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客戶砍價(jià)傷不起,包裝印刷企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?
2016-06-14 16:48:28   作者:樂樂   來源:包裝e線   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:

包裝印刷行業(yè)老板們常常感嘆產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越大,利潤(rùn)越壓越低,工人工資越來越高,廠房租金越來越高。而這時(shí)候,客戶也時(shí)不時(shí)來添亂,今天說你的報(bào)價(jià)高了,明天又打算把訂單轉(zhuǎn)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

 

那么,我們?cè)撊绾握f服客戶,讓他認(rèn)可我們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)呢?

 

通常來講,客戶同樣面臨著低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),所以總是從價(jià)格方面來評(píng)定供貨商。遇到客戶砍價(jià),包裝印刷企業(yè)應(yīng)該分析你的成本給他看,讓他知道物有所值,一分錢一分貨,你這價(jià)格也不是憑空的,而是在保質(zhì)保量基礎(chǔ)上的。

 

如果客戶拿出其它供貨商的報(bào)價(jià)單來說事,那就要明確的告訴客戶你的產(chǎn)品和對(duì)方產(chǎn)品的區(qū)別在哪里,如果客戶就要低價(jià)位的,你們做不到那也沒辦法。

 

 

咱們來分析一下客戶想砍價(jià)的原因:

 

1、你的價(jià)格真的高于同類廠商太多。(這一點(diǎn),可能是成本問題)

2、這是客戶壓價(jià)的策略。其實(shí)他并不認(rèn)為貴了,只是想要到最低價(jià)。

3、客戶希望通過說貴了,來使你就范,以換取廠商其他方面的優(yōu)惠,如帳期與包運(yùn)費(fèi)等。

4、暗示你給回扣。

對(duì)客戶說報(bào)價(jià)過高,有以下解決方法:

1、弄到同行的報(bào)價(jià)與底價(jià)。然后告知咱們的報(bào)價(jià)確實(shí)比大多數(shù)的同行低。

2、堅(jiān)守咱們的底價(jià),哪怕做不成生意。告訴客戶咱們的品質(zhì),用客戶證言和證書資質(zhì)、信譽(yù)度來證明這一點(diǎn)。

3、運(yùn)用同理心,肯定對(duì)方的感受,充分理解客戶。

4、巧妙地將客戶關(guān)注的價(jià)格問題引導(dǎo)到其他同樣重要的因素上來,比如說優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品。

5、 詢問客戶與哪類產(chǎn)品比較后才覺得價(jià)格高。

6、 切記不要只降價(jià),而不改變其他附加條件,比如說延長(zhǎng)交貨時(shí)間,減少某些服務(wù)、增加單批訂貨量而適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。

7、堅(jiān)持區(qū)別定價(jià)的方法,如0~1000一個(gè)價(jià),1000~10000一個(gè)價(jià),10000以上一個(gè)價(jià),來樹立咱們大廠商與不還價(jià)的形象讓客戶就范。

 

從而讓客戶感覺到自己的價(jià)格系是很嚴(yán)格、很科學(xué)的,以便促成成交。

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