云連管理思考之一：歸屬感
一個(gè)企業(yè)，最重要的資產(chǎn)就是員工團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的因素是什么，就是一條心，就是激情，就是忠誠，就是勤奮和努力，如何做到這些，我認(rèn)為就是一個(gè)要素：歸屬感！
其實(shí)員工和經(jīng)銷商都是一樣，唯一的不同就是員工是一個(gè)人，掙得是工資，經(jīng)銷商是一個(gè)公司，掙得是毛利，但他們都有一個(gè)共同的焦慮，就是跟著你是否穩(wěn)妥，有前途嗎，有錢途嗎，所以他們總是在擔(dān)心，在恐懼，在糾結(jié)，在彷徨，在選擇，這樣的狀態(tài)很差，心情焦慮，效率很低，感覺很累，但于事無補(bǔ)，還是每天做著同樣的事，員工并沒有跳槽，經(jīng)銷商并沒有另謀出路，但心就是不安！
這種心無安住，就是人生核心煩惱之所在，是效率低下之所在，能否改善，能！就是歸屬感，就是安全感，就是方向感，就是節(jié)奏感，這些誰給？智者！誰是智者？企業(yè)一把手！做不到怎么辦？修煉！請(qǐng)外腦顧問！總之，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，就必須要建立這樣的歸屬感。
歸屬感如何得到，第一就是要信息透明，要誠！老板堅(jiān)決不說假話空話，說到做到，組織中也不允許有人說假話，一旦發(fā)現(xiàn)，必須清除；第二就是清晰的戰(zhàn)略和策略，讓大家聽明白，弄清楚，達(dá)成共識(shí)，完美執(zhí)行；第三就是及時(shí)反思、修正、監(jiān)控，對(duì)出現(xiàn)的問題，不隱瞞、不姑息，嚴(yán)肅處理，依法治市；第四就是溫暖和包容，領(lǐng)導(dǎo)和大家平等，尊重個(gè)性，不搞一言堂！
我做顧問，總結(jié)下來小部分是專業(yè)問題，大部分是做人和心態(tài)問題，做企業(yè)，無論是老板還是高管亦或是基層員工，最后都是一個(gè)人，有七情六欲，有悲歡離合，把企業(yè)內(nèi)部和外部的氣場調(diào)節(jié)到剛剛好，讓大家在這個(gè)氛圍里都感覺舒服，這就是歸屬感，就是一個(gè)家一樣的感覺，這樣的企業(yè)一定成功！
云連管理思考之二：尊重
好幾天沒有寫思考了，不好意思，這幾天雜事太多，感覺這些無聊的雜事實(shí)在是浪費(fèi)生命，今天繼續(xù)思考管理，我感覺管理其實(shí)就兩個(gè)方向，一個(gè)方向是看重組織和目標(biāo)，個(gè)人在其中只是一個(gè)角色，只是一個(gè)齒輪里的部件，這就是泰勒的觀點(diǎn)，也是很多外企的管理風(fēng)格，龐大和完善的系統(tǒng)和流程把個(gè)人都限制在很小的范圍內(nèi)；第二種是關(guān)注個(gè)人，認(rèn)為每個(gè)人都可以成為一個(gè)獨(dú)立的發(fā)動(dòng)機(jī)，組織更向一個(gè)平臺(tái)，給每個(gè)人更大的發(fā)揮空間，不約束，少管理，看起來有點(diǎn)亂，但效果卻不一定差，其實(shí)這就是中國古代的兩大模式，分封制和郡縣制，哪一個(gè)更好更有效率，這個(gè)真沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
我個(gè)人在外資企業(yè)服務(wù)過20多年，習(xí)慣于系統(tǒng)化的管理模式，但最近幾年做民營企業(yè)的顧問和咨詢，發(fā)現(xiàn)這種平臺(tái)式的發(fā)動(dòng)機(jī)模式也不錯(cuò)，最少更有靈活性，更有狼性，更有效率，在中國目前快速變化和區(qū)域差異巨大的市場環(huán)境下，后者的優(yōu)勢更加明顯。
在后者的平臺(tái)式模式中，管理更多的是引導(dǎo)，過程管理讓位于結(jié)果導(dǎo)向，不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓，因?yàn)橹虚g的灰色地帶太多了，如果你都想搞明白和監(jiān)控起來，你就累死了，你就嚇?biāo)懒�，你也就虧死了�?br />
在這個(gè)模式中，最重要的就是尊重，就是把人當(dāng)人看，這里的尊重包括兩個(gè)方面，第一個(gè)就是要尊重自己，首先把自己當(dāng)人看，而不是機(jī)器，所以要承認(rèn)自己有缺陷，有缺點(diǎn)，有情緒，有失誤，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)其實(shí)并不容易，需要修煉自己，特別是老板和領(lǐng)導(dǎo)，需要修煉到一定程度才能真正把自己看做普通人。
第二個(gè)就是尊重對(duì)方，無論對(duì)方是你的員工，甚至是基層員工，還是對(duì)方是你的供應(yīng)商或合作客戶，都有尊重他們，這里的尊重不僅僅是客氣，不僅僅是禮貌，更重要的是尊重他們不一樣的想法和訴求，當(dāng)他們的想法和說法和你有沖突時(shí)，不要簡單地說NO，而是盡量地去同理他們，看看他們?yōu)槭裁催@么想這么說，也許在這些沖突的背后，就是柳暗花明又一村！很多的大商機(jī)就是藏在沖突的背后，需要的就是你的耐心和同理心。
最后一個(gè)就是尊重天理，天理就是天人合一，就是自然規(guī)律，就是大道，就是科學(xué)發(fā)展觀，人其實(shí)很渺小，我在飛機(jī)上看下面，實(shí)際上看到的就是山水，大山大川構(gòu)成了亙古不變的大道，人的所有所謂的偉大建筑和工程，在大自然面前都是小兒科，所以尊重自然大道也是很重要的。
懂得尊重，是學(xué)會(huì)管理的第一課！
云連管理思考之三：定力
在這個(gè)浮躁的時(shí)代，定力成了奢侈品，君不見，但凡每天咋咋呼呼，什么都懂什么都涉獵的所謂時(shí)髦人，最后大都一事無成，但凡看起來比較木納比較一根筋堅(jiān)持傻逼一樣做一件事的人，往往笑到了最后，因?yàn)檫x擇太多就會(huì)分心，心散了，神就散了，沒有了精氣神，人就不可能成功，我始終堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)，很多人說人的一生是由幾個(gè)重要拐點(diǎn)的選擇決定的，但我活到這個(gè)年齡才明白，其實(shí)拐點(diǎn)只能改變幾年的狀況，從一輩子的成就和幸福來看，主要取決于你的先天資質(zhì)和后天持續(xù)努力，而選擇并不是決定因素，當(dāng)然選擇無疑也是重要因素之一。
