人口老齡化加快、慢病爆發(fā),中國的疾病譜正發(fā)生著深刻變化,健康環(huán)境和政策也隨之不斷調(diào)整,給醫(yī)藥健康企業(yè)帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為最早一批進(jìn)駐中國的生命科學(xué)企業(yè),拜耳在長期的發(fā)展過程中積累了如何適應(yīng)中國環(huán)境的理念和實(shí)踐。11月30日,拜耳大中華地區(qū)總裁朱麗仙做客新華網(wǎng),分享了拜耳如何根據(jù)中國發(fā)展之需,制定應(yīng)對(duì)策略,以及推行社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的理念與實(shí)踐。
傾聽社會(huì)所需 據(jù)發(fā)展方向制定解決方案
自1882年進(jìn)駐中國至今,中國市場(chǎng)已成為拜耳重要的組成部分。2015年,拜耳大中華區(qū)在中國的銷售額達(dá)到45億歐元,是拜耳在亞洲最大的單一市場(chǎng),OTC業(yè)務(wù)在中國占領(lǐng)先地位。之所以能取得一個(gè)又一個(gè)成績,朱麗仙表示,這源于拜耳的創(chuàng)新基因。
用科技創(chuàng)新不斷解決人類生活遇到的問題,是拜耳在全球踐行的宗旨。“在中國,除了堅(jiān)持發(fā)明與創(chuàng)新外,拜耳十分注意傾聽各個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)者的聲音,同時(shí)注意捕捉社會(huì)上的各種變革和變化,包括產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,都在不斷適配社會(huì)最新的變革。”朱麗仙表示,拜耳也十分注重中國政府對(duì)未來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展所提出的各項(xiàng)指引和導(dǎo)向,希望據(jù)此提供企業(yè)解決方案。
“十三五”規(guī)劃中提出的五大發(fā)展理念:創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放和共享,朱麗仙認(rèn)為,拜耳的發(fā)展理念與此相吻合。“我們把創(chuàng)新作為公司工作的重中之重,也作為所有工作的基礎(chǔ);中國現(xiàn)在致力于通過‘十三五’規(guī)劃找到未來經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),兩者之間是高度吻合的。”
據(jù)介紹,根據(jù)中國每年出臺(tái)的有關(guān)農(nóng)業(yè)的文件,拜耳根據(jù)文件的內(nèi)容,開發(fā)出與之適配的解決方案,幫助農(nóng)民提高畝產(chǎn)效益,更重要的是確保中國人民吃上放心、安全、健康的食品。“拜耳致力于提供安全、豐富、健康的農(nóng)產(chǎn)品,幫助中國的消費(fèi)者能夠以更為安全、舒適和健康的方式攝入食品。通過這樣的一種農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的理念和措施,我們期望能夠助力于中國進(jìn)一步推進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”朱麗仙說。
數(shù)字化深刻影響大健康產(chǎn)業(yè) 互聯(lián)互通是關(guān)鍵
數(shù)字化浪潮已席卷全球,人們每時(shí)每刻都能感受到它的存在。“對(duì)于數(shù)字化趨勢(shì),我們應(yīng)該擁抱和接受,并且加以運(yùn)用。數(shù)字化深刻地影響每個(gè)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域,尤其是大健康產(chǎn)業(yè)。”朱麗仙表示。
朱麗仙以拜耳作物科學(xué)為例,如果能駕馭好和利用好數(shù)字化浪潮,就能幫助農(nóng)民提高畝產(chǎn)和效益。“農(nóng)藥用量的控制非常重要,使用了拜耳的創(chuàng)新技術(shù)之后,每一畝用藥量可能要少得多,但是它不會(huì)影響畝產(chǎn)和效益,甚至可能增產(chǎn)。同時(shí),可以通過與數(shù)字化的結(jié)合,提供并且搜集各種有用的數(shù)據(jù)和信息,包括天氣數(shù)據(jù)、蟲害數(shù)據(jù)、作物數(shù)據(jù),比如有些人覺得葉片上的長勢(shì)并不是非常良好,就可以及時(shí)拍照片回傳,尋求專業(yè)知識(shí)和幫助。”朱麗仙表示,這意味著未來植保產(chǎn)品的使用可以采用更為定向和精準(zhǔn)的方向進(jìn)行發(fā)展,以提高產(chǎn)量,不論是在質(zhì)上、量上還是效益上都會(huì)有不同程度的增長。
在遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程醫(yī)藥服務(wù),數(shù)字化可以確保在不同地方的病人,可以及時(shí)通過遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)獲得醫(yī)療診斷的信息,并遠(yuǎn)程尋求醫(yī)生的幫助和診療。
朱麗仙認(rèn)為,數(shù)字化的一個(gè)關(guān)鍵詞就是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)和互通,如果把數(shù)字化和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)緊密結(jié)合,它將能夠釋放出巨大的力量,將幫助每一個(gè)人感受到自身就是這個(gè)社會(huì)或者企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn),因?yàn)閭(gè)人的需求和選擇能夠通過購買的產(chǎn)品和體驗(yàn)進(jìn)行精確的定向化處理。也就是說,未來醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)一定是定向的、精準(zhǔn)的。“作為一家以科學(xué)發(fā)現(xiàn)和分子研究方面見長的傳統(tǒng)企業(yè),如果我們擁抱了互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù),那么分子學(xué)加上數(shù)據(jù)就能釋放巨大的潛力,它能幫助我們?cè)诮鉀Q方案和創(chuàng)新方面邁出新的一步,滿足人們的更多需求。”朱麗仙說。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任需延伸至各價(jià)值鏈
作為在華發(fā)展130多年的外企,拜耳的業(yè)務(wù)與中國緊密相連,在履行社會(huì)責(zé)任、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展理念方面,拜耳也走在了前列。
在朱麗仙看來,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)企業(yè)必須做的事情,股東、政府、社會(huì)、基層等在內(nèi)的所有利益相關(guān)方都要運(yùn)用符合社會(huì)責(zé)任和符合倫理道德的方式開展各自的業(yè)務(wù)。
“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是涉及到所有相關(guān)方的社會(huì)責(zé)任目標(biāo),因此,每一個(gè)價(jià)值鏈的相關(guān)環(huán)節(jié)都要肩負(fù)起高度的社會(huì)責(zé)任感,這也就意味著,所有供應(yīng)鏈中的所有供應(yīng)商都必須遵循供應(yīng)商的企業(yè)社會(huì)道德準(zhǔn)則。他們必須肩負(fù)社會(huì)責(zé)任,包括合規(guī)、綠色、環(huán)保等方面。只有都相互負(fù)責(zé)任,才能保證我們交付到消費(fèi)者手中的產(chǎn)品和服務(wù)是符合社會(huì)規(guī)范的。”朱麗仙說。
拜耳還與中國基層開展合作,為偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)護(hù)人員提供相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),讓他們能夠及時(shí)了解到醫(yī)藥救護(hù)方面的最新知識(shí)和信息,同時(shí)幫助他們不斷提高診療水平。據(jù)了解,拜耳在近十年前啟動(dòng)了拜耳醫(yī)藥“走入西部項(xiàng)目”,讓當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員能夠了解到最新信息,到目前為止已經(jīng)培訓(xùn)了近三萬人次的醫(yī)護(hù)人員。