所有的工作效率問題都可以歸結(jié)到一張時(shí)間表上，對(duì)于時(shí)間提前的計(jì)劃和安排是提升效率的不二法寶。
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“新華網(wǎng)思客”（ID：sikexh），不代表瞭望智庫觀點(diǎn)。
前不久，我重返位于美國馬薩諸塞州的斯普林菲爾德市，特地跑到中車波士頓地鐵組裝廠去參觀。
當(dāng)天下午3點(diǎn)多鐘，我在該廠里看到了一年多前完全空曠的土地上已經(jīng)建起了十分壯觀的廠房。進(jìn)入車間內(nèi)部，各種機(jī)器設(shè)備已經(jīng)安裝到位，但巨大的廠房內(nèi)空無一人。一問得知，原來工人們都已經(jīng)下班了。
這讓我感到有些“掃興”。其實(shí)這次來，特別想看到的就是美國紅脖子工人大叔如何在中國工廠里揮汗如雨的畫面。雖然之前該公司領(lǐng)導(dǎo)在電話里告訴我，如果想看到工作場面盡量早點(diǎn)到。但不曾想到，下午3點(diǎn)工人都已經(jīng)下班了！
事實(shí)上，在美國旅行，我們經(jīng)常會(huì)有一種感受：就是那里閑人很多。即便是在工作日下午的公園，到處也是曬太陽、跑步的人群。那些人真的都不用上班？
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美國工會(huì)的厲害之處
2015年，中國中車公司拿下了波士頓地鐵的訂單。按照合同約定，必須在馬薩諸塞州建立裝配和維修工廠。經(jīng)過反復(fù)尋找，廠址最后選在了斯普林菲爾德，一塊原來做西屋公司廠房的空地上。
同年9月3日，我作為中車公司的媒體顧問參加了新工廠的奠基儀式。在奠基當(dāng)天，當(dāng)?shù)毓?huì)在會(huì)場旁邊的房子上懸掛出了足有20平方米的一副廣告牌，上面寫著“歡迎中國中車”。
斯普林菲爾德曾經(jīng)是美國國家兵工廠所在地，生產(chǎn)的“春田”步槍在全世界都十分有名，后來著名的西屋公司也在這里建立了工廠�，F(xiàn)在這里的制造業(yè)雖然日趨衰敗，但經(jīng)過多年的錘煉，工會(huì)的力量依然十分強(qiáng)大。
所有在美國投資的企業(yè)都會(huì)領(lǐng)教美國工會(huì)的厲害。中車當(dāng)然不例外，所以在初步選定廠址但競標(biāo)結(jié)果尚未水落石出的時(shí)候，企業(yè)就跑過來和工會(huì)接觸，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)大悅，這就有了歡迎標(biāo)語。但這面子可不是白給的，這意味著公司必須雇傭工會(huì)的會(huì)員，而工會(huì)會(huì)員的平均薪酬要比市場上自己招來的貴很多。
按照這個(gè)邏輯，我通過路徑依賴得出了結(jié)論：中車和所有外國投資者一樣，不得已養(yǎng)著工會(huì)，他們一邊賺著高薪，一邊居然下午3點(diǎn)就下班。
然而，在和工地負(fù)責(zé)人聊過之后才明白，原來我又上了自己思維慣性的當(dāng)。
2
“日光浴”是高效工作換來的！
美國的工人之所以在下午3點(diǎn)鐘下班，是因?yàn)樗麄冊(cè)谠绯?點(diǎn)就上班了，“朝七晚三”，一天八個(gè)小時(shí)，一分鐘不多，一分鐘不少。工人們是經(jīng)過集體協(xié)商，最后和甲方艱苦談判才爭取到了這樣的工作時(shí)間，這意味著大部分工人早晨5點(diǎn)多就得起床。他們?yōu)槭裁磿?huì)這么辛苦地選擇這樣一個(gè)時(shí)間段來工作呢？
早上班的好處，在于工人們下班以后可以用大半天的時(shí)間曬太陽、接孩子、遛寵物、喝啤酒，總之各種休閑娛樂都有。
