包裝印刷在印刷業(yè)中的地位舉足輕重，總產(chǎn)值從1978年的45億元發(fā)展到2007年的1400多億元，約占印刷工業(yè)的1/3，而且近十年基本保持兩位數(shù)的增長，它的迅猛發(fā)展得益于我國的改革開放政策�？梢灾v，到目前為止，在從事包裝印刷兩代人的艱苦卓絕的努力下，包裝工業(yè)已經(jīng)改變了30年前的“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價格”的局面，也可以說，出口到國外的印刷品，最多的是包裝印刷產(chǎn)品（直接和間接之和約300億元），產(chǎn)品質(zhì)量、水平已接近世界發(fā)達(dá)國家水平，特別是間接出口包裝產(chǎn)品，為我國出口創(chuàng)匯做出了巨大的貢獻(xiàn)。更為可喜的是，涌現(xiàn)了以鶴山雅圖仕、勁嘉、鴻興、界龍集團(tuán)、紫江集團(tuán)等一批大型集團(tuán)公司。在國內(nèi)，歐美包裝印刷同行并沒有在我國占優(yōu)；在國外，我們的產(chǎn)品出口大部分進(jìn)入的是歐美發(fā)達(dá)國家，民營包裝印刷集團(tuán)顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿�。�?007年4月底，全國包裝印刷企業(yè)41410家，占印刷企業(yè)總數(shù)的40%，從業(yè)人員超過100萬。以下我就行業(yè)發(fā)展中的幾個問題與大家一起商榷。

　　一、企業(yè)國際化的思考
　　

　　經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)今，企業(yè)的國際化已成為潮流，中國的經(jīng)濟(jì)已與世界經(jīng)濟(jì)融為一體，要想“獨(dú)善其身”根本是不可能的，跨國集團(tuán)在世界各地的經(jīng)濟(jì)活動中的突出作用已日益明顯，國內(nèi)市場國際化、國際競爭國內(nèi)化的新的經(jīng)濟(jì)特征已形成。

　 　1.企業(yè)國際化的本質(zhì)，國際品牌的建立

　 　對于我們包裝印刷企業(yè)來講，國際化的道路并不是接些訂單，分些國際市場份額那么簡單，我認(rèn)為中國企業(yè)國際化的本質(zhì)是打造企業(yè)的核心競爭力，做全球知名品牌企業(yè)，從而將中國目前的“制造中心”逐漸變成世界的“智造中心”。當(dāng)然我們與眾多的國際印刷巨頭相比，差距是全方位的，比如日本的大日本印刷、凸版印刷、美國的當(dāng)納利、德國的貝塔斯曼、加拿大的魁北克印刷集團(tuán)等，他們在企業(yè)規(guī)模的調(diào)控、全球布點(diǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略、流程管理、情報收集和分析、技術(shù)研發(fā)、市場服務(wù)、質(zhì)量控制等方面都有一整套相對科學(xué)先進(jìn)的模式，特別是他們因地因時制宜的學(xué)習(xí)能力更是極其出色，而我們的經(jīng)營思路和運(yùn)作模式仍然停留在傳統(tǒng)的服務(wù)加工企業(yè)階段，戰(zhàn)略發(fā)展不夠明確，管理體制相對落后，與做成國際化的知名企業(yè)距離相當(dāng)大，我們的資本、智慧積累還需要耐心和時間。

　 　2.企業(yè)生存之道，爭取國際市場份額

　 　對于我們包裝印刷業(yè)乃至整個印刷業(yè)來講，國際市場還是一個極其重要的市場，盡管我國政府一再強(qiáng)調(diào)要擴(kuò)大內(nèi)需以保持經(jīng)濟(jì)的增長，可是，我認(rèn)為內(nèi)需雖然會有一定的增長，但恐怕是有限的，還不足以支撐包裝印刷的高速發(fā)展。

