位于甌海區(qū)104國道旁的東經(jīng)包裝,曾經(jīng)是一家典型的傳統(tǒng)制造企業(yè)。近年來,隨著CPS理念的提出和實踐,“東經(jīng)”已經(jīng)悄然從“包裝制造”企業(yè)轉(zhuǎn)型為“包轉(zhuǎn)服務”企業(yè),為中國包裝界創(chuàng)造了一個典型案例。
“一個企業(yè),最重要的是先做好自己的主業(yè)。只有先做專、做深、做透,才能真正做精、做強、做大。”這是溫州市包裝聯(lián)合會會長、東經(jīng)控股有限公司董事長蔣孟有對企業(yè)轉(zhuǎn)型的理解。
專注成就行業(yè)領頭羊
在專注于包裝行業(yè)之前,蔣孟有先后投身多個行業(yè)。正是多元化的投資經(jīng)歷,讓他對做專、做精企業(yè)有了更深的理解。
“一個人一生能真正做好一件事,就是成功。”蔣孟有對辦企業(yè)有著自己獨特的理解。
身邊的企業(yè)家朋友們對他“死守”著包裝行業(yè)不放手的做法十分不理解,很多人都勸他和自己一起搞些更賺錢的項目。對朋友們的好意,蔣孟有都是一謝了之。
在普通人眼里,蔣孟有錯過了很多賺大錢的好機會,然而,正是這樣的堅持,讓“東經(jīng)”用了10年左右的時間,從一家名不見經(jīng)傳的作坊式小廠,發(fā)展為溫州包裝行業(yè)的領頭羊,引導著整個行業(yè)的發(fā)展方向;也正是這樣的堅持,讓“東經(jīng)”在今年溫州企業(yè)普遍面臨困境的局面下,保持了健康的經(jīng)營狀況,實現(xiàn)了快速成長。
“東經(jīng)”擁有一套完整、獨特的企業(yè)文化,在業(yè)內(nèi)被譽為“東經(jīng)之道”,其中有一句話是:您成功,我發(fā)展。寓意著“東經(jīng)”在自身獲得發(fā)展的同時,為客戶創(chuàng)造價值,為員工成功提供平臺,“東經(jīng)”是這樣說的,更是這樣做的。
2008年,國際金融危機波及溫州,包裝行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。“危機是什么,就是在危險中隱含著機會。”蔣孟有這樣評價這場危機。這樣的信心來自于企業(yè)多年來專注主業(yè)打下的扎實基礎。
于是,“東經(jīng)”勇敢邁出了變革的第一步——物流。“東經(jīng)”開業(yè)內(nèi)先河,把車隊的幾十臺輸運車輛承包給公司員工。2009年起,由內(nèi)部承包的形式發(fā)展為將車輛賣給物流承包商,雙方簽訂合作協(xié)議,承包商進一步升級為“老板”。
改革的效果立竿見影,承包前,員工的月工資約二三千元;承包后,他們的平均月收入為6000多元,優(yōu)秀的承包商月收入超萬元。同時,“東經(jīng)”的物流成本降低,物流效率、物流服務水平、客戶滿意度均極大提高,使物流從困擾公司發(fā)展的瓶頸一躍成為競爭優(yōu)勢,用行動實踐了“您成功,我發(fā)展”。
首戰(zhàn)告捷后,“東經(jīng)”又邁出了變革的第二步——后道工序改革,將各種后道生產(chǎn)設備承包給員工,將員工發(fā)展為內(nèi)部供應商。目前,“東經(jīng)”發(fā)展了17個內(nèi)部供應商,曾經(jīng)擔任“東經(jīng)”管理人員的郝君方,一人就承包了4臺設備,手下的工人數(shù)達到14人,個人月收入也翻了兩番。
首倡整體包裝解決方案
改革后的“東經(jīng)”,有了更明確的發(fā)展方向。在中國很多大型包裝企業(yè)四處建廠,不斷擴張,大打規(guī)模戰(zhàn)時,“東經(jīng)”反其道而行,開始追求“微笑曲線”兩端的研發(fā)和營銷,從以制造為中心轉(zhuǎn)向以服務為中心。
“東經(jīng)”首先選擇壯大研發(fā)力量,先后成立科研中心、研發(fā)中心,并與國內(nèi)以包裝工程聞名的某大學建立產(chǎn)學研聯(lián)合體。如今,一支由13名專修設計、包裝的專業(yè)人才組成的研發(fā)團隊,已初具規(guī)模,成為公司發(fā)展的核心力量,成功研制出“三防”瓦楞紙箱、水果保鮮紙箱、阻燃軍用紙箱、竹廢料托盤等一系列高新技術產(chǎn)品,填補了國內(nèi)外多項空白。
與此同時,“東經(jīng)”在國內(nèi)包裝業(yè)首倡整體包裝解決方案(CPS),從向客戶提供包裝材料升級為向客戶提供整體包裝服務,實現(xiàn)了從“包裝制造”向“包裝服務”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。經(jīng)過幾年的努力,“東經(jīng)”陸續(xù)成為德力西、天正、正泰等大型企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。