客制化服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)殺手锏
        
        公隆集團(tuán)公耀國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司第一事業(yè)部總經(jīng)理謝明志認(rèn)為，中國(guó)的市場(chǎng)無(wú)論在任何的原材料，都會(huì)形成自己的市場(chǎng)需求、自己的特性，包括樹(shù)脂的生產(chǎn)和其它原材料的生產(chǎn)，它都會(huì)有自己的需要。他說(shuō)，作為原材料的供應(yīng)商，公隆集團(tuán)要實(shí)行客制化服務(wù)，就是根據(jù)客戶的不同要求，生產(chǎn)出適合客戶使用的產(chǎn)品。他認(rèn)為，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，最貴的東西不一定就是好東西，適合客戶需要的東西才是好東西。他說(shuō)，公司實(shí)行客制化服務(wù)的目的就是不要把最貴的、最高級(jí)的東西硬塞給客戶，而是讓客戶選擇他適用的、他認(rèn)為最好的東西。
        
        于立認(rèn)為，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展水平要想得到提高，其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)是最好的方法，競(jìng)爭(zhēng)最終的結(jié)果使得下游的客戶受益，如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力就會(huì)不足。她說(shuō)，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，包括給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)新產(chǎn)品、新技術(shù)，實(shí)際上對(duì)行業(yè)來(lái)講起著一個(gè)促進(jìn)的作用。
        
        于立說(shuō)，立邦公司實(shí)際上在每一個(gè)領(lǐng)域里，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品都是針對(duì)客戶的需求而進(jìn)行的。她說(shuō)，如果客戶有需求，公司就會(huì)集中研發(fā)力量去開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的產(chǎn)品。無(wú)論在工業(yè)方面，還是在建筑方面，公司每年都會(huì)定期地組織研發(fā)力量，按照市場(chǎng)變化的需求、趨勢(shì)和走向，推出比較超前的產(chǎn)品。
        
        Juergen Strauss說(shuō)，近一時(shí)期，原油的價(jià)格持續(xù)上漲，對(duì)涂料行業(yè)的相關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn)。過(guò)去羅門(mén)哈斯也遇到過(guò)這種情況，但是羅門(mén)哈斯通過(guò)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所做的許多成本上的控制，使原料控制在一個(gè)合理的價(jià)錢(qián)，給客戶提供一個(gè)原有的服務(wù)，而不是“水漲船高”。羅門(mén)哈斯除了自己的成本控制和監(jiān)督以外，還會(huì)幫助客戶怎樣提高效率，在技術(shù)上與客戶一起做研發(fā)，通過(guò)更新更好的技術(shù)控制成本。正因?yàn)槿绱�，羅門(mén)哈斯公司與客戶始終保持著非常緊密的合作關(guān)系，與客戶共同渡過(guò)難關(guān)，與客戶一起成長(zhǎng)，這也是羅門(mén)哈斯公司始終處于領(lǐng)先地位的制勝法寶。
        
        涂料行業(yè)面臨重新洗牌格局
        
        孫蘭波說(shuō)，今年涂料行業(yè)面臨的最大問(wèn)題是原材料漲價(jià)問(wèn)題，而產(chǎn)品價(jià)格卻漲不上去，整個(gè)國(guó)內(nèi)的涂料行業(yè)面臨重新洗牌的局面。他說(shuō)，大的企業(yè)可以靠規(guī)模、靠實(shí)力還能夠扛得住，而一些中小企業(yè)就不好闖過(guò)這一關(guān)，逼著涂料企業(yè)重新洗牌。他認(rèn)為，對(duì)行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，早晚得走重新洗牌這一步。因?yàn)�，目前涂料行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是，這個(gè)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻比較低，誰(shuí)都可以干一干，老百姓如果沒(méi)有檢測(cè)手段，什么是好涂料，什么是不好的涂料并不清楚，甚至都沒(méi)有這方面意識(shí)，這就造成好涂料、不好的涂料一樣賣，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是拚價(jià)格，很少拚產(chǎn)品品質(zhì)。所以，一些企業(yè)規(guī)模不夠大，產(chǎn)品質(zhì)量不高，遇到風(fēng)吹草動(dòng)，早晚有一天會(huì)出現(xiàn)重新洗牌的局面，這對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)可能是好事，但是對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能沖擊會(huì)很大，而且受到?jīng)_擊的不是個(gè)別企業(yè)。
        