　 　存錢防老、存錢防病的現(xiàn)實(shí)很難使普通老百姓將錢從銀行里取出來消費(fèi)；過高的房價使得一部分中產(chǎn)階層成為了“房奴”，而過高房款的很大一部分變成了土地出讓金和稅收，變成了各級政府部門的收入，居民的儲蓄又變成了政府的投資款，轉(zhuǎn)眼又變成了水泥森林，樓堂館舍和其他什么東西，人們從而不得不克制消費(fèi)。政府投資抑制了消費(fèi)，近五年政府收入均以30%的速度增長，“國富民貧”的“畸形”進(jìn)一步加大；改革開放30年來，我們GDP已翻了好幾番，達(dá)到了人均1000美元，可是財(cái)富分配的兩極分化使我們許多富豪將錢和消費(fèi)轉(zhuǎn)移到了國外。

　 　政府對利潤豐厚的行業(yè)進(jìn)行壟斷，對稅費(fèi)增收的“熱情”得不到節(jié)制，對出版物的過分“謹(jǐn)慎”等等，你讓廣大老百姓拿什么去消費(fèi)？！內(nèi)需能大幅度擴(kuò)大嗎？這就是現(xiàn)實(shí)。內(nèi)需增幅有限，行內(nèi)幾年來過度的投資，溢出的產(chǎn)能如何消化？重要的還得從國際市場中去搶得份額。據(jù)有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，全球印刷市場將從2008年的6100億美元增長到2011年的7210億美元，美國目前占35.5%，歐洲31.1%，亞洲27.6%，所以歐美還是全球印刷市場的聚集地區(qū)，可見，外單的取得確是我們的生存之道。

　 　3.構(gòu)建海外訂單中心平臺，利用專業(yè)資源

　 　從操作好國際訂單到成長為國際型印刷企業(yè)需要一個漫長的過程，而構(gòu)建區(qū)域性的訂單中心可以大大地縮短這個過程。各地方政府、協(xié)會以及企業(yè)應(yīng)該利用各自的專業(yè)資源構(gòu)建合作共贏的環(huán)境，互相協(xié)作，目標(biāo)一致，做好國際訂單。

　 　在目前階段，政府有關(guān)部門可以在政策、資金方面支持協(xié)會去建立多語種支持的國際電子商務(wù)網(wǎng)站（終端在海外）， 鼓勵其與國外電器協(xié)會、食品、藥品協(xié)會、出版商協(xié)會等印刷行業(yè)目標(biāo)客戶的行業(yè)協(xié)會建立聯(lián)系，定期開展活動，推薦優(yōu)秀的國內(nèi)印刷企業(yè)給他們。由于我們許多印刷企業(yè)整體的質(zhì)量意識與國際標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，在此中心可培養(yǎng)、聯(lián)絡(luò)專業(yè)的印刷管理咨詢機(jī)構(gòu)和專家，協(xié)助印刷企業(yè)制定工作計(jì)劃，完善管理流程，對訂單的原材料采購、檢驗(yàn)，生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的制定，甚至國際物流等整個流程進(jìn)行全程輔導(dǎo)和監(jiān)理。依靠通曉國際業(yè)務(wù)的專業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理咨詢意見，來保證國際訂單的順利操作，使我們的印刷企業(yè)在此運(yùn)作過程中與國際接軌，提升企業(yè)管理水平，從而最終成長為國際化的印刷企業(yè)。

　 　4.在競爭中學(xué)習(xí)

　  打造國際化企業(yè)，需要經(jīng)歷品牌塑造、技術(shù)儲備、科學(xué)管理、人才儲備等一系列符合國際化企業(yè)運(yùn)作模式的改造和對接，需要熟悉國際競爭規(guī)則，而這一切都需要我們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，我們不僅可以在國外設(shè)點(diǎn)、投資、布局中學(xué)習(xí)，同時我們也可以在自家門口所遇到的國際競爭中學(xué)習(xí)，了解跨國公司的營銷方法、職業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)道德，學(xué)會國際貿(mào)易的一些基礎(chǔ)、實(shí)用的做法。