當(dāng)今社會(huì)很多人迷失了，原因有三：第一是信息大爆炸，由于網(wǎng)絡(luò)和搜索，我們每天被信息包圍著，時(shí)間都變得碎片化，如果你沒有自己的真知灼見，就會(huì)隨波逐流人云亦云，所以信息不對(duì)稱性并不會(huì)因?yàn)樾畔⒍喽鴾p少，反而會(huì)增加；第二就是壓力太大，人們會(huì)變得退行，躲避起來，萎縮起來，就會(huì)被大勢和環(huán)境吞沒，而環(huán)境其實(shí)和你沒太大關(guān)系，環(huán)境好與壞也好，但你個(gè)人還是個(gè)人，如果不能做自己，環(huán)境再好也不是你的；第三就是瞎子摸象，看不見方向，看不清本質(zhì)，就會(huì)恐懼和迷茫。
所以定力就特別重要，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得，定是最起始的發(fā)動(dòng)機(jī)！
如何培養(yǎng)定力？第一就是戒貪，不要追求太多，簡單就是輕盈，返璞歸真，簡樸其實(shí)是最大的奢華，這就叫低調(diào)的奢華，我最喜歡這種理念；第二就是與高人交流，親近善知識(shí)，幾年前我在寺廟里結(jié)識(shí)善知識(shí)，讀他的書，看他的視頻，收獲極大，后來又陸續(xù)親近更多善知識(shí)，從他們身上學(xué)到很多，其實(shí)善知識(shí)也不一定是大師，也許就在你身邊，也許就是普通人，但他們身上照樣有很多閃光點(diǎn)，給我們啟發(fā)。
定力，靠靜坐，靠冥想，靠修煉，靠智慧，最后都是靠自己！
云連管理思考之四：授權(quán)
授權(quán)在一個(gè)組織中是一個(gè)最基本但又最難的事，因?yàn)檫@個(gè)和組織發(fā)展有直接關(guān)系。
作為一個(gè)老板，對(duì)一個(gè)組織主要關(guān)心兩個(gè)問題：第一是發(fā)展，比如營業(yè)額，比如總利潤，顯然要做到組織的發(fā)展，就不能靠老板自己，要靠直接下屬，還要靠直接下屬的下屬，這就是管理層次，而每一個(gè)層次就意味著授權(quán)，包括人權(quán)，就是聘用多少員工，包括物權(quán)，就是調(diào)配多少資源，包括財(cái)權(quán)，就是資金和成本，當(dāng)然還有信息權(quán)，就是該讓誰知道什么樣的信息等等。
第二個(gè)問題就是老板的管控力，老板最怕公司做大了，自己沒有了管控力，有大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，甚至政策風(fēng)險(xiǎn)，或者是團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)等，因?yàn)檫@些風(fēng)險(xiǎn)最終就是老板來承擔(dān)，很多企業(yè)表面上是風(fēng)光的，但內(nèi)部隱患很大，最后就爆出一個(gè)大風(fēng)險(xiǎn)，就把企業(yè)推向倒閉的邊緣。
所以組織大了，不授權(quán)肯定不行，隨便授權(quán)也不行，按著具體人來決定授權(quán)程度似乎不符合組織原則，但不考慮具體人就統(tǒng)一授權(quán)也不現(xiàn)實(shí)。
授權(quán)其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人的事，其實(shí)就是他找一個(gè)代理，一個(gè)代表，所以他必須信任和了解，然后責(zé)任不授，還是在領(lǐng)導(dǎo)身上，就是所謂的，你去大膽去干，成功了算你的功勞，有問題算我的！
授權(quán)需要文本，需要流程，最主要的，每一條授權(quán)必須明確規(guī)定前提和條件，這些當(dāng)然有通用的模版和理論，更是企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)和案例，其實(shí)什么是法律，就是一個(gè)個(gè)活生生的案例和教訓(xùn)，就是堵漏洞，這就是流程！
授權(quán)，需要經(jīng)驗(yàn)和慎重考慮！
云連管理思考之五：迷失
我一直在觀察自己或者他人的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)我們大多數(shù)人大多數(shù)時(shí)候都是出于迷失的狀態(tài)，這種迷失的狀態(tài)大約有三個(gè)特征，我們弄明白或者覺察到這樣的狀態(tài)，本事就很有意義，就是改變迷失的開始，所以管理就是幫助我們的伙伴認(rèn)清楚我們現(xiàn)在的狀態(tài)。
迷失狀態(tài)的第一個(gè)特征就是忽略自我，每天大多數(shù)的時(shí)間和經(jīng)歷都是熱衷于思考和討論別人的事，他們很喜歡討論國家大事和世界形勢，討論張家長李家短，就是不想想自己的事，不考慮考慮自己該干點(diǎn)什么，回避自己的義務(wù)和責(zé)任，一味的憤青，而這些憤青的心靈深處，其實(shí)是空虛的、自責(zé)的。
迷失的第二個(gè)特征是焦慮，感覺壓力非常大，大到自己無法去應(yīng)對(duì)，無法去努力，所以選擇退行，選擇逃避，每天心情郁悶，感情冷淡，有一點(diǎn)抑郁的傾向。
迷失的第三個(gè)特征是混沌，就是看不見方向，看不清形勢，雖然信息特別多，但這些信息都是碎片化的，都是沒有邏輯的，自己也沒有能力理出邏輯，所以渾渾噩噩，昏昏然，甚至?xí)䦷砩砉?jié)奏上的黑白顛倒，晚上不睡，白天昏睡。
這些迷失的狀況非常普遍，反應(yīng)出來就是工作效率低下，生活沒有幸福感，所以領(lǐng)導(dǎo)者最大的責(zé)任和能力就是要讓他認(rèn)識(shí)到自己的這種狀態(tài)，主要要做三件事：
第一就是要讓他找到自己的堅(jiān)信，堅(jiān)信就是渡河的舟，有了這個(gè)舟，人的心就可以定下來！
第二就是讓他發(fā)愿，確實(shí)自己的人生目標(biāo)、工作目標(biāo)、每天的目標(biāo)，這就是彼岸，明確彼岸，清晰彼岸的美好，就會(huì)喚醒激情和動(dòng)力。
第三就是讓他行動(dòng)起來，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，王陽明說知行合一和事上練，就是說行動(dòng)和認(rèn)知其實(shí)就是雞和蛋的關(guān)系，相生相滅，互相已存。
