2011年,“電商品牌化”與“品牌電商化”成為全民互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的熱點(diǎn)詞匯。這兩個(gè)看似簡(jiǎn)單的文字錯(cuò)位,實(shí)際卻代表著兩個(gè)截然不同的發(fā)展方向。
“電商品牌化”與“品牌電商化”
“電商品牌化”是一方面是電子商務(wù)網(wǎng)站希望通過(guò)打造網(wǎng)絡(luò)品牌來(lái)吸引更多的投資、用戶(hù),進(jìn)而獲得長(zhǎng)存與效益;另一方面則是行業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),必然使一大批電商企業(yè)因?yàn)橘Y金鏈斷裂而無(wú)奈退出市場(chǎng),“大浪淘沙”的結(jié)果是一些具有核心產(chǎn)品、資金雄厚、服務(wù)優(yōu)良、模式新穎、供應(yīng)平穩(wěn)等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的電商存活,并形成自我品牌。所以甚至有人預(yù)言,2012將是電商倒閉年。
而“品牌電商化”則代表著眾多傳統(tǒng)行業(yè)紛紛投身電子商務(wù)市場(chǎng)。從餐飲業(yè)肯德基、麥當(dāng)勞等連鎖品牌的網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù),到家電行業(yè)蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城,甚至是地產(chǎn)大王潘石屹也對(duì)電商蠢蠢欲動(dòng)。傳統(tǒng)印刷品牌同樣也在其列:從企業(yè)官網(wǎng)的建立、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道的建立,到企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌的塑造,印刷業(yè)的電子商務(wù)之路雖然還并不明晰,但早已引起“各路英雄”的密切關(guān)注。如何將電子商務(wù)的銷(xiāo)售渠道打通,進(jìn)而成為戰(zhàn)略性新業(yè)務(wù)贏利點(diǎn),是傳統(tǒng)品牌“電商藍(lán)海”之爭(zhēng)的核心問(wèn)題。
傳統(tǒng)印刷品牌電商化前景良好
習(xí)慣了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的印刷業(yè),如何走好品牌電商化的道路?筆者認(rèn)為,首要一點(diǎn)是,對(duì)電商銷(xiāo)售有一個(gè)合理、清晰的心理定位,要做到將電商途徑培養(yǎng)成企業(yè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),投入與產(chǎn)出狀況估計(jì)不可過(guò)于樂(lè)觀。與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式相比,以電商模式推廣品牌,持續(xù)性顯得非常重要。只想單純的開(kāi)通一個(gè)商鋪或者掛上一個(gè)廣告條,而沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士的運(yùn)作和維護(hù),沒(méi)有持續(xù)性的投入和關(guān)注,自然很難獲得預(yù)期所想,讓客戶(hù)找上門(mén)來(lái)。不少企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)投入“淺嘗輒止”,簡(jiǎn)單的嘗試后,就認(rèn)定電子商務(wù)是一個(gè)“光燒錢(qián)不盈利”的東西。這顯然是對(duì)電商預(yù)期過(guò)高,電商戰(zhàn)略不清楚不充足。
其次,在印刷品牌電商化的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)性的電商維護(hù)人員或合作伙伴尤為重要。如何提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商鋪或企業(yè)官網(wǎng)的知名度和吸引力?如何提高印刷相關(guān)詞匯的搜索排名?如何擴(kuò)大企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度和影響力?如何進(jìn)行更加便捷高效的網(wǎng)絡(luò)交易?如何讓用戶(hù)最快捷搜索到自己的信息……印刷企業(yè)要進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò),必然需要更多兼?zhèn)溆∷⑴c網(wǎng)絡(luò)電商知識(shí)的人才。
再次,電商網(wǎng)上交易只是一個(gè)環(huán)節(jié),要給客戶(hù)留下良好印象,并保持長(zhǎng)期合作,更需要企業(yè)在線(xiàn)下良好的配合:充沛明晰的倉(cāng)儲(chǔ)、暢通穩(wěn)定的供貨渠道、快捷合理的配送模式、完善優(yōu)質(zhì)的客服體系、便捷高效的財(cái)務(wù)體系等等。
此外,不少企業(yè)認(rèn)為自身品牌在行業(yè)已經(jīng)擁有一定知名度,而無(wú)需在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行品牌推廣,這顯然犯了新的“酒香不怕巷子深”的錯(cuò)誤。網(wǎng)絡(luò)上的品牌推廣,能使品牌打破過(guò)去的地區(qū)、行業(yè)、時(shí)間等限制,獲得新的提升。進(jìn)而在實(shí)現(xiàn)交易電商化的同時(shí),塑遭品牌新的影響力。
事實(shí)上,在今天的印刷業(yè),雖然電商化發(fā)展之路依然任重道遠(yuǎn),但已不乏成功的案例。如上海申威達(dá)機(jī)械有限公司,通過(guò)資訊報(bào)道、網(wǎng)上旗艦店銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣等方式,在品牌塑造和銷(xiāo)售拓展上都取得了新的業(yè)績(jī),品牌影響力蒸蒸日上,再續(xù)著“中華第一刀”的行業(yè)傳奇。再如廣東中山愛(ài)達(dá)森制版有限公司,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接單、在線(xiàn)制版、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式,打破地域局限,將業(yè)務(wù)從珠三角地區(qū)發(fā)展到了長(zhǎng)三角、中西部等包裝印刷重要區(qū)域。
他山之石,可以攻玉!借鑒成者,反思敗例,如今的傳統(tǒng)品牌商對(duì)電商模式的認(rèn)識(shí)也正在漸漸趨于理性與成熟,各路印企老總紛紛“落下凡塵”,開(kāi)通微博廣交流亦從側(cè)面說(shuō)明了,當(dāng)前印企對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)可與行動(dòng)。讓傳統(tǒng)印刷呈上電子商務(wù)的快車(chē),以數(shù)字化技術(shù)為助力,打造網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新品牌定將是印刷業(yè)的下一片廣闊“藍(lán)海”。