現(xiàn)代人力資源管理，已經(jīng)改變了許多傳統(tǒng)的人事管理行為，對(duì)人力資源從業(yè)人員也提出了更高的素質(zhì)要求。HR人士只有從多種層面上提高自己的綜合素質(zhì)才有可能適應(yīng)越來越復(fù)雜的工作職責(zé)要求。

一個(gè)新人進(jìn)入HR領(lǐng)域，要了解HR工作的內(nèi)容和基本流程有哪些，要了解從事工作內(nèi)容有哪些，做這些事，有什么要求？當(dāng)然不同的規(guī)模的企業(yè)，分工不同，工作內(nèi)容劃分有別；無論你是在大企業(yè)做著單一某模塊，還是你在小企業(yè)從事零零碎碎的HR的基礎(chǔ)工作。都應(yīng)該有意識(shí)的去嘗試的所負(fù)責(zé)之處或沒涉及到的HR領(lǐng)域的工作，只有不斷學(xué)習(xí)和探索，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你需要什么，還缺什么，才能取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短。

一般都是從HR助理做起，通過實(shí)際摸索與學(xué)習(xí)�；蛘咄ㄟ^跳槽，幾年后，在HR領(lǐng)域有了一些自己工作心得和方法，那么作為一個(gè)HR管理者，如何從一個(gè)從業(yè)者向合作的HR轉(zhuǎn)變呢？

1、專業(yè)知識(shí)

  做一名HR容易，做一個(gè)合格的優(yōu)秀HR難；如果誰說HR好做，我保證不打死你（開玩笑）？其實(shí)做好HR還是要懂必要的專業(yè)知識(shí)。比如說，HR六大模塊，人力資源規(guī)劃，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，評(píng)估組織的人力資源現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料，制定相關(guān)的人力資源政策和措施。招聘與選拔；根據(jù)公司的人員配置及崗位需求，怎樣才能招聘到優(yōu)秀的人才等等。HR十八般武藝樣樣精通，必定說少之又少。

2、技能知識(shí)

HR掌握管理技能，變例行事務(wù)為解決問題能手，許多人力資源管理部門被視為技術(shù)的"貧民窟"，不懂業(yè)務(wù)，不懂計(jì)算機(jī)操作，不懂管理技術(shù)。如果你不能制訂行動(dòng)計(jì)劃，幫助業(yè)務(wù)部門解決問題，或向高層管理人員提出建設(shè)性建議，只能做做日常打雜的工作，那么，人力資源部門及人員就不會(huì)有威信，當(dāng)然也發(fā)揮不了太大的作用。

3、人際關(guān)系

  公司職員進(jìn)出公司第一個(gè)先打交道是HR部門，所以HR與員工打交道，與人打交道肯定要了解和解決員工遇到的事情和麻煩。最起碼的就是公司的一些制度，如何處理一些細(xì)枝末節(jié)的事情。這些對(duì)于一開始的你來說，可能會(huì)有一點(diǎn)困難，但是只要你多學(xué)多問，踏實(shí)做事，很快就會(huì)了！

首先人際關(guān)系，有些企業(yè)你的專業(yè)知識(shí)可以差點(diǎn)，一定要八面玲瓏，除了在企業(yè)做作為企業(yè)與員工的橋梁，和老板及員工溝通外，還要與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通。這些機(jī)構(gòu)包括管理企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)，與企業(yè)合作的平級(jí)機(jī)構(gòu)，甚至是與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的下級(jí)企業(yè)。在不同時(shí)機(jī)處理事情要內(nèi)方外圓，最終達(dá)到雙方共贏。這點(diǎn)讀友可以去否認(rèn)，因企而已，部分企業(yè)一定會(huì)存在。

4、外聯(lián)事務(wù)

  作為HR，免不了要和政府部門打交道。比如社保、工傷、勞動(dòng)糾紛，政策等，當(dāng)然除了維護(hù)公司的正當(dāng)利益是必須的，同時(shí)也要遵守政府的相關(guān)的法規(guī)政策。不要逃避這件事，因?yàn)槟憧偸且�面�?duì)的，既然如此，不如坦然地面對(duì)與應(yīng)對(duì)！

5、其次是壞人

有句話說的好，我不下地獄，誰下地獄；工作中考核、辭退等都是得罪人的事，尤其小企業(yè)，有時(shí)老板看著不順眼的人，給點(diǎn)暗示，不但要領(lǐng)會(huì)，而且還要去執(zhí)行，辭退好了沒功勞，賠償了都是HR的事；往往成了被辭退員工的出氣筒，員工會(huì)把所有難聽的話、情緒都發(fā)泄給HR，讓HR非常難堪，有的不明事理的員工甚至?xí)�把HR當(dāng)成背后的指使者和敵對(duì)的目標(biāo)。如果員工關(guān)系處理不好，能是合格的HR嗎？

一個(gè)合格HR所具備的條件和素質(zhì)確實(shí)太多了，上面這片簡(jiǎn)短的文章只是進(jìn)行概括，人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，我們做HR的工作，能力不能只停留在表面，應(yīng)該進(jìn)一步的深鉆細(xì)究，管理是門藝術(shù)，既然是藝術(shù)我們就應(yīng)該讓自己的管理藝術(shù)有自己的獨(dú)特之處；在管理中發(fā)現(xiàn)，在前進(jìn)中總結(jié)，隨著時(shí)間的推移、不斷的磨練逐步提升；所以有人說：做HR像佛，有佛主的胸懷，久而久之想想這是一種什么樣的境界？