包政老師一語道破：好產(chǎn)品非不想為也，實不能為也！但是他為何要明目張膽地呼吁：徹底放棄產(chǎn)品思維，不要辜負(fù)這個從天而降的偉大時代？
——當(dāng)你終于有機(jī)會成為產(chǎn)業(yè)價值鏈的組織者！
為什么當(dāng)許多人在朋友圈中坦陳，包政老師的思想是自己認(rèn)識當(dāng)下復(fù)雜變化的源泉與指南時，包老師自己卻說，邏輯上說不通的，現(xiàn)實中一定走不通；邏輯上說得通的，現(xiàn)實中卻不一定走得通。他進(jìn)而還說，做成一件事情，如果需要一萬個條件的話，做砸一件事情只需要一個條件。很多人分析案例會由果推因，卻不知道因果是一個不斷輪回的過程，而因充滿著變數(shù)，時過境遷，事過境遷。“往者不可諫，來者猶可追”。思想千萬縷，出手一貫之，你千萬不要聽課成癮，而讓自己與這個偉大的時代無緣！
——什么是互聯(lián)網(wǎng)時代的匠心精神？
包老師曾經(jīng)反復(fù)追問：為什么中國企業(yè)從4P策略到4P大戰(zhàn)，即圍繞著產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等銷售要素戰(zhàn)火不斷，可就是打不到技術(shù)大戰(zhàn)？因為消費者沒人代言？因為企業(yè)為消費創(chuàng)造好產(chǎn)品的動力不足（“善”）？因為我們并沒有西方規(guī)模化生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品積累（“真”）？因為國人的審美價值早已混亂（“美”）？而今天所謂的降維打擊、微營銷等，會不幸淪落成為價格戰(zhàn)、偽營銷的變異嗎？惡性循環(huán)的破解之道在哪里？
——什么是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品思維？
現(xiàn)在有人在網(wǎng)上天天喊爆品、爆品、爆品。與這概念齊名的還有尖叫、極致、無敵，非常搶眼。
就像當(dāng)年雀巢咖啡進(jìn)入中國市場，天天做廣告，雀巢咖啡，滴滴香濃，意猶未盡，味道好極了。叫得人心煩，就喝一口吧，結(jié)果上癮了，雀巢咖啡就成了爆品。
今天我就想跟大家說這個事。不要以為聽了課，你就能弄出爆品。課聽多了只會上癮。成為爆品的一定是別人的課，而不是你的產(chǎn)品。
一產(chǎn)品只是一個結(jié)果
先說一件陳年往事。1997年，我申請破格教授。評委中有一教授提問，你認(rèn)為企業(yè)中最重要的事情是什么？當(dāng)時我覺得這問題問得太突然，也太簡單，隨口說了句“不知道”。那位教授鄭重其事的告訴我，是產(chǎn)品。我心想，傻瓜都知道。
產(chǎn)品是企業(yè)中的一件事嗎？產(chǎn)品是企業(yè)中各種事情的一個結(jié)果。你還不如告訴我，利潤最重要。想必那位教授知道德魯克這個人，不敢說出這個話。德魯克說過，利潤只是一個結(jié)果，利潤甚至不是一個目標(biāo)。
所以，爆品是一個結(jié)果，不能拿結(jié)果直接來說事。
按照德魯克一貫的思維方式，你得首先告訴大家，中國的大多數(shù)企業(yè)，為什么做不出好產(chǎn)品？為什么做不出性價比叫絕的產(chǎn)品？障礙在哪里？原因是什么？然后，你再告訴大家應(yīng)該如何針對原因，克服障礙，找到解決問題的辦法。
在爆品大師那里，似乎中國人缺少的是爆品意識，似乎只要把觀念一轉(zhuǎn)變過來，爆品就產(chǎn)生了。
中國人喜歡說這么一句話，只有想不到，沒有做不到的。我總覺得這句話說反了，一個人要是沒有在一個領(lǐng)城中堅持十幾年艱苦卓越的努力，不可能有什么見解的。這是德魯克說的話。一個人只是想到了而做不到，等于不知道。這是王陽明說的。
中國企業(yè)家真的缺爆品意識嗎？他們中的許多人，夢寐以求的就是，如何生產(chǎn)出一款適銷對路的產(chǎn)品；每天盤算和琢磨的是，如何使自己的產(chǎn)品引爆市場，紅遍天下。所謂一招鮮，吃遍天。
對這些老板而言，他們真正的剛需，高頻，痛點，就是生產(chǎn)出一款爆品。求之越切，痛之越深。弄不出爆品，聽聽課也不錯，聊以自慰。
二好產(chǎn)品的三個元素：真，善，美
我再給大家講一件陳年往事。本科我是學(xué)生產(chǎn)管理的。我學(xué)習(xí)過紡織、機(jī)械、冶金、電力、化工、船舶、食品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的作業(yè)過程和工藝流程。
研究生是學(xué)研發(fā)管理的，博士生是學(xué)人力資源管理的，營銷是自學(xué)的。
我有資格說，好的產(chǎn)品涉及到三個元素：真，善，美。
真就是真理。對企業(yè)而言，就是產(chǎn)品的研發(fā)能力，以及所掌握的技術(shù)與人才。包括你對技術(shù)資源和人才資源理解和了解程度。
