
關于如何留人的理論依據(jù)應該是馬斯洛的需求層次理論,即:生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求和自我實現(xiàn)。也就是說想要留住一個人,你得清楚的明白這個人的需求,他目前這個階段最想得到什么,企業(yè)根據(jù)員工需求制定相關的留人政策,方可事半功倍。
我做了小范圍的調查問卷,調查員工最看重企業(yè)的那些方面?也就說企業(yè)怎么才能留住你?將大家的調查結果進行了整合,如下圖:
為什么留人比招人更重要?
1、人才流失給企業(yè)帶來巨大的經濟損失
很多企業(yè)對于人才流失給企業(yè)帶來的損失僅僅停留在招聘成本上,認為人走了并沒有給企業(yè)帶來太大的影響,但實際上,人才流失所帶來的損失遠遠大于你所看到的。
一位人力資源專家曾經對一個實際的案例就行了分析,案例中某科技公司四年內有90名技術人才流失。
改人力資源專家通過對該公司進行調查,得出因為人才流失更造成6000萬的損失,該損失包括:人才成本、人才重置成本、企業(yè)無形資產損失及其他間接造成的損失。
這6000萬對于企業(yè)來說可以算作一筆不小的資金,但是很多企業(yè)并沒有意識到這個損失,只是簡單以為人員離職了,抓緊招一個補上就可以了,也正是這種錯誤的觀點讓HR的工作簡單的變成了招聘。
2、人員離職會給其他員工造成不良影響
每當有員工離職的時候,整個公司都會受到一些影響,尤其同一個部門,同一個項目或者一起工作的員工,她們會因為熟悉的合作伙伴的離開,手頭的工作變得更加繁忙,力不從心。也或者因為部門員工的離職使整個部門都人心惶惶。
員工離職會讓新入職員工感到一些恐慌,新入職的員工還未熟悉整個企業(yè)的環(huán)境及工作模式,看到有同事離職,會心生疑惑:這個公司是不是不夠好,是不是發(fā)展不好等,進而會對企業(yè)留下不好的印象。
企業(yè)應該如何來留人?
第一、了解員工的真實需求
員工和企業(yè)的關系就和情侶的關系是一樣的,很多人分開會說他根本不懂我,每個人都希望找到一個懂自己的人。找工作也是一樣,每個人都認為自己的一匹駿馬,需要找到一個草原。然而每個的價值觀又是不相同的,每個人在人生不同階段的需求都是不一樣的,而每個人對同一件事情看重的程度也是不同的。有人認為錢最重要,有人認為發(fā)展最重要,有人認為企業(yè)文化重要等,那么基于這點,在對待不同員工的時候先了解去真實的需求,再對癥下藥,方可降低員工流失的概率。
第二、珍惜人才,信任人才
關于惜才,有一段劉備揮淚送徐庶的故事。
劉、關、張自桃園結義,經歷大小數(shù)百戰(zhàn),仍顛沛流離。后幸得徐庶,方才扭轉形勢,重創(chuàng)曹軍,得到喘息之機。
然而,曹操把徐庶的母親抓起來,以此要挾。劉備苦留不住,毅然為徐庶送行。
臨別,劉備捶胸大呼:“軍師去矣!”徐庶走遠了,劉備又令人砍掉前面林木,因為它擋住了劉備看徐庶的視線。
結果,徐庶去后又折回,并為劉備推薦了諸葛亮,且終生不為曹操出謀劃策,身在曹營心在漢,可見惜才的重要性。
很多企業(yè)領導沒有人來就招人,招到人又冷落人,不重用人,等人要離職的時候又想挽留,這是本末倒置的錯誤,希望每個企業(yè)可以做到珍惜眼前的人才。
第三、培訓—關注員工的成長
員工在公司工作一定時間后,會為自己的發(fā)展和成長感到困惑。每個人不斷的輸出之后就需要充電,這時候企業(yè)要根據(jù)不同層級的員工制定不同的培訓,讓員工不斷的充實自己,在提升自己的同時也能更好的為企業(yè)做出貢獻。
第四、建立特有的企業(yè)文化
企業(yè)文化對員工來說現(xiàn)在也越來越重要,員工希望自己的企業(yè)有與眾不同的企業(yè)文化,在這種獨特的企業(yè)文化中間感受到一種歸屬。數(shù)據(jù)證明,有濃厚企業(yè)文化的公司更能吸引人才和留住人才,更容易建立一種信任,所以企業(yè)的HR也應該認真建設企業(yè)的文化氛圍。
HR你不僅僅要知道企業(yè)有多人員工要離職,還要掌握留住員工的技能,讓新老員工為企業(yè)共同創(chuàng)造更多財富。
HR工作不能僅停留在招人上,如果只時篩選簡歷,招招人,把工作停留在表面上,永遠不會發(fā)展,對自己的員工有更多了解、撐握他的信息,他的個人需求,心里上的變化,有針對性的幫助他建立職業(yè)規(guī)劃,對那些有潛力、忠誠度高的員工,盡量讓他留下來,而那些難融入,與公司文化背離的放他吧,招人與留人的度,非常難以掌握的,必竟新人培訓,招聘都是有成本的,新人離職率高于老員工,所以還是善待每個走進公司的員工,從福利、文化氛圍等方面留住每個可利用的人才,讓企業(yè)損失降到最低,招人,也要優(yōu)中選優(yōu),不停給企業(yè)注入新鮮活力,才能不斷激勵員工共同進步成,企業(yè)后期的培訓只能提升,而不能改變的是他的本質,所以把好每個關節(jié),企業(yè)才能穩(wěn)步渡過年關,才有可能發(fā)展壯大。
HR工作不能僅停留在招人上,如果只時篩選簡歷,招招人,把工作停留在表面上,永遠不會發(fā)展,對自己的員工有更多了解、撐握他的信息,他的個人需求,心里上的變化,有針對性的幫助他建立職業(yè)規(guī)劃,對那些有潛力、忠誠度高的員工,盡量讓他留下來,而那些難融入,與公司文化背離的放他吧,招人與留人的度,非常難以掌握的,必竟新人培訓,招聘都是有成本的,新人離職率高于老員工,所以還是善待每個走進公司的員工,從福利、文化氛圍等方面留住每個可利用的人才,讓企業(yè)損失降到最低,招人,也要優(yōu)中選優(yōu),不停給企業(yè)注入新鮮活力,才能不斷激勵員工共同進步成,企業(yè)后期的培訓只能提升,而不能改變的是他的本質,所以把好每個關節(jié),企業(yè)才能穩(wěn)步渡過年關,才有可能發(fā)展壯大。