看清楚自己，看清楚環(huán)境，這就是管理的關(guān)鍵要素！
云連管理思考之六：篤信
人大多數(shù)因?yàn)椴幌嘈�，懷疑，恐懼，所以無所適從，所以大量消耗能量，所以沒有干勁，不做什么事，沒什么結(jié)果，但感覺很累，心情總是陰郁，不知道怎么辦，做領(lǐng)導(dǎo)的，其實(shí)就是要給員工指條名路，撐起晴天，灑出陽光，如何做，讓大家信！篤信！我曾多次去寺廟靜修，我因?yàn)橛辛撕V信，有了皈依，所以我很快樂，我相信所有的都需要篤信！
信的第一點(diǎn)就是信人，特別是老板，要讓別人信，無非兩點(diǎn)，一是說到做到，一言九鼎，二是智慧，讓人感覺跟著你有前途有錢途學(xué)到東西。
信的第二點(diǎn)是信組織，就是相信公司的制度和流程，這個(gè)組織不會(huì)容忍和提升沒有信譽(yù)的員工，所以同事之間都會(huì)有共同的價(jià)值觀和愿景，所以大家都互相信任。
信的第三點(diǎn)是相信策略，相信法，什么是法，就是佛經(jīng)，在企業(yè)里就是戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)，這些對(duì)頭了，人們做起事來就順利。
信的第四點(diǎn)就是相信自己，如何相信自己，固然自我修煉很重要，但對(duì)于普通人來說，大多數(shù)還是靠別人的贊賞和肯定，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的自身定力還不夠，所以領(lǐng)導(dǎo)的包容和肯定，同事之間的溫暖和支持，都會(huì)讓自己對(duì)自己更有信心，這種自信就是正能量。
篤信就會(huì)帶來奉行，奉行就會(huì)帶來智慧，這就是王陽明的事上練和致良知，就是知行合一，以后我會(huì)詳細(xì)論述！
云連管理思考之七：發(fā)愿
一個(gè)人如何激發(fā)潛能，一群人如何團(tuán)結(jié)一心，主要靠愿望，發(fā)愿，發(fā)大愿，在公開場合把自己的愿望喊出來，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你完全變成另一個(gè)人！
愿望是自己內(nèi)心的追求，而愿望和目標(biāo)并不是一回事，愿景和使命也不是一回事，愿望是去哪里？使命是做什么才能到那里，目標(biāo)是做到什么程度的里程碑，所以愿望是最重要的。
一般來說，什么樣的愿望才能激發(fā)內(nèi)心的潛意識(shí)呢？什么樣的愿望才能得到他人的共鳴呢？就是利他的愿望，就是與別人相關(guān)的愿望，人之初性本善，潛意識(shí)的良知必須要靠利他才能激活！
最典型的發(fā)愿智者就是大愿地藏王菩薩，他發(fā)了一個(gè)無法超越的最大的愿望，就是地獄不空，誓不成佛，這種度一切眾生的大愿，實(shí)在讓人感動(dòng)。
企業(yè)中，首先是品牌應(yīng)該有自己的發(fā)愿，比如金立手機(jī)最近換新LOGO，同時(shí)推出新的品牌口號(hào)：科技悅生活，其實(shí)就是發(fā)愿，要有科技的力量，讓人們享受愉悅的生活，如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)品牌愿景，當(dāng)然需要一系列的動(dòng)作和策略。
一個(gè)組織要發(fā)愿，比如讓兄弟們都衣食無憂，一個(gè)人也要發(fā)愿，比如要努力賺錢以讓家人過上體面的生活，結(jié)婚的婚禮上，新人當(dāng)眾說出：我愿意！就是一種發(fā)愿，愿望大聲喊出來，就是一種能量和承諾！
發(fā)愿，一種內(nèi)心的聚焦，一種外在的儀式感！
云連管理思考之八：自由
人總是要追求自由，但這里談的人真的有意義嗎？其實(shí)人的概念只是一個(gè)哲學(xué)命題，在現(xiàn)實(shí)中沒有意義，實(shí)際情況是，我自己的感受如何？我才是永恒的話題！
每一個(gè)我都是獨(dú)有的，和任何人都不一樣，因?yàn)槲矣凶约旱脑彝�、成長經(jīng)歷、受教育背景、戀愛和成家、工作和賺錢、困擾和痛點(diǎn)等等，所有的一切都是獨(dú)一無二的，只有我自己知道，別人知道的程度都是有限的，但我這些需求敢呈現(xiàn)嗎？不敢！為什么？壓抑自己，所以我們大多數(shù)的人都希望呈現(xiàn)大家都一樣的自己，大家似乎沒什么區(qū)別，這是為什么呢？因?yàn)檫@樣領(lǐng)導(dǎo)就省心了，皇帝就省心了，這就是奴性。
新新人類的奴性在減少，所以就開始呈現(xiàn)，開始表達(dá)，開始變得一個(gè)人都是真實(shí)的，自由的，所以都是不一樣的，甚至奇怪的，這時(shí)候年長的人就開始看不慣了，因?yàn)槟觊L的人都是把自己看出長輩和皇帝，都希望他們繼續(xù)奴性，因?yàn)樽约阂惠呑优詰T了，壓抑慣了。
但這種人性的釋放，自我的釋放，自由的呈現(xiàn)是必然的趨勢，這個(gè)趨勢的結(jié)果就是五花八門，而這個(gè)五花八門的背后的邏輯和分類也有規(guī)律，但這個(gè)規(guī)律需要重新去發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)，這就是管理的新話題，也是營銷和品牌的新話題，所謂老一代的老管理方法和營銷方法過時(shí)了，就是他們對(duì)這些變化覺察不夠。
但最后，我還是人，這又回歸到大人性，又會(huì)回歸，從人到我，從我到人，你悟到了就悟到了，沒悟到你就不會(huì)懂！
云連管理思考之九：潛意識(shí)
人到底需要什么，人本學(xué)派的馬斯洛當(dāng)然提出了需求層次理論，但我認(rèn)為這種步步登高的需求層次還是太理性了，所以我想反過來思考，層層往下走，看看人的心底深處都在想什么，這就是所謂的潛意識(shí)吧。
如果走在最下層，就是佛洛伊德說的生本能和死本能的層級(jí)，我感覺中國人的潛意識(shí)就是當(dāng)下活著和繁衍后代這兩條，活著對(duì)應(yīng)的就是吃，繁衍對(duì)應(yīng)的就是性，所以說，人的最底層的需要就是吃和性，你會(huì)看見，當(dāng)最放肆最敞開心扉的老朋友小型聚會(huì)，喝的差不多的時(shí)候，大家開的玩笑，腦子里直覺產(chǎn)生出來的，大多數(shù)都是吃和性，特別是性，因?yàn)槠綍r(shí)壓抑太多，就更加囂張和暴露，這就是本能。
