消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)需求,還有來自運(yùn)營(yíng)等方面的各種客觀壓力……個(gè)性化定制——這是個(gè)近年來幾乎每個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計(jì),都在思考的問題。
車船首飾高級(jí)服裝等領(lǐng)域暫且不談,對(duì)于普通消費(fèi)類產(chǎn)品,問題主要集中在一下兩點(diǎn):
1、小批量生產(chǎn)與成本控制之間的矛盾;
2、品牌視覺與個(gè)性化需求之間的關(guān)系。
對(duì)于零售價(jià)格與毛利率不算高的普通消費(fèi)類產(chǎn)品,成本的確是個(gè)最大的問題。小批量生產(chǎn)方面的難度自不必說,個(gè)性化定制中設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)所增加的時(shí)間和人力成本也是一筆很難分?jǐn)偟舻馁M(fèi)用。以滿足客戶特殊需求為宗旨的個(gè)性化定制,如果不能為品牌形象帶來提升,那有限的暫時(shí)性收益將變得了無意義。
今年,我也在更多地思考這個(gè)問題,并用自己的獨(dú)立品牌產(chǎn)品做了一點(diǎn)嘗試。
茶,一個(gè)定位中高端的消費(fèi)類產(chǎn)品,具備禮品的屬性,一個(gè)個(gè)性化定制相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)域。當(dāng)然這也需要在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
-
將產(chǎn)品及包裝盡量模塊化設(shè)計(jì);
-
了解每一個(gè)元素的更換可能性及效果;
-
深入思考品牌視覺特征,尋找那些真正被顧客記憶并認(rèn)可的“點(diǎn)”,將這些特征按“必須”、“重要”、“普通”來分級(jí)和排序;
-
分析更換成本(生產(chǎn)及設(shè)計(jì)成本);
-
測(cè)算定制產(chǎn)品執(zhí)行周期。
經(jīng)過三年不斷改進(jìn),我們?cè)诋a(chǎn)品上沉淀下了最重要的品牌特征:包括規(guī)格、顏色、質(zhì)感、個(gè)性化細(xì)節(jié)等等。在顧客的印象中,“金色絲線捆扎的白色禮盒”、“特殊易撕開黑色單泡袋”成為湲正®茶最被記憶的形象。這些東西,將與LOGO一起成為品牌最可寶貴的積累。
保留這些最本質(zhì)的要素,把名稱等主要文字性的產(chǎn)品信息設(shè)計(jì)在可更換標(biāo)簽上。這是后面在成本變化不大的條件下,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的產(chǎn)品基礎(chǔ)。
我們的私家定制茶:
只更換標(biāo)簽,滿足顧客個(gè)性化需求,將成本變化控制在最小,小批量執(zhí)行周期也得到很好的控制。這在實(shí)際銷售中非常重要。
品牌的重要特征在產(chǎn)品上仍舊得到保留,個(gè)性化定制成為豐富品牌形象的有機(jī)組成部分。
您有類似項(xiàng)目需要設(shè)計(jì)或想了解更多嗎?
聯(lián)系設(shè)計(jì)師胡濤
手機(jī):18016350549
QQ:18016350549
微信:tony_designer
包聯(lián)網(wǎng)空間:http://me.pkg.cn/hutao