惠普噴墨打印機以優(yōu)秀的產品和服務，多年來受到中國消費者的一致認可和好評，并使惠普在噴墨打印領域的領先地位不斷得到鞏固。根據IDC數據，截至2011年第二季度，惠普噴墨打印機繼續(xù)保持市場占有率第一的地位，同時還獲得20多家國內外權威媒體及機構認可，其中包括賽迪顧問年度“最受信賴品牌”獎，計世資訊2011年度“用戶滿意度第一”，以及全球權威的技術服務行業(yè)協(xié)會(Technology Service Industry Association，簡稱TSIA )頒發(fā)的“2011年最佳服務運作”證書等一系列榮譽和獎項。
賽迪顧問和計世資訊是國內最具權威的顧問咨詢機構，在業(yè)內擁有強大的話語權，而TSIA則是擁有國際權威的意見領袖。能夠同時獲得三大重量級機構的一致認可，并獲得相應的年度大獎，再次顯示出惠普在噴墨打印領域無可撼動的市場領導地位�；萜諄喬叭毡緟^(qū)客戶服務部(Customer Support Operations)副總裁Candy Chua表示：“能夠獲得眾多權威機構的認可，并獲此殊榮，讓惠普深感榮幸。惠普今后將以更好的產品和服務體驗，來回饋廣大用戶。”
2011年，惠普頗具前瞻性的推出多款注入先進技術和人性化設計理念的噴墨打印機產品，提升用戶使用體驗。在無線網絡和人性化操作方式迅速普及的大背景下，惠普將“云打印”及“觸摸式操作”作為2011年噴墨產品的“主旋律”，在多款噴墨新品中集成云打印和無線Wi-Fi打印功能，如商噴的全能辦公王OfficeJet Pro 8600 Plus和酷炫潮品Envy 110等多款機型。顛覆傳統(tǒng)的打印科技，讓用戶體驗到隨時隨地打印的便利，而觸摸屏的應用，也讓用戶體驗到如同智能手機般新穎的操作樂趣。
針對商業(yè)用戶，惠普的商噴產品在打印效率和品質不輸惠普激光打印機之余，還幫助用戶節(jié)省打印所消耗的能源、耗材、人力資源等成本�；萜盏幕萆滔盗挟a品同時為企業(yè)用戶提供為期一年的免費上門維修服務，及時排除打印設備故障，節(jié)省用戶打印設備維護的人力，使用戶專心于業(yè)務開展。
憑借對用戶需求變化的把握和理解，并將其融入產品的開發(fā)和設計，惠普噴墨打印機不斷為中國消費者提供更便利、更時尚的產品和服務體驗，讓日常打印變得更加簡單、高效，并富有樂趣。此次獲得權威機構的一致認可，既是對惠普噴墨打印機一年來成績的總結，同時也為今后的發(fā)展樹立了更高的起點。在中國市場，惠普將繼續(xù)奉行用戶為先的原則，不斷提升產品和服務質量，為消費者提供更好的噴墨打印體驗。