吃和性的內(nèi)衣是什么呢？人總是需要穿著內(nèi)衣在臥室里走動(dòng)吧，當(dāng)然也有人在臥室里不穿內(nèi)衣的，內(nèi)衣就是色，就是美，所謂美食、美人、美色，其實(shí)都是吃和性的內(nèi)衣，都是活著和繁衍的投射，所以不要說美是什么高雅的東西，開始都是來自于吃和性。
中衣是什么，中衣就是小范圍朋友相聚和休閑時(shí)穿的衣服，就是如何獲得美，這就延伸出財(cái)富、知識(shí)、才能、身材、體格、地位等等，這些東西可以對(duì)比，得分多的，獲得美的資格就會(huì)大一些，就符合達(dá)爾文的優(yōu)勝劣汰物競天擇的原則。
最外衣就是去掉了低級(jí)趣味，最冠冕堂皇，最遠(yuǎn)離人性，比如主義，比如原則，比如工作，比如道德，這些都是裝叉，都是言不由衷，都是大同小異的官話。
人們關(guān)系遠(yuǎn)近的不同，交流的內(nèi)容和層次就不同，當(dāng)開大會(huì)的時(shí)候，或者大家初次見面的時(shí)候，一定是談理想談工作；等到大家非常熟悉，有了很多交集的時(shí)候，就不自覺開始比，比誰獲得美的能力強(qiáng)，交流中就開始了明刀暗箭；等到關(guān)系在深入一些，就開始討論美，開始用詩歌、K歌、喝酒、旅游來一起陶冶情操，享受美；人們的關(guān)系到了最深處，也許一輩子只有幾個(gè)人可以到了完全暴露的狀態(tài)，這些人在一起干什么，只有吃和性，無他，因?yàn)椴恍枰陲椓恕?/p>
看清楚人性，才懂得如何管理，這就是我對(duì)人性的一點(diǎn)思考，僅僅是我現(xiàn)在當(dāng)下的思考！
云連管理思考之十：價(jià)值
在企業(yè)經(jīng)營中，最重要的一個(gè)詞就是價(jià)值，常提到的就是價(jià)格與價(jià)值、使用價(jià)值與價(jià)值、價(jià)值觀與價(jià)值等等，那么什么是價(jià)值呢？我不知道專家是如何定義的，我只想談?wù)勥@一刻我自己悟到的含義。
價(jià)值我個(gè)人認(rèn)為就是利他，就是對(duì)別人的意義，給別人帶來的好處，所以價(jià)值其實(shí)不是自己說的，而是別人感知到的，當(dāng)然別人的感知也是受你的言論影響和引導(dǎo)的，所以營銷就是要考慮考慮如何定義價(jià)值和傳播價(jià)值。
既然價(jià)值是利他，所以價(jià)值就不能自說自話，而是要考慮對(duì)方的需要，幫助對(duì)方解決問題，無論是公司內(nèi)部的上道工序和下道工序的關(guān)系，還是對(duì)外與渠道客戶或消費(fèi)者的關(guān)系，都應(yīng)該考慮對(duì)方的痛點(diǎn)以及我能為他做點(diǎn)什么。
這種主觀上的利他，才能得到客觀上的利己，才能得到對(duì)方的認(rèn)可和喜愛，自然就得到利潤和銷售業(yè)績，如果每個(gè)人都從利他的角度去考量和構(gòu)建自己的價(jià)值，企業(yè)的內(nèi)部和外部就容易協(xié)調(diào)和和諧了！
云連管理思考之十一：落地
我們開年度大會(huì)的時(shí)候，一般都是上午開大會(huì)，下午和晚上討論，常說要把領(lǐng)導(dǎo)的策略落下去，包括看兩會(huì)，也是各省市討論政府工作報(bào)告的時(shí)間要比開大會(huì)的時(shí)間多得多，那么這個(gè)落下去主要落什么呢，根據(jù)我?guī)资甑墓芾斫?jīng)驗(yàn)，我感覺主要要落四個(gè)方面。
第一個(gè)方面就是落實(shí)到人，就是我們的組織機(jī)構(gòu)都是一個(gè)金字塔，越上面就是出思想，越下面就是觀察執(zhí)行，要做到這一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換，最重要的就是層層落實(shí)到人，一直要落實(shí)到最前線的基層，這個(gè)過程可能需要五層以上，所以采取什么樣的形式，是面對(duì)面的開會(huì)還是書面?zhèn)鬟_(dá)，是大會(huì)還是小會(huì)，被傳達(dá)人是否簽責(zé)任狀等都是要認(rèn)真琢磨的。
第二就是時(shí)間細(xì)分，一般大會(huì)上都是提一個(gè)比較長的目標(biāo)，比如半年或者一個(gè)季度，但這樣的時(shí)間長度是無法落地的，一般都要拆分到月或者周，這才是工作周期，越是給基礎(chǔ)人員下任務(wù)，越是要時(shí)間短，太長了等于沒說，比如對(duì)于終端促銷員，最好的辦法就是告訴她每天的目標(biāo)，這樣她自己都可以對(duì)比，今天我完成任務(wù)了嗎？
第三就是要制定具體的措施和動(dòng)作，越到下面，越不需要講重大意義和方向，講就講怎么做，因?yàn)樵绞腔A(chǔ)員工，越是四肢發(fā)達(dá)頭腦簡單，這是事實(shí)，沒有瞧不起的意思，畢竟大家分工不同，所以對(duì)下面進(jìn)行工作布置，不是什么都說就好，該他們知道的就說，他們不需要的就無需說，越簡單越好，主要談動(dòng)作，只有動(dòng)作一致了，方向自然就一致了。
第四個(gè)方面就是考核措施和獎(jiǎng)懲方案，這個(gè)特別重要，團(tuán)隊(duì)的牛鼻子就是考核和獎(jiǎng)勵(lì)，每一個(gè)行動(dòng)方案背后都必須跟著競賽和考核，必須有明確目標(biāo)和階段性目標(biāo)，有排名和PK，人每天工作，必須有個(gè)靶子，這個(gè)靶子可以是一個(gè)數(shù)字，也可以是一個(gè)人或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有了靶子，就容易落地了。
這就是我感悟到的所謂落地！
云連管理思考之十二：福到
經(jīng)常進(jìn)門和出門的時(shí)候，都會(huì)看見我們家門口我春節(jié)時(shí)貼的對(duì)聯(lián)，就讓我聯(lián)想到小時(shí)候在農(nóng)村貼對(duì)聯(lián)，把福字倒過來貼，寓意福到家，真的好巧妙，留下極深印象，所以我今天就想談?wù)劰芾碇腥绾巫寙T工都有福道的感覺。
有福是指什么呢？就是指所求小于所能，你會(huì)看見很多高人說自己是無欲無求，這就是有福之人，這些人并不是真的無欲無求，而是不強(qiáng)求，無形而求，該他得的他也會(huì)心安理得地去得，不該得的就不去強(qiáng)求，所以表面上形式上他們不求，謂之無形，但無形勝有形！為什么？因?yàn)樗麄兊哪芰O強(qiáng)，該得到就已經(jīng)遠(yuǎn)超過一般人了，所以越無求反而得到更多。