據(jù)工地負(fù)責(zé)人講，雖然工會(huì)工人的時(shí)薪高得讓甲方心痛，但不久甲方就認(rèn)識(shí)到這高薪的物有所值。這些工人個(gè)個(gè)都是行家里手，干活干脆利落絕不偷懶，各工序之間的銜接基本不用甲方操心，午餐只占用極少的時(shí)間，甚至一些人根本不吃午餐，喝一杯咖啡就接著干活。
這次參觀解開了我心中長時(shí)間存在的一個(gè)疑問：工會(huì)如果像主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家們描述的那樣是一個(gè)好吃懶做的組織，那在美國這樣一個(gè)崇尚自由競爭的國家為什么還會(huì)長期存在？
實(shí)際上，一些工會(huì)通過對(duì)會(huì)員的篩選和約束，使他們比非工會(huì)會(huì)員具有更高的工作效率，從而使他們提出的那些看上去十分強(qiáng)勢的工作條件，對(duì)雇主而言并不那么不可接受。加入工會(huì)的工人用他們更加專業(yè)和高效的工作來換取更多的閑暇時(shí)間。
后來，我有意識(shí)地問了一些人，發(fā)現(xiàn)許多美國人或主動(dòng)或被動(dòng)地選擇“朝七晚三”的工作時(shí)段，甚至還有更早的。有些城市早晨5點(diǎn)多鐘，高速公路上已經(jīng)是車水馬龍，甚至已經(jīng)開始發(fā)生擁堵。
下午的“日光浴”看起來悠閑，卻是他們用早起加上全天的高效率工作換來的。
3
所有工作效率問題皆因“時(shí)間表”
但是在中國企業(yè)，很多老板和員工都有著超長的工作時(shí)間，晚上和周末加班也早已司空見慣�？雌饋硎枪ぷ鲾D占了過多的時(shí)間，但細(xì)究起來，低效是導(dǎo)致工作時(shí)間不斷延長的主要原因。
據(jù)我觀察，一些創(chuàng)業(yè)老板們對(duì)于時(shí)間的管理也非常粗放，有一些企業(yè)負(fù)責(zé)人從來沒有在相同的時(shí)間出現(xiàn)在辦公室。由于自己是老板，根本沒有遵守作息時(shí)間的習(xí)慣。上班的時(shí)間完全按照自己私人的需要來調(diào)整。還有的老板從來不提前制定開會(huì)時(shí)間，總是臨時(shí)通知開會(huì)，隨時(shí)打斷員工的工作節(jié)奏。有的員工摸準(zhǔn)了老板總是要加班的規(guī)律，也故意在白天上網(wǎng)玩游戲，快下班時(shí)才裝模作樣地干正事。
在老板和員工的共同努力下，所有的人都身心疲憊，看似總在加班，實(shí)則工作效率十分低下。
一個(gè)朋友最近在上海租了一些房子，做起了Airbnb的生意，令他驚詫的是，房子信息一上網(wǎng)，最早的一個(gè)訂單居然是預(yù)訂半年后某幾天的房間，接下來又不斷接到幾個(gè)月后的訂單。他發(fā)現(xiàn)所有這些長期訂單都來自歐美國家。而來自國內(nèi)最多的訂單是第二天。
另一個(gè)姑娘給我講過一個(gè)親身經(jīng)歷：一次她和公司里的一位德國姑娘一起開會(huì)，住在一個(gè)房間。臨睡前，德國姑娘拿出小本子，十分認(rèn)真地詢問她打算幾點(diǎn)起床，用多長時(shí)間衛(wèi)生間。在之后的幾天中她雖然被德國姑娘的執(zhí)著折磨得哭笑不得，但經(jīng)過精心安排之后的時(shí)間表，的確讓兩個(gè)人都有了更多的睡眠時(shí)間。
所有的工作效率問題都可以歸結(jié)到一張時(shí)間表上，對(duì)于時(shí)間提前的計(jì)劃和安排是提升效率的不二法寶。
很多時(shí)候，我們看到的那些老外們的悠閑實(shí)際上是一種假象，他們的工作和生活的平衡是通過對(duì)時(shí)間的精準(zhǔn)安排、效率的不斷提升換來的。