　 　 二、完善產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建

　 　新型產(chǎn)業(yè)集群體系

　 　如何形成包裝印刷業(yè)在我國各個省市板塊中的產(chǎn)業(yè)集群已引起各省市領(lǐng)導(dǎo)的重視，各省市近幾年陸續(xù)開發(fā)了不同規(guī)模的包裝印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)，意識是有了，可如何通過政策和環(huán)境建立，通過整合供應(yīng)鏈和價值鏈，增強(qiáng)業(yè)內(nèi)服務(wù)功能，在這方面我們還缺少成熟的經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為各省市有關(guān)部門在政策、稅收方面應(yīng)扶持包裝印刷業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)：如產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)公司、國內(nèi)國際業(yè)務(wù)專業(yè)經(jīng)營公司、產(chǎn)品交易平臺（實(shí)體、網(wǎng)上）、專業(yè)產(chǎn)權(quán)交易平臺、藍(lán)白領(lǐng)專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、專業(yè)跟單、驗(yàn)廠機(jī)構(gòu)等等，充分利用現(xiàn)有的資源，建立起地區(qū)性包裝印刷產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)。通過市場規(guī)劃促進(jìn)中下游產(chǎn)業(yè)的分工，使我們行業(yè)在信息、貿(mào)易、生產(chǎn)、物流方面的各個渠道都暢通無阻，真正形成地區(qū)乃至國際競爭優(yōu)勢。

　 　10年前，我提出的包裝印刷“大、專、精、小”四字發(fā)展方針，我認(rèn)為并沒有過時，而且時代賦予了這一方針新的內(nèi)容，我們每一位經(jīng)營管理者都應(yīng)在產(chǎn)業(yè)集群大環(huán)境中找準(zhǔn)方向，定好位，堅(jiān)定不移地走自己的路。

　 　大：大型包裝印刷集團(tuán)是我們印刷業(yè)的主力和主角，經(jīng)過近幾年的持續(xù)發(fā)展，特別是在當(dāng)前世界制造業(yè)的分工格局變化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移的形勢下，我堅(jiān)信他們已經(jīng)具備了沖擊全球行業(yè)巨頭的基礎(chǔ)（盡管差距依然很大）。當(dāng)前大集團(tuán)在提升“軟實(shí)力”的同時，應(yīng)利用好國際、國內(nèi)資本市場的資金，布局全國、全球，借用發(fā)達(dá)國家的人才資源，建立起信息、生產(chǎn)、科研的人才高地，創(chuàng)立名牌，充分利用發(fā)達(dá)的國際互聯(lián)網(wǎng)，布局好上、下游戰(zhàn)略合作伙伴，與產(chǎn)業(yè)中優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)建立合作互補(bǔ)關(guān)系，以適應(yīng)印刷市場周期短、交貨快的特點(diǎn)，真正組建起各兵種齊全的聯(lián)合艦隊(duì)。

　 　專：我們行業(yè)目前最缺的就是專，特別缺少專業(yè)服務(wù)企業(yè)比如前端專業(yè)設(shè)計(jì)，專業(yè)外貿(mào)進(jìn)出口等中介企業(yè)。這種不合理的結(jié)構(gòu)制約了行業(yè)發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展靠的就是旅游公司的專業(yè)服務(wù)和推介。從歐美包裝印刷市場的運(yùn)作模式來看，設(shè)計(jì)公司、產(chǎn)品策劃公司、中介、商品批發(fā)、物流、專業(yè)印刷跟單公司等活躍了包裝印刷市場。上海平山印務(wù)有限公司是專司紡織品包裝印刷市場的，自建立了專業(yè)的設(shè)計(jì)中心后，用各類材料設(shè)計(jì)制作高檔的婚慶、贈品、床上用品組合包裝，開發(fā)和吸引了一大批國內(nèi)外著名紡織用品廠家。平山也由“專”而崛起。有專長，才有特色，才有效益，才有未來。

　 　精：做精品包裝這10年來，我們有許多成功的經(jīng)驗(yàn)，如界龍藝術(shù)的精品包裝、精裝書業(yè)務(wù)。精品包裝產(chǎn)品，是金字塔的頂端，量小利潤高。目前，中國包裝企業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，能夠做高端產(chǎn)品的不多。企業(yè)一旦做精是不愁訂單的。我們與國外的差距主要體現(xiàn)在前端和后端配套，如配件、飾品上，法國、德國等著名奢侈品的包裝很大一部分仍在本國和日本制造。這就需要業(yè)內(nèi)有志者精益求精，創(chuàng)出品牌，贏得市場份額。