所以看出，福與兩方面有關(guān)，一是所求，二是所能，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，每天處理的就是這兩件事，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不要求非分之求，用時(shí)還是鼓勵(lì)他們不停地提升自己的所能，能力提升了，你就站在了更高的層面，看到了更美的風(fēng)景，無求也不可能，所以還是要繼續(xù)努力。
我多年的經(jīng)歷告訴我，低層次的求都是反映在金錢上，可以直接用錢買得到，該層次的追求就是美，這個(gè)美字代表的含義太廣了，你到不同的層次，看到的美，感受到的美都不同，有時(shí)候美就是一個(gè)眼神，從眼到心，你會(huì)覺得如此的高峰處，竟然遇到知音，這種美無法言表！
福，有福之人，要不就控制好自己的所求，要不就提升自己的所能，總之二者相配了，就是福到！也許德不配位，也是表達(dá)此意吧！
云連管理思考之十三：勤勉
最近接觸到很多政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)的一些正式文件，在一些重要承諾里，都會(huì)看見一個(gè)詞，就是勤勉，給我的感受是，很多特別長的書都是規(guī)定的細(xì)節(jié)，比如法典，但真正要從心來承諾的，其實(shí)很少，無非忠誠和勤勉，所以我今天就來談?wù)勄诿�，這個(gè)話題無論是高管修煉還是打工混飯都是必修課。
勤勉的第一個(gè)話題就是，我為什么要勤勉，因?yàn)橄裎覀兡且淮说那诿阒饕且驗(yàn)槌圆簧巷垼謶趾蜕媸俏覀兦诿愕膭?dòng)力，而對(duì)于90后和00后來說，大多數(shù)人沒有了這個(gè)動(dòng)力，那為什么還要勤勉呢？如果這個(gè)問題不說清楚，或者他們?cè)谛牡咨钐幉环�，勤勉就�?huì)變成屁話，所以我認(rèn)為第一句話就是要用夢想來克服懶惰，要發(fā)現(xiàn)和挖掘每個(gè)人的夢想，要把他潛意識(shí)里的夢想顯化出來、固定它、放大它，這個(gè)過程是一個(gè)漫長的復(fù)雜的過程，但特別重要，很多人得了抑郁，就是因?yàn)闆]有解決這個(gè)為什么的問題，錢有了，方向沒了，所以就喪失了動(dòng)力！每天早上叫醒我的不是鬧鐘而是夢想，這樣的人就會(huì)積極和滿含正能量！
第二個(gè)話題就是如何做到勤勉，我的第二句話就是勤勉就是一種習(xí)慣，懶惰也是一種習(xí)慣，勤勉也是一種習(xí)慣，當(dāng)你習(xí)慣了一種習(xí)慣，就適應(yīng)了，就不感覺難受了，就如同我年輕的時(shí)候喜歡運(yùn)動(dòng)，每天下午如果不能去出一身大汗，我渾身就特別難受，這就是習(xí)慣決定的，而所謂難受其實(shí)就是習(xí)慣被打破或者新習(xí)慣養(yǎng)成的過程，所以要養(yǎng)成新的勤勉的習(xí)慣，必須要克服這一段難受期，這個(gè)難受期會(huì)是多長呢？21天！21天習(xí)慣養(yǎng)成法告訴我們，只要堅(jiān)持一個(gè)新習(xí)慣持續(xù)21天，身體就會(huì)適應(yīng)，所以勤勉習(xí)慣就是這樣養(yǎng)成的。
第三就是如何才能堅(jiān)持這一種改變，這就是我的第三句話，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，伙伴監(jiān)督，在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)就是表率，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)，你讓大家勤勉，而你自己上下班都沒個(gè)點(diǎn)，想來就來想不來就不來，那肯定不行，領(lǐng)導(dǎo)先帶頭勤勉，下屬就會(huì)仿效，而大家都勤勉了，就會(huì)形成一個(gè)氛圍，這個(gè)氛圍就會(huì)形成互相監(jiān)督，懶惰的人就會(huì)變成另類，就會(huì)不好意思，當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)生活中的情況往往是相反的，這就是這個(gè)社會(huì)不勤勉的原因，也是現(xiàn)在從上到下都在提倡勤勉的意義！
這就是我對(duì)勤勉的理解！
云連管理思考之十四：膽魄
我工作的關(guān)系經(jīng)常會(huì)遇到很多老板，我發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是舉重若輕，膽量大，心胸大，拿得起放得下，我也一度為此事煩惱，我如何才能學(xué)到他們這樣的品質(zhì)呢？經(jīng)過多年的思考，我對(duì)這個(gè)問題有了如下的看法：
第一，膽魄和胸懷與遺傳和童年成長經(jīng)歷有關(guān)，一般來說，父母比較膽大的還是也會(huì)膽大，這是先天遺傳的，無法改變，還有就是你的童年經(jīng)歷，一般來說，老大就比弟妹膽子大，因?yàn)樗袚?dān)當(dāng)更有闖勁，還有就是如果你上學(xué)必經(jīng)晚，就容易變成孩子王，就容易做團(tuán)隊(duì)老大，相反如果上學(xué)早，就會(huì)跟隨大家，所以這些遺傳和童年成長經(jīng)歷就決定了你后來的性格和膽魄，也是后天不太容易改變的。
第二，就是后天鍛煉，一般來說，經(jīng)歷的多了，鍛煉的多了，人的膽量就被練出來了，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，松樹挺拔都是在風(fēng)雨中淬煉出來的，我這些年悟出來的道理就是，人是不容易死的，不容易自殺，不容易餓死，不容易郁悶死，那些所謂的活不下去了都是尋找?guī)椭屯寺�，�?dāng)沒有退路了，人潛意識(shí)里的求生欲望就會(huì)釋放極大的力量，這些力量會(huì)讓自己驚訝，是平時(shí)無法調(diào)動(dòng)出來的，但一旦你有了這樣的經(jīng)歷，你就會(huì)更容易扛事和克服困難。
