我把制造業(yè)的八種浪費(fèi)模式(左邊)映射到我們運(yùn)維的八種浪費(fèi)模式(右邊)，這種浪費(fèi)模式的整理是一個(gè)引子，目的就是讓大家觀察運(yùn)維組織中存在的浪費(fèi)行為，這種浪費(fèi)行為的梳理可以更大面積的擴(kuò)大，比如說(shuō)到IT組織上。

浪費(fèi)之一：庫(kù)存的浪費(fèi)，購(gòu)置了大量的資源，結(jié)果沒(méi)有充分的使用，大家可以用容量監(jiān)控來(lái)看看，從資源層的容量監(jiān)控和應(yīng)用服務(wù)層的容量監(jiān)控看看。一般來(lái)說(shuō)，資源層的容量監(jiān)控就可以看到資源是否存在空開(kāi)低負(fù)載的情況；而應(yīng)用服務(wù)層的容量監(jiān)控，可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)程序是否合理的使用資源，有可能每秒QPS次的請(qǐng)求，把資源消耗到80%以上，其實(shí)這也是一種浪費(fèi)。

浪費(fèi)之二：你的企業(yè)中如果經(jīng)常出現(xiàn)機(jī)房搬遷，服務(wù)器搬遷，我覺(jué)得這是一種糟糕的情況。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得你應(yīng)該可以考慮選擇云了；對(duì)于大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，你的資源選型一定出了問(wèn)題，可以考慮優(yōu)化了，或者就是運(yùn)維的人沒(méi)事干，通過(guò)搬遷來(lái)刷存在感。

浪費(fèi)之三：等待來(lái)源制造業(yè)的工序等待。很多時(shí)候的等待原因是項(xiàng)目規(guī)劃不足，還有一種自動(dòng)化平臺(tái)能力不夠，彼此的等待依賴人而不是系統(tǒng)來(lái)完成的。

浪費(fèi)之四：流程是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維的大敵，特別是上層業(yè)務(wù)運(yùn)維。流程思維/流程設(shè)置/流程自動(dòng)化能力不足，都是一種浪費(fèi)的表現(xiàn)。

浪費(fèi)之五：動(dòng)作的浪費(fèi)表現(xiàn)在無(wú)用、重復(fù)及標(biāo)準(zhǔn)化能力不足的動(dòng)作上，這些都帶來(lái)很大的人力浪費(fèi)。

浪費(fèi)之六：系統(tǒng)的過(guò)度設(shè)計(jì)，非核心事務(wù)的過(guò)分投入等等。

浪費(fèi)之七：缺陷帶來(lái)的是后續(xù)的人肉運(yùn)維，苦逼運(yùn)維，救火運(yùn)維。過(guò)多的線上缺陷必然讓運(yùn)維疲于奔命。當(dāng)然沒(méi)有可能徹底的避免缺陷，但在一定程度上可以更好的避免，一些不好的架構(gòu)實(shí)踐(選型泛濫/架構(gòu)不標(biāo)準(zhǔn)/服務(wù)耦合緊)等都是運(yùn)維效率低下的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

浪費(fèi)之八：很多IT企業(yè)存在人力浪費(fèi)，一線人員的創(chuàng)造力/執(zhí)行力/經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有得到很好的發(fā)揮；還有一種是招聘了過(guò)多的人來(lái)做運(yùn)維，俗稱人肉運(yùn)維；運(yùn)維組織方向感不足，導(dǎo)致運(yùn)維合力不夠。