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電子貨架標(biāo)簽技術(shù)如何影響零售?
2017-08-31 17:26:22   作者:理論   來源:網(wǎng)絡(luò)   評論:0 點擊:

傳統(tǒng)意義上來講,放有靜態(tài)紙質(zhì)價簽的貨架僅發(fā)揮了向顧客告知商品價格的作用。但數(shù)字技術(shù)正在快速改變零售行業(yè)的方方面面。這樣做,也使得線上、線下購物的鴻溝越來越小。電子貨架標(biāo)簽等新技術(shù)不僅可以提供重要商品信息,還能提供一次寶貴、個性化的真正無縫的體驗。

 

 

盡管76%的購買決定都是由于站在貨架邊的沖動造成的,但是,貨架作為額外營銷工具的力量卻往往被低估。

 

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  傳統(tǒng)意義上來講,放有靜態(tài)紙質(zhì)價簽的貨架僅發(fā)揮了向顧客告知商品價格的作用。

 

  但數(shù)字技術(shù)正在快速改變零售行業(yè)的方方面面。這樣做,也使得線上、線下購物的鴻溝越來越小。電子貨架標(biāo)簽等新技術(shù)不僅可以提供重要商品信息,還能提供一次寶貴、個性化的真正無縫的體驗。

 

  目前,各大超市也必定能從數(shù)字化中獲利。例如,大型商家一周可以花費大量的時間和資源來更換價簽等。但是,這項任務(wù)可以輕松地通過電子顯示器實現(xiàn)。

 

 

電子貨架標(biāo)簽技術(shù)正逐漸改變紙質(zhì)價簽的地位

 

 

 

動態(tài)定價

零售商認(rèn)為最重要的兩大業(yè)務(wù)策略挑戰(zhàn)主要是:消費者日益增加的價格敏感度度(57%),競爭對手之間促銷強度的增加(41%)。

55%的零售商迅速意識到了對競爭對手價格改變做出應(yīng)對的重要性。

44%的人認(rèn)為動態(tài)定價能讓零售商在市場需求和競爭對手策略的基礎(chǔ)上實時改變商品定價。

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集中管控

電子貨架標(biāo)簽賦予了零售商在定價上更多的主動性。一種更靈活的定價方式讓零售商能根據(jù)已搜集的數(shù)據(jù)來設(shè)計不同的定價策略,并且還能允許他們利用一天中的高峰時段。

 

動態(tài)控制定價的能力能讓零售商在當(dāng)?shù)厣痰陞^(qū)域的定價競爭中能及時做出反應(yīng)。更快、更多地去用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,可以幫助提高利潤率管理,推動整個店內(nèi)銷售水平的提升。

 

 

產(chǎn)品推薦

技術(shù)的創(chuàng)新能為品牌帶去創(chuàng)造高度個性化、有價值的購物體驗的方式。而零售商也總是在尋找吸引顧客的好方法。零售商可以利用電子貨架標(biāo)簽技術(shù)來對一些內(nèi)容進行強調(diào)、推薦一些附加免費產(chǎn)品。除了產(chǎn)品推薦,互動內(nèi)容展示能夠幫助創(chuàng)造更好的消費購物體驗。集成了信標(biāo)技術(shù)的數(shù)字顯示器可為客戶提供高度個性化的體驗。根據(jù)之前搜集的有關(guān)特定顧客的數(shù)據(jù),能夠迅速提供獨家優(yōu)惠、促銷活動信息。

 

 

價格核定

62%的消費者表示,他們到店購買商品之前會先與網(wǎng)上商店的價格進行對比,同時,84%的人在店內(nèi)購物的時候會用手中的移動設(shè)備這樣做。

 

通過電子貨架標(biāo)簽技術(shù)與監(jiān)控競爭對手定價軟件的集成,品牌可以實現(xiàn)動態(tài)實時的定價。通過數(shù)字化的方式,零售商可以通知消費者目前實時價格的對比情況,以讓他們知道店內(nèi)的價格優(yōu)勢。

 

 

商品評價

這不僅僅是價格的問題:

92%的消費者都會閱讀網(wǎng)上有關(guān)商品的各種評價、評論;超過88%的網(wǎng)購者會將網(wǎng)上的評論融入他們的購買決策制定中;64%的消費者在購買高科技產(chǎn)品之前都會閱讀關(guān)于產(chǎn)品的各種評論。

 

商品評論創(chuàng)造了平均18%的銷售額提升。超過一半的年輕人(18-34歲)表示,比起家人、朋友的評論,他們更相信網(wǎng)上那些有關(guān)商品的評論、評價。

 

商品評價是網(wǎng)購體驗的內(nèi)在組成部分。利用電子貨架標(biāo)簽技術(shù)來顯示貨架上商品的真實消費評價,零售商可以將線上、線下購物中各自最好的因素融合在一起,最終創(chuàng)造出一種多渠道的體驗。

 

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展望未來,電子貨架標(biāo)簽技術(shù)一定比紙質(zhì)價簽更加環(huán)保。例如,對于那些尋求減少碳排放的企業(yè)而言,電子貨架標(biāo)簽技術(shù)能幫助減少印刷等成本。

 

此外,在一個競爭只會日漸激烈的環(huán)境中,零售商需要更多地對未來做出投資,以幫助為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。諸如電子貨架標(biāo)簽等開創(chuàng)性的技術(shù)可以幫助零售商平衡線上、線下購物。從而讓零售實體店更富有生機,增加顧客的重復(fù)到店率。

 

 

注:文章轉(zhuǎn)載自RFID世界網(wǎng)

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