隨著我國(guó)市場(chǎng)已由賣方轉(zhuǎn)向買方，高利潤(rùn)時(shí)代走進(jìn)了微利時(shí)代，印刷行業(yè)進(jìn)入“微利時(shí)代”這個(gè)話題也早已被討論了多次。但與此相關(guān)的各種討論事實(shí)上一直都沒有停止，各方的聲音也有所不同。雖然我們知道降低成本、保證質(zhì)量、開發(fā)新品是微利時(shí)代贏得市場(chǎng)的唯一出路，也是企業(yè)從目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)“一窩蜂”降價(jià)大戰(zhàn)中脫穎而出的最好時(shí)機(jī)。但微利時(shí)代就究竟表了什么，印刷企業(yè)又如何在這其中立于不敗，今天我們一一傾囊相授。
何為微利時(shí)代，原因?yàn)楹危?/p>
微利時(shí)代是目前約定俗成的一種提法。所謂微利是比較而言，其相對(duì)的詞語是暴利。微利時(shí)代的提法表現(xiàn)了人們對(duì)于商業(yè)環(huán)境中利潤(rùn)率的定性判斷。當(dāng)前我國(guó)國(guó)情表明，從高利潤(rùn)時(shí)代走進(jìn)微利時(shí)代已是大勢(shì)所趨。降低成本、保證質(zhì)量、開發(fā)新品是微利時(shí)代贏得市場(chǎng)的唯一出路，也是企業(yè)從目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)“一窩蜂”降價(jià)大戰(zhàn)中脫穎而出的最好時(shí)機(jī)。
政府對(duì)印刷行業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)極其樂觀并予以新的發(fā)展高度的時(shí)候，印刷行業(yè)的從業(yè)者們卻是憂心忡忡地為行業(yè)目前的“微利”所困擾著。之前的印刷行業(yè)屬于特種行業(yè)，有特許證者放行，像國(guó)家過去的電信一樣躺在“壟斷”的溫床中。而當(dāng)國(guó)家放開管制之后，初期的高利潤(rùn)吸引了大批的投資者，大大小小的印刷企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。應(yīng)該說，初期的這些行業(yè)進(jìn)入者是創(chuàng)業(yè)的先鋒，也大大嘗到了甜頭。正像北京多彩總經(jīng)理孟志文先生所說的，行業(yè)中的人們經(jīng)常都會(huì)滿懷感嘆地說前兩年如何如何，充滿了對(duì)過去高利潤(rùn)時(shí)代的懷念還有對(duì)現(xiàn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的一種悵婉。
“微利”是相對(duì)而言的。一方面，不斷有新企業(yè)進(jìn)入說明仍然是“有利可圖”，數(shù)據(jù)表明，2005年北京地區(qū)印刷企業(yè)有109家經(jīng)營(yíng)不善而倒閉關(guān)張，而又有125家新建企業(yè)，總數(shù)略有上漲；另一方面，一些走在前頭的企業(yè)將自己定位在不斷做強(qiáng)、做大，建新廠、投資新型設(shè)備，從中也可看到這些企業(yè)也并沒有因?yàn)?ldquo;微利”而桎梏住了手腳。其次，微利時(shí)代的到來其實(shí)是印刷行業(yè)的宿命，因?yàn)槿魏问袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的終結(jié)目標(biāo)是優(yōu)勝劣汰、供求關(guān)系平衡。初期利用市場(chǎng)的盲區(qū)贏得的高額利潤(rùn)終會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者的增多而趨于平衡。與此相對(duì)的，第三，“高利潤(rùn)”輿論也造成了企業(yè)盲目的進(jìn)入和企業(yè)規(guī)模盲目擴(kuò)張，印刷企業(yè)數(shù)量居高不下，但管理水平及從業(yè)素質(zhì)遠(yuǎn)跟不上設(shè)備技術(shù)的投入，素質(zhì)和水平低，利潤(rùn)一定高不到哪里去。第四，不可忽視的是惡性競(jìng)爭(zhēng)也加劇著微利時(shí)代的到來。這個(gè)問題在對(duì)眾多行業(yè)專家的采訪中都有共同的看法，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)正在對(duì)市場(chǎng)的健康發(fā)展造成極大的危害。印刷企業(yè)對(duì)此也十分撓頭，一位有過親身經(jīng)歷的企業(yè)負(fù)責(zé)人給筆者講過這樣一個(gè)故事：兩家門對(duì)門的印刷廠，一個(gè)有活兒要印的出版業(yè)務(wù)為了不斷壓低雙方的價(jià)格，同一天內(nèi)在兩家之間來回“奔波”了數(shù)趟。問題在于這種現(xiàn)象并非個(gè)例。類似這樣來自客戶對(duì)行業(yè)的打擊和重創(chuàng)不勝枚舉，嚴(yán)重的擾亂了市場(chǎng)的正常秩序。
企業(yè)自身建設(shè)是關(guān)鍵