第三，就是認(rèn)知上的準(zhǔn)備，你對(duì)一件事了解的越多，做的功課越多，對(duì)它的最大風(fēng)險(xiǎn)和后果理解的越清楚，預(yù)案準(zhǔn)備的越充分，你就越不慌，越心里有底，我們經(jīng)�？匆娙思液芎V定，都把原因歸結(jié)到人家素質(zhì)好或者經(jīng)歷多，其實(shí)錯(cuò)！不過歲人家提前做的功課多，下的功夫大而已。
第一點(diǎn)是先天的，第二點(diǎn)是后天的，所以要感恩苦難和挫折，第三點(diǎn)是當(dāng)時(shí)的，需要我們現(xiàn)在就去準(zhǔn)備，這就是我對(duì)膽魄的理解！
云連管理思考之十五：懲罰
韓非子提出二柄，談到管理的本質(zhì)就是獎(jiǎng)與罰，在我看來，罰很多時(shí)候比獎(jiǎng)更有效，但問題是掌握起來比較困難，我下面談?wù)剬?duì)懲罰的理解，大概分成四個(gè)層面：
第一個(gè)層面是失望，對(duì)于有上進(jìn)心的人來說，對(duì)于職場上希望發(fā)展的人來說，最大的懲罰就是表示出你對(duì)他的失望，并且明確告訴他在哪些具體方面失望，并指明希望他可以在什么地方改進(jìn)，并教他如何改進(jìn)的方法，這種失望的懲罰特別有效，很容易變負(fù)激勵(lì)成為正激勵(lì)！
第二層面是忽略和冷淡，對(duì)于有些表現(xiàn)更不好的人來說，更大的懲罰就是不理他，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)冷落他，顯然其他同事也會(huì)冷落他，這樣他就會(huì)明顯地感到孤獨(dú)，會(huì)反思，會(huì)受不了，會(huì)主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)商量如何改變！
第三個(gè)層面是大會(huì)批評(píng)或者通報(bào)批評(píng)，顯然這個(gè)就是名譽(yù)地?fù)p傷了，一般是很嚴(yán)重的，當(dāng)然批評(píng)也分點(diǎn)名或不點(diǎn)名，這個(gè)就是名譽(yù)上的。
第四個(gè)層面才是罰款、降職，甚至還會(huì)有停職、開除、訴訟等，這些似乎是懲罰的全部，但其實(shí)是最輕的，因?yàn)橐呀?jīng)是靴子落地了，其實(shí)真正的懲罰都是心理上的，就是那只沒落地的靴子，這個(gè)才真正有威懾力！
用好懲罰，才能真正建立領(lǐng)導(dǎo)力和威懾力，這是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵能力！
云連管理思考之十六：恩與威
很多公司的老板很有威，大家都很聽他的話，很怕他，是為什么呢？僅僅是因?yàn)樗獯笕菀装l(fā)火嗎？僅僅是因?yàn)樗矣趹土P別人嗎？顯然不是，我看見很多很威的老板幾乎不發(fā)火不罰人，但威仍然在！這里的威是多方面的，有威嚴(yán)，也有威信、權(quán)威、恩威并施等，我感覺威很多都是來自于恩！
第一個(gè)恩就是一起走過來，很多老板對(duì)經(jīng)銷商的恩是來自于創(chuàng)業(yè)初期，那時(shí)候廠家也不大，而經(jīng)銷商幾乎都是窮光蛋，幾年下來，工廠發(fā)展了，各地的經(jīng)銷商也是名利雙收，這些經(jīng)銷商對(duì)這個(gè)老板感恩，因?yàn)橐宦纷邅�，見證了老板的智慧和義氣，這個(gè)恩可以支撐威！
第二個(gè)恩就是高薪之恩，很多員工并沒有和老板一起創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，為什么還感覺有恩，就是看在錢的份上，雖然這話有點(diǎn)俗，但錢本身就能養(yǎng)家就能讓你有自信，這些就是感恩的支撐，當(dāng)你在同學(xué)朋友面前可以自信得把單買了的時(shí)候，就會(huì)感恩老板給你提供的平臺(tái)，讓大家都拿到高收入，這就是大恩，華為就是這樣做的。
第三個(gè)就是知遇之恩，這個(gè)當(dāng)然是針對(duì)個(gè)人的，是偶然的，但卻是終身難忘的，這就是所謂的遇到貴人，當(dāng)你某一天落寞的時(shí)候，所有人都不看好你，你自己也感覺自己一事無成時(shí)，你的老板跟你談話，指出你的潛力，點(diǎn)出你的瓶頸，大膽授予你的權(quán)力，結(jié)果你從低谷爬上來了，你一生會(huì)感激老板的知遇之恩，因?yàn)樗饶阕约焊私饽�，這就是死黨，也是企業(yè)核心伙伴！
第四個(gè)就是破例之恩，管理上有一個(gè)例外原則，每一次例外都可以做成一個(gè)恩，就是先要讓當(dāng)事人恐懼，知道遇到這樣的問題是多么難處理，是多么大的后果，你不要援手，就讓他自己想辦法，自己承擔(dān)后果，當(dāng)他實(shí)在扛不在的時(shí)候，你可以采用例外原則，變通法律或者規(guī)定，救他一下，但要他一輩子記住類似的教訓(xùn)，這種例外可以是公事的，也可以是私事的，特別是一些所謂的隱私或者壞事，你出手幫助他化險(xiǎn)為夷，他會(huì)對(duì)你感恩戴德，這就是所謂的你幫他做99件好事不如幫他做一件壞事，因?yàn)槔庠瓌t本來就是例外，例外當(dāng)然就有很多復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性，這時(shí)候很看老板的義氣和魄力！
有恩才有威，你沒恩，威個(gè)屁啊，人們?cè)缇碗x開你了，所以老板在想施威的時(shí)候，先要想一想，我給他們的恩夠嗎！
云連管理思考之十七：決策
管理過程中，每時(shí)每刻都離不開決策，當(dāng)然決策是有分類的，有復(fù)雜的也有簡單的，有戰(zhàn)略的也有戰(zhàn)術(shù)的，有例內(nèi)的也有例外的，有長遠(yuǎn)的也有臨時(shí)的，所以說不要把決策看的如此高深，其實(shí)就是做決定而已，我們每個(gè)人，不管是不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不管是工作中還是生活中，都在做決策。
決策大約有四個(gè)要點(diǎn)，我下面就討論一下我個(gè)人的看法，首先聲明一下，我所有的云連思考都是我個(gè)人的感悟，從來不是書上學(xué)的，所以如果你發(fā)現(xiàn)我的觀點(diǎn)與專家有所不同，不要說我不對(duì)，我就感悟到這些而已，沒有對(duì)錯(cuò)，如果我的觀點(diǎn)和專家雷同，也只是英雄多見而已！
