大凡制造型的工廠對(duì)PMC的依賴程度都是非常高的,PMC運(yùn)作的好壞,決定了工廠生產(chǎn)效率的高低。那么,如何在快速建立PMC,如何讓PMC快速、高效運(yùn)作,發(fā)揮作用,選人是關(guān)鍵,在這里,我將我的一次變革經(jīng)歷分享給大家。
我輔導(dǎo)過(guò)的一個(gè)企業(yè)叫ND,我們進(jìn)駐的時(shí)候,里面是沒(méi)有PMC部門,銷售接到訂單直接扔到車間,每天銷售都到車間去追貨,而且比較強(qiáng)勢(shì),有時(shí)為了趕一個(gè)客戶的單,往往要車間加班到很晚,效率非常低,客戶對(duì)交期的抱怨也很大。
我同老板溝通后,決定組建PMC部門。
一般組建PMC,都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,很重要的原因就是PMC每天要給車間下計(jì)劃,計(jì)劃下多少?如何才能考核生產(chǎn)部門?我們有的企業(yè)的操作過(guò)程是這樣的,讓生產(chǎn)部門每天先說(shuō)自己能做多少,PMC的計(jì)劃員先做記錄,記錄一段時(shí)間之后,掌握了生產(chǎn)的產(chǎn)能負(fù)荷,就可以給生產(chǎn)部門下任務(wù)了。這種方法固然可用,但是這個(gè)需要一個(gè)慢慢適應(yīng)的過(guò)程,對(duì)于PMC能夠起到在工廠指揮的作用,還很難達(dá)到,往往PMC和生產(chǎn)是對(duì)立的,之間有博弈的成分,新成立的PMC部門哪有這樣的能力?雖然剛開始召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)的時(shí)候,有總經(jīng)理參加會(huì)議會(huì)給PMC撐腰,但作為PMC的壓力仍然是很大的。
但當(dāng)前的問(wèn)題很緊急,可以說(shuō)是客不容緩,不可能按部就班來(lái)解決,必須快速解決當(dāng)前的問(wèn)題,否則工廠的損失會(huì)很大,因?yàn)樵俨粷M足交貨,客人就不會(huì)再下單了。
為了使這個(gè)部門能夠快速進(jìn)入正軌,我將生產(chǎn)經(jīng)理調(diào)過(guò)來(lái)任PMC經(jīng)理,由老師來(lái)輔導(dǎo)這個(gè)新任的PMC經(jīng)理,如何做訂單評(píng)審,如何進(jìn)行訂單交期分解,然后如何形成主生產(chǎn)計(jì)劃,運(yùn)用老師的PMC專業(yè)技能和這個(gè)經(jīng)理的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,然后,在給生產(chǎn)部下任務(wù),對(duì)生產(chǎn)部的日計(jì)劃每天的達(dá)成情況進(jìn)行考核,生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中運(yùn)用生產(chǎn)異?窗蹇焖偬幚砩a(chǎn)異常,于是,在這種方式下,這個(gè)新任的PMC經(jīng)理很快就上手了,因?yàn)樵跊](méi)有PMC之前,生產(chǎn)安排也是他在安排。這樣就做到了專業(yè)和實(shí)際的完美結(jié)合。
就這樣,在PMC成立后的一個(gè)月內(nèi),產(chǎn)量在一個(gè)月內(nèi)就提升了50%,同時(shí)客戶投訴也減少了,不僅僅是不按交期出貨的投訴減少,而且是品質(zhì)問(wèn)題的客訴也減少了,因?yàn)镻MC在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮了快速協(xié)調(diào)、處理生產(chǎn)異常、品質(zhì)異常的作用。
所以,如何讓新建的PMC部快速發(fā)揮作用,人選很重要,關(guān)鍵在于用好現(xiàn)有的人員,不要一味地從外部招聘。專業(yè)和實(shí)際相結(jié)合,才能有效地發(fā)揮作用。