長榮健豪B2C網(wǎng)站用戶體驗(yàn)報(bào)告：

1. PK“網(wǎng)易印象派”：長榮在定制模塊、內(nèi)容深度上完勝

我們通過體驗(yàn)長榮健豪網(wǎng)站（gainhow.cn / want-in.cn）與目前B2C網(wǎng)絡(luò)印刷排名第一的“網(wǎng)易印象派”（yxp.163.com）進(jìn)行對(duì)比，能充分體現(xiàn)出長榮健豪的優(yōu)勢(shì)。我們選擇各大個(gè)性化印刷網(wǎng)站的主打產(chǎn)品 - 照相書來看：

1）更多定制模塊，更多選擇更多歡樂：在長榮網(wǎng)站上，選擇照相書，選擇尺寸與版式，選擇裝訂，選擇款式，便可以開始制作了。相對(duì)行業(yè)龍頭網(wǎng)易印象派給每個(gè)尺寸固定了裝訂風(fēng)格，長榮用戶可以選擇自己的想要的裝訂樣式，更符合他們經(jīng)濟(jì)和設(shè)計(jì)需求的產(chǎn)品；

2）流暢度持平，模板和素材深度完爆：同業(yè)網(wǎng)站技術(shù)核心強(qiáng)弱的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)在于設(shè)計(jì)頁面的流暢度，模板的實(shí)用度和素材的深度。流暢度方面，打開在線設(shè)計(jì)平臺(tái)的速度；換頁、插畫與添加刪除方面的速度：長榮和網(wǎng)易印象派基本持平。模板方面，長榮某一尺寸與版式下最多的模板數(shù)達(dá)到了40多種，網(wǎng)易印象派平均一個(gè)尺寸與版式下有30種以上，但不超過40種。素材深度方面，長榮插圖有12個(gè)分區(qū)，超過7個(gè)分區(qū)下有100多幅插圖，總計(jì)數(shù)百幅插圖可供選擇，而網(wǎng)易印象派則為113種，落后于長榮。考慮到長榮尚未完全完成產(chǎn)品上線工作，日后模板和素材深度一定會(huì)有進(jìn)一步提升，從而拉開與網(wǎng)易印象派的差距。

3）下單購買流程同樣便捷：下單購買流程方面，長榮與網(wǎng)易印象派均做到了最簡(jiǎn)化和高效的購物車模式。對(duì)比國內(nèi)外云印刷網(wǎng)站的軟件技術(shù)，長榮健豪當(dāng)處在第一梯隊(duì)，這是其持續(xù)資金投入進(jìn)技術(shù)研發(fā)的成果，而這個(gè)則是云印刷網(wǎng)站的核心技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)力；

4）報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)顯著：從挑選的幾款具有代表性的照片書來看，長榮健豪在價(jià)格方面基本保持了優(yōu)勢(shì)。從詳細(xì)參數(shù)看到，長榮健豪的照片書價(jià)格優(yōu)勢(shì)比明面上更明顯，其8寸橫款硬殼書有32頁，而網(wǎng)易印象派的同款如果加到32頁，則需要87元，價(jià)格高出了45%。長榮健豪的可選尺寸范圍從6寸到19寸，可選的裝訂有騎訂書裝訂，硬殼蝴蝶裝訂，硬殼和軟殼。而網(wǎng)易印象派則推出了標(biāo)清，高清和高清精裝。最低廉的標(biāo)清只有8寸到12寸，并且只有軟，硬殼之分。但是在高清檔，則全部采用蝴蝶裝訂。在價(jià)格方面處于劣勢(shì)。

2. “90后”體驗(yàn)長榮健豪云端數(shù)位網(wǎng)報(bào)告：簡(jiǎn)約與專業(yè)的“表里不一”

