目前蘋果新發(fā)布的MacBook筆記本電腦已經(jīng)全球范圍鋪貨,作為全球首款無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì)的MacBook電腦,相比MacBook Air系列還要輕薄,而且配備了無(wú)風(fēng)扇系統(tǒng),深受消費(fèi)者關(guān)注。最近有不少用戶反映,滿心歡喜的購(gòu)買MacBook,開箱之后發(fā)現(xiàn)里面竟然出現(xiàn)了損壞現(xiàn)象,雖然不嚴(yán)重不過(guò)令人難受。
根據(jù)用戶反映,12英寸Retina屏幕的MacBook開箱之后發(fā)現(xiàn)底部有兩個(gè)明顯的凹痕,雖然設(shè)備可以正常開機(jī)使用,不過(guò)對(duì)于一臺(tái)新買的電腦出現(xiàn)這樣的情況,顯然大家都不能接受。從凹痕上看,與電源適配器和說(shuō)明書之間的擠壓痕跡完全一致。
蘋果公司質(zhì)量控制工程師之后確認(rèn),產(chǎn)品質(zhì)量上并沒有缺陷,問(wèn)題是由于蘋果包裝盒結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,在運(yùn)輸過(guò)程中造成電源適配器直接擠壓了MacBook外殼所致。蘋果公司宣布,這些用戶將可無(wú)償更換一臺(tái)新的MacBook。
不過(guò)類似的問(wèn)題大多數(shù)出現(xiàn)在歐洲版本的MacBook上,美版和國(guó)行的MacBook電源適配器的插頭是可收納設(shè)計(jì)的,而歐洲版本則不行。
沒想到一向重視包裝設(shè)計(jì)的蘋果公司竟然也被包裝坑害,看來(lái)在產(chǎn)品包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,任何一個(gè)細(xì)節(jié)性問(wèn)題都不容忽視。