決策是第一步驟就是澄清自己到目標(biāo)和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)澄清可以是自己用張白紙寫一寫，也可以與大家開會(huì)討論一下，總之在決策行動(dòng)之前，澄清很重要，大家都知道，決策會(huì)有理性分析和直覺判斷兩種，這兩種其實(shí)都需要澄清！
第二就是去收集所有的解決方案，可以去層層發(fā)動(dòng)，可以去有獎(jiǎng)?wù)骷�，也可以頭腦風(fēng)暴，在這個(gè)過程中，最重要的原則就是不說NO，因?yàn)楹芏嗪玫耐黄茣?huì)創(chuàng)新都是隱藏在看似不可能的方案中的，所以這個(gè)階段切忌不評(píng)判，只收集，越多越好。
第三步就是評(píng)判和拍板，在眾多的方案中進(jìn)行層層篩選，篩選的原則當(dāng)然是基于第一條的目標(biāo)和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，剛開始的時(shí)候就用排除法，再后來對(duì)于猶豫的就進(jìn)行討論法，第三階段就采用論證法，所謂論證法就是支持方講支持理由，反對(duì)方講反對(duì)理由，雙方進(jìn)行自由辯論，最后就是由一把手進(jìn)行拍板和裁決，我經(jīng)常參加這樣的決策過程，并且一般我都是踴躍發(fā)言和辯論，我的感受是，決策的目的并不僅僅是一個(gè)結(jié)果，這樣一個(gè)討論的過程，對(duì)于后面的執(zhí)行和統(tǒng)一思想其實(shí)意義更大，當(dāng)然最后一把手的拍板特別重要，因?yàn)橹挥幸话咽终镜淖罡撸惺茏钋猩�，一般也是最正確的，所以我最認(rèn)可的一個(gè)管理的魂，就是信！這時(shí)候一定要信！信老板的判斷力！
第四就是執(zhí)行，決策的最關(guān)鍵就是完美的執(zhí)行，及時(shí)的執(zhí)行，討論的時(shí)候可以各抒己見，一旦拍板，就是命令，所有將士，無一懷疑，一聲令下，刺刀上膛！我見證這些成功企業(yè)的超強(qiáng)執(zhí)行力，就是一個(gè)字：干！
決策，絕不是書本上的理論，都是戰(zhàn)場上的步調(diào)！
云連管理思考之十八：流程
我們經(jīng)常聽到人們說看一個(gè)企業(yè)是否科學(xué)化管理就要看他是否有各種齊備的流程規(guī)定，那么什么是流程呢？流程是怎么來的呢？下面我就來談一下我對(duì)流程的相關(guān)思考。
第一，流程針對(duì)的是什么對(duì)象？是重復(fù)性發(fā)生的例內(nèi)事件，如果是偶然發(fā)生的一次性事件，根本不需要流程。正是因?yàn)檫@類事件總是發(fā)生，人們都有一些習(xí)慣的做法，只是各自有所不同，所以才有了總結(jié)和優(yōu)化的必要性和可能性，一旦總結(jié)好了，大家就一起去執(zhí)行，這樣效率就提高了，這就是泰勒的動(dòng)作研究、時(shí)間研究、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化、勞動(dòng)定額的核心思想。
第二，流程一定是應(yīng)用到多部門多程序的協(xié)同作戰(zhàn)的工程，如果只是一個(gè)人完成的事情，一般也不需要規(guī)定流程，流程最重要的核心就是先后順序，就如同戲臺(tái)上的出將入相，誰要登臺(tái)了，誰要謝幕了，這個(gè)順序不能亂，當(dāng)然順序還有規(guī)定具體的時(shí)點(diǎn)。
第三就是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，或者說叫里程碑，就是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上各相關(guān)部門都出場了，這時(shí)候大家聚一下，檢核一下各自的進(jìn)步是否與預(yù)想的一致，如果不一致要提出改進(jìn)的措施，涉及其他部門配合和注意的項(xiàng)目大家都知曉一下，這就是所謂的碰頭會(huì)和階段性檢查，這些節(jié)點(diǎn)要在開始的時(shí)候先規(guī)定清楚，節(jié)點(diǎn)可以是時(shí)間規(guī)定，也可以是事件進(jìn)程規(guī)定。
第四就是負(fù)責(zé)人，要規(guī)定哪件事情由什么人負(fù)責(zé)，他要交付什么東西，交付形式是什么，內(nèi)容和程度是什么，只有把這些細(xì)節(jié)都規(guī)定到位，才能做到檢查和追溯，才能獎(jiǎng)罰分明，執(zhí)行到位。
當(dāng)然，在流程執(zhí)行的過程中，大家都應(yīng)該清晰地盤點(diǎn)自己手里的資源，不要缺乏資源，也不要讓資源浪費(fèi)，流程的一個(gè)重要目的就是要把各種閑散的資源整合起來，最大效率地應(yīng)用，以達(dá)到最好的效果，所以，最后，大家最最重要的還是要明白流程的終極目的是什么？結(jié)果！目標(biāo)！時(shí)刻想著目標(biāo)和結(jié)果，就可以時(shí)刻思考流程如何優(yōu)化？還可以改進(jìn)否？
云連管理思考之十九：組織
在企業(yè)里，最先碰到的就是組織架構(gòu)的問題，有人稱其為治理結(jié)構(gòu)，有人稱其為責(zé)任分工，有人稱其為產(chǎn)權(quán)關(guān)系，總之不把組織架構(gòu)搭建好，企業(yè)做大就變得風(fēng)險(xiǎn)大于利益。
在頂層設(shè)計(jì)層面，公司的治理大約分成三個(gè)層次，第一個(gè)層次是股東大會(huì)，也就是所有的投資人，他們當(dāng)然是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)；第二個(gè)層次是董事會(huì)，就是股東會(huì)的代表人物，其中包括董事長、副董事長、執(zhí)行董事、獨(dú)立董事等，當(dāng)然在這個(gè)層面上還有監(jiān)事會(huì)，他們都是受股東大會(huì)委托的常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)；第三個(gè)層面就是管理層，就是所謂的高管，一般特指三個(gè)職位，就是總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)，這三個(gè)職位是董事會(huì)任命的高管，其他的部門經(jīng)理是管理層任命的，也就不屬于公司法定的高管了，這就是公司的頂層設(shè)計(jì)。