        黃添源指出，目前我國(guó)中小規(guī)模的企業(yè)比例還是比較大，在市場(chǎng)上所占的份額也比較大，尤其是家裝涂料市場(chǎng)。他說(shuō)，原材料的價(jià)格大幅度上漲，必然要沖擊著一些企業(yè)，規(guī)模比較大的企業(yè)能夠經(jīng)得起沖擊，重新洗牌也是一件好事，使一些企業(yè)更加規(guī)范，優(yōu)勝劣汰，國(guó)外也是這樣。他指出，涂料好做，但做好卻很難。涂料是由幾個(gè)材料組合在一起而生產(chǎn)的，每個(gè)材料都有它的作用，這些材料混合在一起，有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生副作用，但關(guān)鍵是怎樣降低副作用，這就要求有非常強(qiáng)的技術(shù)性。重新洗牌格局的產(chǎn)生會(huì)逼著一些企業(yè)提高技術(shù)水平、管理水平，企業(yè)的集中度會(huì)得到提升，規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)會(huì)得到加強(qiáng)，市場(chǎng)定位會(huì)更好一些。
        
        趙曉東指出，從涂料原材料的發(fā)展趨勢(shì)看，第一是規(guī)�；�，原料的生產(chǎn)一定要上規(guī)模，再像過(guò)去那樣小企業(yè)做涂料的原料生產(chǎn)是不可能的了。這跟國(guó)際的趨勢(shì)是一致的，就是原料生產(chǎn)一定要大規(guī)模，原料企業(yè)才能夠生存和發(fā)展。第二是原料的生產(chǎn)要根據(jù)涂料的發(fā)展提供適合的原料。比如ASIACOAT涂料展，拜耳公司等跨國(guó)大公司展出產(chǎn)品都是水性化的原材料，這是符合涂料發(fā)展趨勢(shì)的，而且也體現(xiàn)出它的技術(shù)水平。趙曉東認(rèn)為，就涂料企業(yè)的規(guī)模來(lái)說(shuō)，肯定會(huì)走向壟斷性的競(jìng)爭(zhēng)。比如建筑涂料市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立邦漆就占了壟斷地位，與第二名相比是數(shù)量級(jí)的差距�，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)也有幾家企業(yè)的涂料已經(jīng)做到幾萬(wàn)噸的規(guī)模，但是無(wú)法與立邦相比。
        
        葉尚仲指出，外國(guó)涂料企業(yè)進(jìn)入中國(guó)后，加速實(shí)施本土化戰(zhàn)略，注重品牌建設(shè)，把營(yíng)銷的著眼點(diǎn)放在環(huán)保上。目前，國(guó)外的環(huán)保涂料平均使用率已經(jīng)達(dá)到90%，而我國(guó)卻不足20%。他說(shuō)，2005年涂料行業(yè)將對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，逐步淘汰落后的生產(chǎn)工藝、污染大的產(chǎn)品和舊的生產(chǎn)裝置，采用先進(jìn)的、適用的新工藝、新技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)的老產(chǎn)品。通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整，使高檔合成樹(shù)脂涂料的比例從現(xiàn)在的70%左右提高到2005年的80%。葉尚仲預(yù)計(jì)，今后幾年，中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)格局將發(fā)生巨變，在資本、技術(shù)、質(zhì)量和性能等方面占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的外資企業(yè)將搶占大中城市領(lǐng)域內(nèi)的高檔市場(chǎng)，而規(guī)模較小、集中度較低的國(guó)內(nèi)中小企業(yè)若再不居安思危，奮起直追，注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)，那么只能在邊遠(yuǎn)地區(qū)、廣大農(nóng)村等欠發(fā)達(dá)地區(qū)的細(xì)分市場(chǎng)中立足。他指出，當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)呈現(xiàn)的高質(zhì)量產(chǎn)品不足、低質(zhì)量產(chǎn)品供應(yīng)過(guò)剩的現(xiàn)狀對(duì)國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)今后的發(fā)展極為不利。在外資企業(yè)的沖擊下，國(guó)內(nèi)不少涂料企業(yè)有可能成為外商產(chǎn)品的加工企業(yè)，而兼并、重組、收購(gòu)將成為今后中國(guó)涂料市場(chǎng)的又一新亮點(diǎn)。
        