長榮健豪首頁給人的第一印象是：這是一個(gè)賣萌的網(wǎng)站。根據(jù)杰柯·尼爾森的F型理論，網(wǎng)站用戶第一眼關(guān)注的點(diǎn)在左上角并呈F型，那么首先我們看到的是兩個(gè)賣萌的小朋友，與首頁滾動(dòng)廣告的學(xué)校主題廣告配合默契，帶給我們一種萌萌的輕松感。目前主打四款在線設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品與為企業(yè)用戶開辟的快速鏈接通道設(shè)計(jì)的很醒目。再往下的產(chǎn)品分類，字體和logo風(fēng)格簡(jiǎn)約清新。長榮健豪首頁風(fēng)格的設(shè)計(jì)主題便是清新簡(jiǎn)約，點(diǎn)開的同時(shí)能感受到一陣春風(fēng)襲來。

但是細(xì)細(xì)點(diǎn)開產(chǎn)品鏈接后，發(fā)現(xiàn)完全是另一個(gè)嚴(yán)肅的世界。如名片一項(xiàng)，就有成品尺寸，品種，顏色，單雙面，后加工，開版日，交件天數(shù)，模切下載，商品價(jià)格查詢鏈接。另外印刷完稿準(zhǔn)則，完稿說明和發(fā)稿說明等每一項(xiàng)都有數(shù)十行的詳細(xì)解釋與專業(yè)配圖�？v向?qū)Ρ纫环鶊D的名片印刷頁面，更多的是營銷宣傳。兩者的區(qū)別便是，長榮健豪希望讓客戶下單前保證對(duì)名片成品細(xì)節(jié)和效果有更清晰地認(rèn)識(shí)，并且做好產(chǎn)前控制，而一幅圖更多的還是在宣傳產(chǎn)品，希望促成下單，專業(yè)的說明是通過提供跳轉(zhuǎn)鏈接來完成的。兩相比較，長榮健豪給人一種厚重感，一種傳統(tǒng)匠人對(duì)產(chǎn)品精益求精的態(tài)度。而一幅圖更多的是一種常規(guī)的商業(yè)感、淘寶感。長榮健豪的這種傳統(tǒng)、樸實(shí)與專業(yè)和剛開始的賣萌感形成一種沖突，但是又是融洽的，似乎是一個(gè)有著童心的老工匠爺爺。

設(shè)計(jì)與下單體驗(yàn)：網(wǎng)站功能尚未完善，云印刷網(wǎng)站核心技術(shù)強(qiáng)

介于網(wǎng)站建設(shè)的原因，目前支持網(wǎng)站下單的是只有主打的四款在線設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品，其他產(chǎn)品需要通過在線客服或者電話下單。長榮健豪的下單體驗(yàn)很流暢，拿各大個(gè)性定制網(wǎng)站都主推的拳頭產(chǎn)品相冊(cè)書舉例，在首頁第一行直接選擇制作相冊(cè)書即可。選擇完照相書，選擇尺寸與版式，選擇裝訂，選擇款式，便可以開始制作了。圖36可以看到所有尺寸從大到小排列一目了然，尺寸圖形化的設(shè)計(jì)給用戶一個(gè)非常直觀的比較。

主流裝訂主要分為四種，每種都有圖文結(jié)合的詳細(xì)說明，非常人性化�？钍斤L(fēng)格選擇也采用了所見即所得的圖形展現(xiàn)方法，用戶可以直觀地根據(jù)縮略圖，選擇自己想要的款式風(fēng)格。

每一本相冊(cè)書都是一段回憶，用戶為aa自己的相冊(cè)書取名后就進(jìn)入正式制作界面。一個(gè)在線設(shè)計(jì)系統(tǒng)的操作流暢性和素材可選性是很重要的指標(biāo)。長榮健豪的素材庫有12個(gè)插圖分區(qū)，上百幅插圖，97種版面風(fēng)格，還可以自己上傳，素材庫可以說是已經(jīng)滿足了大部分人的需求。而流暢性方面，換頁零延時(shí)，插畫零延時(shí)，添加刪除任何一項(xiàng)零延時(shí)，幾乎完美。設(shè)計(jì)過后，輕擊左方購買按鈕即可完成作品。購物車的設(shè)計(jì)也是傳統(tǒng)與簡(jiǎn)約，短短幾秒便可以完成訂購。對(duì)比國內(nèi)外云印刷網(wǎng)站的軟件技術(shù)，長榮健豪毫不遜色地處在第一梯隊(duì)。