外部環(huán)境固然重要，企業(yè)自身與時(shí)俱進(jìn)的“修煉”更是必不可少。“修煉”兩大要點(diǎn)：開源節(jié)流＋放低身價(jià)。不可否認(rèn)，在這兩點(diǎn)上很多國(guó)有企業(yè)首先就已經(jīng)輸給了民營(yíng)企業(yè)。面對(duì)各種原材料的漲價(jià)、廠房地價(jià)的上漲、租金的上漲、人員工資的整體水平上浮等等，如何有效的降低管理成本、運(yùn)作成本、較少企業(yè)浪費(fèi)，成為新時(shí)代印刷企業(yè)管理者面臨的新課題。相對(duì)來說，民營(yíng)企業(yè)對(duì)控制成本有更強(qiáng)的意識(shí)和感觸——任何一個(gè)地方的浪費(fèi)、投資方向的錯(cuò)誤和無謂的失誤都會(huì)造成公司的成本的增加和投入，都是“血汗錢”的流失。而節(jié)省出的資金就會(huì)令利潤(rùn)空間相對(duì)擴(kuò)大，這樣說來“微利”其實(shí)是相對(duì)而言的。又一次想起多彩孟志文先生笑著說的話：“買的便宜，賣的貴，中間不浪費(fèi)。”此話說起來容易，做起來難。此乃開源節(jié)流爾。
所謂“放低身價(jià)”指的是在利潤(rùn)逐漸的由高到低走下坡路的時(shí)候，在仍然有可幅度的利潤(rùn)空間的時(shí)候，誰首先放低身價(jià)，首先迎合市場(chǎng)的需要，誰就更有市場(chǎng)。出現(xiàn)了很多次的企業(yè)想通過組織的形式建立一個(gè)守住價(jià)格的聯(lián)盟方式，實(shí)踐證明也是沒有可行性的。正如上文所言，由于各廠商管理方式、運(yùn)營(yíng)模式等的不同，使得其利潤(rùn)空間的大小各異。而出于商業(yè)秘密的考慮，利潤(rùn)空間的不同、利潤(rùn)率的不透明，價(jià)格聯(lián)盟成行難度可想而知。
印刷企業(yè)賺錢有奇招
在“微利時(shí)代”、“原材料漲價(jià)”、“競(jìng)爭(zhēng)加劇”的大印刷市場(chǎng)環(huán)境下，印刷企業(yè)如果沒有自己的獨(dú)門絕技，想沖出千軍萬馬擠過獨(dú)木橋真是比登天還難。縱覽當(dāng)今的印刷市場(chǎng)，真可謂是諸侯割據(jù)，“長(zhǎng)三角”、“珠三角”、“環(huán)渤海”、“大西南”，體制不同、運(yùn)營(yíng)模式不同，只見得八仙過海各顯神通，奇招妙招，招招出奇制勝。
1.技術(shù)創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新是商戰(zhàn)中的常規(guī)“打法”，也是最穩(wěn)健最保險(xiǎn)的打法。企業(yè)通過設(shè)備技術(shù)投資、員工素質(zhì)提升拉開與同類企業(yè)之間的差距，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以技服人、以質(zhì)取勝，不但賺取了豐厚的利潤(rùn)，還博得了行業(yè)的尊重，樹立起高大的企業(yè)品牌形象。
2.差異化經(jīng)營(yíng):從戰(zhàn)略的眼光看，差異化是避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要手段。同質(zhì)化是企業(yè)瞄準(zhǔn)主流市場(chǎng)跟風(fēng)而上的惡果，主流市場(chǎng)往往被人看作是塊肥肉，而且進(jìn)入門檻也相對(duì)較低，因此頗具誘惑力。隨著行業(yè)的不斷成熟以及企業(yè)智商的不斷提高，越來越多的企業(yè)將利用自身的資源把握市場(chǎng)生存和發(fā)展規(guī)律走差異化道路。
3.精細(xì)化管理:也許許多企業(yè)要說我即沒有那么強(qiáng)的實(shí)力做投資，也沒有那么好的技術(shù)水平，如果是這樣，那你可以從自身入手，順暢企業(yè)的工藝流程，做到精細(xì)化管理。要做到精細(xì)化管理就要關(guān)注包括精細(xì)管理報(bào)價(jià)、精細(xì)管理客戶、精細(xì)管理財(cái)產(chǎn)、精細(xì)管理質(zhì)量、精細(xì)管理制度、精細(xì)管理溝通、精細(xì)管理采購(gòu)、精細(xì)管理環(huán)境，相信通過這樣的精細(xì)化管理，積累可觀的利潤(rùn)與財(cái)富。
4.提供增值服務(wù)：增值服務(wù)泛指不是必需的，但提供了卻可以給客戶帶來極大方便、企業(yè)又可多獲得銷售利潤(rùn)的服務(wù)。強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力引導(dǎo)著越來越多的印刷企業(yè)從單純只靠加工生產(chǎn)盈利的模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;想客戶之所想”的提供增值服務(wù)的模式。企業(yè)相互間的協(xié)作將彼此的共性問題剝離出來，實(shí)現(xiàn)分工的細(xì)化，從而為企業(yè)創(chuàng)造“自身增值”。北京頂佳世紀(jì)印刷公司構(gòu)建北京印刷城的思路正是建立在這樣的不走規(guī)�；ㄟ^企業(yè)間的協(xié)作節(jié)約成本的想法基礎(chǔ)之上。
5.引入高科技：網(wǎng)絡(luò)以鋪天蓋地的勢(shì)頭蜂擁而至，傳統(tǒng)的印刷行業(yè)也無法避開這股浪潮，敢于嘗試者借勢(shì)借力借東風(fēng)，為自己的事業(yè)添磚加瓦。雅昌印刷集團(tuán)旗下的雅昌藝術(shù)網(wǎng)成立的初衷很簡(jiǎn)單是為了吸引更多的客戶把書拿到雅昌來印刷，不過“無心插柳柳成行”，很多公司主動(dòng)找上門來希望能為他們提供網(wǎng)上預(yù)展，現(xiàn)在藝術(shù)品展示及拍賣成了雅昌的第二大主營(yíng)業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)與高科技以精品展示、精品印刷為鉸鏈有機(jī)結(jié)合為一體，形成了行業(yè)一種新鮮的特色。