其次在企業(yè)的營銷體系設(shè)計(jì)中，大約有三種模式，下面我就根據(jù)我自己的觀察和理解來討論一下。
第一種模式是直線集權(quán)模式，就是公司重大的政策和決策都集于一身，這個(gè)人可能是老板，也可能是總經(jīng)理或者營銷副總，總之責(zé)任和權(quán)力都在他一個(gè)人身上，決策就是基于他的經(jīng)驗(yàn)和判斷，公司的發(fā)展就依靠他的悟性和能力，這種模式基本上是民營企業(yè)的大多數(shù)，這個(gè)人一般就是老板，老板一般不說話，說話就是拍版，所以老板的內(nèi)心壓力極大，很多的恐懼和焦慮，非常擔(dān)心自己的能力不夠、視野太窄，所以急需快速補(bǔ)充養(yǎng)分，其實(shí)我們這些顧問，就是發(fā)揮這種作用，所有顧問其實(shí)就最適用于這種模式。
第二種模式稱為直線分權(quán)模式，就是把業(yè)績承包出去，每一個(gè)單位為自己的業(yè)績負(fù)責(zé)，自由運(yùn)作，公司層面只制定規(guī)則和大政策，只運(yùn)營品牌和生產(chǎn)產(chǎn)品，這種模式就類似于稻盛和夫的阿米巴模式，這種模式的關(guān)鍵就是規(guī)則設(shè)定和監(jiān)控修正，實(shí)際上運(yùn)作下來，對(duì)總部的要求還是很高的，這種模式現(xiàn)在很多民營企業(yè)在嘗試。
第三種模式就是職能集中制，就是設(shè)置完備的職能部門，比如市場部、渠道部、財(cái)務(wù)部、HR部、監(jiān)察部等等，這些職能部門的能力都很強(qiáng)，這樣直線執(zhí)行部門就僅僅是執(zhí)行了，這種方式應(yīng)該說是很科學(xué)的，很多外資企業(yè)和大的規(guī)模企業(yè)都是這種模式，但架構(gòu)比較復(fù)雜，系統(tǒng)要求比較高，對(duì)于小企業(yè)不太適合，對(duì)于民營企業(yè)因?yàn)榭焖俜磻?yīng)習(xí)慣了，也不是容易適應(yīng)，但很多企業(yè)逐步做大了，還是要朝這個(gè)趨勢在靠近。
這三種模式我都親身體會(huì)，特別是第三種模式，我自己體驗(yàn)了20多年，應(yīng)該說這三種模式各有利弊，其實(shí)世上本來就沒有好或壞的模式，存在即合理，就看適不適合自己！
云連管理思考之二十：文化
不知不覺云連管理思考篇來到了最后一期，最后一篇聊點(diǎn)什么呢？我感覺要聊點(diǎn)文化，因?yàn)槠髽I(yè)的管理最后都會(huì)沉淀為文化，這個(gè)文化是無形的，是自覺的，不僅僅是掛在墻上的，而是扎在所有的人的心里的，隱含在每個(gè)人的每天的言行里的，所以最頑固最有力量，所以最后一篇我來聊一下企業(yè)文化！
首先什么是企業(yè)文化呢？我不去在意書上和專家如何說，我只說我自己感悟到的，二年半前，我去了法眼寺拜見明一法師，他給我說的業(yè)的定義我終身難忘，他說一個(gè)人的業(yè)，就是這個(gè)人累世以來沉淀下來的信念、價(jià)值觀和習(xí)慣，這個(gè)業(yè)之所以是累世的，是因?yàn)槿藗冝D(zhuǎn)世的時(shí)候只有這個(gè)業(yè)是跟隨一起轉(zhuǎn)的，所以人的轉(zhuǎn)世就是靠業(yè)，而每個(gè)人的每一個(gè)念和每一個(gè)行都會(huì)造業(yè)！
這個(gè)業(yè)的定義轉(zhuǎn)化到一群人過來，其實(shí)我認(rèn)為就是文化的定義，所謂文化，就是一群人在一起形成的共同的信念、價(jià)值觀和習(xí)慣，信念是一個(gè)認(rèn)知，價(jià)值觀是一個(gè)重要性排序，習(xí)慣是行為，這三個(gè)要素就形成了一個(gè)團(tuán)體穩(wěn)定的思維模式和行為模式，當(dāng)然也就決定了這個(gè)團(tuán)體的結(jié)果！那么這個(gè)企業(yè)文化是如何形成并逐步演變的呢？
企業(yè)文化的形成當(dāng)然要追溯到企業(yè)的形成，企業(yè)的形成最終當(dāng)然要追溯到發(fā)起人和他的初衷，這就是企業(yè)的初心，不忘初心方得始終，所以企業(yè)文化一定要從創(chuàng)始人個(gè)人和當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)的沖動(dòng)和夢想追溯起，也許你會(huì)說，時(shí)過境遷早變了，錯(cuò)！實(shí)際上心底深處的潛意識(shí)一直不會(huì)改變，改變的其實(shí)都是冰山一角的形式，文化是相對(duì)穩(wěn)定和內(nèi)在的東西，一定要從創(chuàng)始人的初心挖起。
第二就是要尋找企業(yè)發(fā)展過程中的幾次重大轉(zhuǎn)折，這就是進(jìn)化論里談到的突變，因?yàn)榇笞匀坏奈锔偺鞊駜?yōu)勝劣汰會(huì)有一些大突變的偶然事件，這些事件的內(nèi)因是進(jìn)化的積累，而外因是外部環(huán)境的偶然因素，造成企業(yè)快速的在一個(gè)短時(shí)間內(nèi)繁榮或者困境，這時(shí)候內(nèi)部的組織和規(guī)則就發(fā)生重大調(diào)整，人員結(jié)構(gòu)也發(fā)生重大變化，這就是文化變化的重要節(jié)點(diǎn)，我們梳理文化的時(shí)候一定要注意。
第三文化也不是空中樓閣，他一定是與HR的日常政策相關(guān)，具體的說就是晉升機(jī)制和激勵(lì)考核機(jī)制，就是什么人能升官，什么人能發(fā)財(cái)，這其實(shí)就是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，文化根本不是掛在墻上的標(biāo)語，也不是領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)上的發(fā)言，而是平時(shí)企業(yè)的行為，你的行為最能代表你的內(nèi)心，永遠(yuǎn)錯(cuò)不了！
以上就是我對(duì)企業(yè)文化的理解，也是管理思考篇的結(jié)束！下一篇思考什么呢？云連學(xué)佛思考！就是如何把佛家的思想應(yīng)用到企業(yè)營銷和管理中去，當(dāng)然佛談完以后自然就是道和儒了！
