jīng)濟(jì)上有一定承受能力的消費(fèi)者普遍存在著求美心理，講究商品自身的造型及外部的包裝，比較注重商品的藝術(shù)價(jià)值.持有求美心理的消費(fèi)群體主要是青年人、知識階層，而在此類群體中女性所占的比例高達(dá)75.3%.在產(chǎn)品類別方面，首飾、化妝品、服裝、工藝品和禮品的包裝需更加注重審美價(jià)值心理的表現(xiàn).
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