善就是善良。對企業(yè)而言，就是把握市場需求的程度，以及為市場做貢獻(xiàn)意愿的強(qiáng)弱。
美就是藝術(shù)。對企業(yè)而言，就是藝術(shù)與文化的底蘊，以及體現(xiàn)在產(chǎn)品上的藝術(shù)美感、品味或品格。
三“真”的不足
自從聯(lián)想提出“貿(mào)工技”的戰(zhàn)略道路，至今已經(jīng)有30多年時間了，結(jié)果如何？眾所周知。西方人依然控制著微電子技術(shù)的研發(fā)領(lǐng)域。
從巴黎統(tǒng)籌會議開始一直到今天，西方社會努力在做的事情，就是對中國的技術(shù)封鎖。
日本民間人士，都有這樣強(qiáng)烈的意識，要在技術(shù)上領(lǐng)先中國保持50年。我在北海道釧路認(rèn)識一個日本人，帶我去參觀他的小木屋，說這些樹都是他爺爺種下的，不是每個日本人都蓋得起這座木屋的。他接著說，如果中國人都想蓋這么一座小木屋，全世界的樹都不夠。
從那個時候我就知道了，生存競爭依然是這個地球上的至上法則。如果每一個中國人都過上美國人的日子，4到5個地球都不夠。忘了是誰說的。
這里沒有是非但有因果。在這種背景下，在這種技術(shù)封鎖的背景下，如果你不能像華為一樣努力，你在技術(shù)上根本沒有一席之地，無法跟人分庭抗禮。
華為《基本法》上是怎么說的？依靠鍥而不舍、點點滴滴的努力，成為世界級公司。其中包括與狼共舞、與人周旋。相比之下，爆品的思維，失之偏頗，與華為的境界及意識，大相徑庭。我們真正需要喚醒的是國人臥薪嘗膽、自強(qiáng)不息的意識。依靠鍥而不舍、點點滴滴的努力，強(qiáng)化我們的工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)。
盛田昭夫說，技術(shù)才是這財富的真正源泉。因此技術(shù)也就成為一種稀缺資源。誰控制了核心技術(shù)，誰就對產(chǎn)業(yè)價值鏈有話語權(quán)，有支配力和影響力，有議價能力。
如果我們觸摸不到核心技術(shù)，我們在這個領(lǐng)域就沒有資格與西方人共舞。
于是乎，諸多企業(yè)賺錢的邏輯就變得簡單粗暴，即依靠技術(shù)引進(jìn)、生產(chǎn)線或設(shè)備引進(jìn)和產(chǎn)品引進(jìn)，直接參與市場競爭，可謂“重復(fù)引進(jìn)，一哄而上”。然后，通過迅速擴(kuò)大產(chǎn)能和產(chǎn)量，降低成本，降低售價，提高市場份額。
最終引發(fā)同質(zhì)化惡性競爭而不能自拔。可以說，諸多競爭性行業(yè)，30多年來就干了這么一件事，即規(guī)模化外延擴(kuò)張。
啰啰嗦嗦講了這么多廢話，就是想告訴大家，爆品的概念，迎合了繼續(xù)規(guī)�；庋訑U(kuò)張的企圖心。
對中國企業(yè)而言，規(guī)�；庋訑U(kuò)張的方式已經(jīng)走到盡頭。也許爆品能使外延擴(kuò)張得以延續(xù)。那只是暫時的，一過性的。不是根本性的，方向性的。過多地強(qiáng)調(diào)保平，會使我們的企業(yè)迷失方向。
企業(yè)的方向在于擺脫外延擴(kuò)張的方式，努力夯實工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展方式，這是正道。張維迎告誡大家，不要利用人性的弱點掙錢。
過去的時代，我們可以靠爆品或制造爆品，圈住經(jīng)銷商和零售門店網(wǎng)絡(luò)，迅速形成強(qiáng)大的工商聯(lián)盟，形成并深化工商之間龐大的一體化關(guān)系體系。
可口可樂的案例，充分證明這一點，工商之間的利益關(guān)系是可以持續(xù)的。可口可樂公司用30%的銷售收入，去影響消費者，讓消費者以為100年前喝可樂是時尚，100年后喝可樂還是時尚。大規(guī)模的工商合謀關(guān)系，由此建立并得到強(qiáng)化。
現(xiàn)如今，已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時代了，市場爭奪的重心，從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)向消費者。企業(yè)與消費者之間的供求一體化關(guān)系很難維持。企業(yè)和消費者之間，存在的天然的對立，這就是生產(chǎn)的效率與消費的效用之間的對立。爆品管得了一時，管不了一世。
企業(yè)必須從根本上改變工業(yè)化以來的產(chǎn)品思維，即通過標(biāo)準(zhǔn)化的手段，把產(chǎn)品原型變成機(jī)器可以加工的商品，然后量產(chǎn)量銷。
企業(yè)必須站在消費者主權(quán)的立場上，依靠組織與管理能力，成為產(chǎn)業(yè)價值鏈的組織者，和產(chǎn)品與服務(wù)的采購者。
