近日聽到一位行業(yè)專家說到一個現(xiàn)象,經(jīng)?吹揭粋行業(yè)起來很快,倒下去也很快。這位行家指出,其中最主要的原因是這個行業(yè)這些年一味地跟著市場跑。
跟著市場跑,有錯沒有?沒有錯。在原始資本積累的時候,跟著市場跑,是有道理的。但是最終的結(jié)局,跟著市場跑,你要不斷地滿足客戶的要求,你的價格越來越低,你的利潤越來越少。
對于企業(yè)家而言,經(jīng)常談論要關注市場、研究市場、服務客戶。但怎么把脈市場并最終投入到實際決策上,就要看企業(yè)家的頭腦了。站在企業(yè)所在的行業(yè)位置,是不是要去關注產(chǎn)業(yè)鏈的上下游?牽一發(fā)而動全身,就是這個道理。
天津有一家印刷企業(yè),起家自快印店,當原始資本積累到一定程度時,這家企業(yè)經(jīng)理人看到傳統(tǒng)印刷處在上升期,他迅速盤掉快印店,陸續(xù)購買了幾臺海德堡,專心做起了傳統(tǒng)印刷。在傳統(tǒng)印刷高潮期的前些年,他贏利了,而且還把業(yè)務做到了海外。6年前,這位企業(yè)家看好天津高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展前景,在那里購置了高檔工業(yè)廠房,并開設了一家數(shù)碼印刷子公司。兩年前,他開始著手淘汰傳統(tǒng)印刷,瞄準標簽印刷。他認為,傳統(tǒng)印刷的黃金期已經(jīng)過去了。
從簡單的復印打印業(yè)務,到傳統(tǒng)印刷,再升級到數(shù)碼印刷,隱隱約約好像有一種輪回。其實沒那么簡單。從創(chuàng)業(yè)期的原始積累,到高速發(fā)展的成長階段,再到新一輪的數(shù)碼印刷強勢上升期,筆者研究他企業(yè)的發(fā)展脈絡發(fā)現(xiàn),這位企業(yè)家走的每一步都恰到好處,每一步他都把準了市場的脈搏。為什么他總是有這樣敏感的“鼻子”,能提前于很多人嗅出市場的“氣味”?筆者發(fā)現(xiàn),他總是跑市場。企業(yè)發(fā)展的結(jié)果,正是他研究市場、跟著市場跑的結(jié)果。正所謂“功夫在詩外”。
但怎么跟著市場跑是有研究的。一味跟著市場跑,最終的結(jié)果肯定不妙。對于中小型印刷企業(yè)來說,能在激烈的市場競爭中打敗對手的,是你的特色、你的絕活。上面所說的那家企業(yè),做的印刷業(yè)務并不是“大路貨”,而他之所以后來又成立了一家數(shù)碼印刷中心,是因為他企業(yè)所在的位置——周圍有一兩千家工業(yè)企業(yè),這個印刷業(yè)務需求量足夠他“吃”的了。
跟著市場跑,沒有錯;服務好你的客戶,是企業(yè)必須做到的。企業(yè)作出的所有決策,關鍵在于企業(yè)家的“頭腦風暴”——關注市場、研究市場、把脈市場。而這絕不是空話,是實實在在的。在經(jīng)過了原始資本積累之后,企業(yè)該做的就不是拼價格了,而是拼技術、拼特色、專業(yè)化和營銷技巧。