        跨國(guó)集團(tuán)加快在華擴(kuò)張步伐
        
        Juergen Strauss說(shuō)，羅門(mén)哈斯現(xiàn)在在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)占到了公司總業(yè)務(wù)的15%--20%，目前看雖然不是很高，但是從成長(zhǎng)來(lái)看表現(xiàn)出強(qiáng)勁的成長(zhǎng)沖擊力，所以在不久的將來(lái)，預(yù)測(cè)在在亞洲地區(qū)市場(chǎng)的占有率會(huì)占到30%以上。他說(shuō)，羅門(mén)哈斯公司的業(yè)務(wù)在中國(guó)的市場(chǎng)成長(zhǎng)速度是非常的驚人的。面對(duì)中國(guó)涂料行業(yè)重新洗牌的局面，Juergen Strauss表示，羅門(mén)哈斯公司的策略是：第一對(duì)大客戶加強(qiáng)緊密的關(guān)系，包括外國(guó)的和中國(guó)的客戶。第二加強(qiáng)與經(jīng)銷商的緊密關(guān)系，這些經(jīng)銷商主要負(fù)責(zé)一些小的客戶，公司在尋找這些客戶的時(shí)候有一些標(biāo)準(zhǔn)：這些客戶有研發(fā)能力、對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有投入、在本地市場(chǎng)上有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，而不是只有短期的目標(biāo)。
        
        沈火林認(rèn)為，今年的涂料保持20%的增長(zhǎng)勢(shì)頭，明年還會(huì)有大的增長(zhǎng)。但是對(duì)不同的企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)有不同的感受。好的企業(yè)增長(zhǎng)快，不好的企業(yè)就會(huì)被淘汰。他認(rèn)為，基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，如汽車、房地產(chǎn)、重工業(yè)防腐都會(huì)對(duì)涂料有非常高的需求，那么對(duì)提高高品質(zhì)的、環(huán)保型、有利于身體健康的涂料生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信心會(huì)非常高。
        
        印刷油墨需求將呈上升趨勢(shì)
        
        中國(guó)印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會(huì)印刷器材分會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉克謙介紹說(shuō)，當(dāng)前全國(guó)擁有油墨專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)300余家，從業(yè)兩萬(wàn)多人，年油墨綜合生產(chǎn)能力達(dá)25萬(wàn)噸以上，僅次于排在世界前三位的美國(guó)、日本和德國(guó)。
        
        我國(guó)油墨消費(fèi)量的同比增長(zhǎng)， 2002和2003年分別為10.05%和13.42%。根據(jù)中國(guó)印刷及設(shè)備器材工業(yè)1996年至2010年技術(shù)發(fā)展 “28字”方針的基本要求，并從我國(guó)油墨相關(guān)行業(yè)—印刷業(yè)、印刷機(jī)械制造業(yè)和造紙業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展來(lái)看，到2005年底，我國(guó)印刷油墨消費(fèi)總量將可達(dá)到30萬(wàn)噸/年左右的水平。
        
        近年，膠版印刷用油墨仍占市場(chǎng)主導(dǎo)地位，所占份額一般可達(dá)50%以上，由于我國(guó)是當(dāng)今世界上最大報(bào)紙消費(fèi)國(guó)，隨著我國(guó)報(bào)業(yè)的高速發(fā)展，其中新聞出版印刷用輪轉(zhuǎn)膠印油墨的增長(zhǎng)速度會(huì)更快；凹版印刷用油墨市場(chǎng)需求之總趨勢(shì)是處于平穩(wěn)狀態(tài)，鑒于食品及其他商品包裝的迅速崛起，其中塑料印刷用油墨、食品包裝印刷用油墨以及水性油墨等需求量將呈上升趨勢(shì)；凸版印刷用油墨市場(chǎng)需求量將大幅度下降，我國(guó)印刷業(yè)已經(jīng)告別了“鉛與火”，這與國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家所走過(guò)的歷程基本相符，但其中柔性版印刷用油墨隨著包裝印刷業(yè)的高速增長(zhǎng)，所占比例會(huì)大幅度增加；絲網(wǎng)印刷用油墨市場(chǎng)的需求量將呈上升趨勢(shì)，這主要是因?yàn)榻�年�?lái)戶外大型廣告等業(yè)務(wù)發(fā)展很快，有的企業(yè)已開(kāi)始引進(jìn)絲網(wǎng)印刷國(guó)外先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，特別是玻璃、塑料、金屬、織物等除紙基以外，其他諸多種類的承印物絲網(wǎng)印刷用油墨的使用量也在增長(zhǎng)，從而導(dǎo)致其市場(chǎng)的需求量會(huì)不斷增加。