這就意味著企業(yè)必須要有控制技術(shù)和掌握技術(shù)的核心團(tuán)隊，由此才能整合供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的力量，搭建第三方技術(shù)和第三方產(chǎn)品平臺，才能持續(xù)為消費者生活方式中的某個部分做貢獻(xiàn)。所謂跨界。
否則，企業(yè)只能在消費者生活的表層上，或在無關(guān)緊要的缺乏技術(shù)含量的方面，構(gòu)建一個商務(wù)型的社區(qū)。
這樣我們就能解釋，現(xiàn)在很多火爆的社區(qū)商務(wù)，為什么都集中在倒買倒賣的層面上。
除此之外，有點技術(shù)含量的社區(qū)，差不多也就是集中在嘀嘀打車這一類的軟件產(chǎn)品上，或者像小米手機(jī)這樣的供應(yīng)鏈非常開放的產(chǎn)品上。
四“善”的障礙
“善”就是善待消費者。中國企業(yè)更多的是產(chǎn)品代言人，而沒有消費者代言。沒有人為消費者代言，站在消費者的立場上對企業(yè)各部門說話，站在消費者立場上對企業(yè)說“不”。
這肯定不是企業(yè)的本意，不是一個有良知和良心之人的本意。何況市場導(dǎo)向的觀念已經(jīng)流行了很多年了。用得上古人的一句話，非不為也，不可為也。
到底是什么障礙著企業(yè)不這樣去做呢？是工業(yè)化以來，產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的思維以及大量生產(chǎn)方式，障礙著本土企業(yè)去善待消費者。
受早期工業(yè)化及產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)思維的影響，企業(yè)努力開發(fā)產(chǎn)品原型，然后借助于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的手段進(jìn)行量產(chǎn)量銷，謀取規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。
中國很多企業(yè)老板不明白的是，工業(yè)化早期的這種思維和做法的有效性，是有歷史條件的。這就是不成熟的市場和成熟的產(chǎn)品。
企業(yè)只需要把成熟的產(chǎn)品，經(jīng)過老百姓生活檢驗的產(chǎn)品，拿來進(jìn)行規(guī)�；a(chǎn)，以降低成本和售價，就可以打開大眾消費市場，獲取規(guī)模收益。
在西方，早年的一些企業(yè)老板，會努力挖掘人類歷史上積攢下來的那些精品，如鍋碗瓢盆，桌椅板凳，服裝鞋帽，把它作為工業(yè)產(chǎn)品的原型，借助于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的手段，以機(jī)器代替人力，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，降低成本和售價。
那時的老百姓或消費大眾，對皇親國戚，達(dá)官貴人，殷實人家使用的東西心儀已久，就是沒有錢購買。他們的消費或需求是不成熟的，對廉價的工業(yè)品保持熱誠的態(tài)度。
中國改革開放以后，本土企業(yè)也遇到了這樣的黃金時期。只要依靠簡單引進(jìn)，包括引進(jìn)產(chǎn)品，引進(jìn)生產(chǎn)線，就可以規(guī)�；慨a(chǎn)量銷，獲取利潤與財富。
可是好景不長，消費者越來越挑剔了，市場成熟了。他們追捧的不再是廉價的工業(yè)品，降價促銷對他們來講已經(jīng)很麻木了，除非你不要錢，我會考慮考慮，要不要去用用你的產(chǎn)品。如果是386，486這樣的電腦，白給我都不要，懶得去拿。免費送到家，我都嫌沒地方放。
消費者需要的是生活方式，需要的是能夠滿足生活方式需要的產(chǎn)品與服務(wù)。
一句話，今非昔比，企業(yè)面對的是，成熟的市場和不成熟的產(chǎn)品。
面對這種迅速逆轉(zhuǎn)的環(huán)境，面對這種急轉(zhuǎn)直下的形勢，大部分企業(yè)是束手無策的。
專家學(xué)者在說什么市場導(dǎo)向，顧客是上帝，已經(jīng)沒用了，沒人聽得進(jìn)去了。誰要斗膽跑去企業(yè)，講科特勒那套東西，準(zhǔn)被人哄出來。
其老板一定會說少廢話，要不你來干干，我這大規(guī)模的生產(chǎn)線，怎么轉(zhuǎn)向市場導(dǎo)向？
專家學(xué)者也得活下去啊，他們也得要掙錢養(yǎng)活呀！真有聰明的專家學(xué)者，腦子終于轉(zhuǎn)過彎兒來了。發(fā)現(xiàn)小米干的不錯，手機(jī)都賣爆了。這些專家學(xué)者，終于找到了這個歷史時期的課程賣點，這就是“爆品”。
什么是“爆品”？就是可以大規(guī)模引爆市場的產(chǎn)品，就是可以繼續(xù)量產(chǎn)量銷的產(chǎn)品。