　  �。盒∑髽I(yè)是市場不可或缺的補(bǔ)充，對于當(dāng)前市場，少量、多樣、高質(zhì)、即時、個性化的特點(diǎn)，小企業(yè)自有其優(yōu)勢。小企業(yè)有兩類樣板，一類是創(chuàng)新型如創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)，一類是配套型，為大企業(yè)生產(chǎn)配套產(chǎn)品。在這兩類企業(yè)中都不乏成功案例。在應(yīng)對目前危機(jī)時，小企業(yè)更需伏蟄待蘇，降低資本性支出，保持良好的財(cái)務(wù)狀況。

　 　三、降本增效，不是“競底”，而是“競優(yōu)”

　 　幾年來，我在業(yè)內(nèi)一直呼吁精細(xì)管理，強(qiáng)化成本控制，加強(qiáng)執(zhí)行力。一個企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須強(qiáng)化其基礎(chǔ)管理。目前提升管理的方式、方法層出不窮，如5S管理、精益生產(chǎn)、TQC、ERP系統(tǒng)的建立等等，管理能力的提升不貴新，而貴在堅(jiān)持，貴在持之以恒。我們的企業(yè)每年有必要對整個企業(yè)作業(yè)流程做一次梳理，找出一些薄弱環(huán)節(jié)，針對一些問題進(jìn)一步細(xì)化管理，特別是對準(zhǔn)備工段（如原料供應(yīng)，輸送車間），印刷后道（模切、粘合、抽檢）部門，進(jìn)行規(guī)范化的動作演練，我一直用F1（一級方程式賽車）維修站的例子來作樣板：賽車駛?cè)刖S修站，21名工作人員，各司其職，更換輪胎，加滿油，清理賽車進(jìn)氣口，揮牌出站，前后僅用7秒鐘，這種高效靠的就是平時的訓(xùn)練。在我們印刷行業(yè)，印刷后道工序，看似熱熱鬧鬧，可是不僅效率低，而且出錯率大約在1.5%左右。要知道，100年前，泰勒創(chuàng)建了科學(xué)管理，用秒表精確地計(jì)算最合理最快速的動作而進(jìn)行科學(xué)化的改進(jìn)，而我們一直以此作為資本主義殘酷剝削勞動人民的典型來批判并摒棄的，殊不知那是科學(xué)的結(jié)晶，管理的精華。所謂“內(nèi)功”正是體現(xiàn)在我們對基礎(chǔ)管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行過程。內(nèi)功練好了，并加上現(xiàn)代科學(xué)管理手段如：ERP管理、全面生產(chǎn)流程的條碼管理等等，降本增效一定會體現(xiàn)出來。

　　當(dāng)然，降本也是有底線的，如果殺到了底線，企業(yè)就要考慮梯度轉(zhuǎn)移的問題了，即把企業(yè)搬到商業(yè)成本、人工成本相對較低的地區(qū)去。對于目前印刷行業(yè)普遍存在的低價競爭狀態(tài)，我是不贊同的。我們包裝印刷企業(yè)普遍存在著同質(zhì)低層次的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，十年來，在基本面上沒有根本性的改變，企業(yè)規(guī)模越做越大，差異化越來越小，原創(chuàng)意識越來越弱，設(shè)備雷同，工藝技術(shù)雷同，千軍萬馬過獨(dú)木橋，其結(jié)果就是：惡性“競底”。簡單地說，競底就是將市場價格打到底線競爭，無法改變企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的從屬地位，無法改變受制于人，為他人作嫁衣的困難局面。而這一切要想改變，方法只有一個，那就是競優(yōu)，以優(yōu)取勝。

　 四、企業(yè)成功的核心是企業(yè)文化的建設(shè)

　 　 1.企業(yè)文化的核心

　 　 我們行業(yè)許多企業(yè)家、老板已經(jīng)開始認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，它是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，是企業(yè)的競爭導(dǎo)向，能使企業(yè)在市場上獨(dú)樹一幟，對內(nèi)，它能把員工凝聚起來，形成一種精神動力和價值取向，達(dá)到上下齊心為之奮斗的目標(biāo)和愿景；對外，則可贏得客戶之心，取得長遠(yuǎn)合作之目的。企業(yè)文化內(nèi)容十分廣泛，可歸納為5個方面：（1）經(jīng)營哲學(xué)；（2）價值觀念（團(tuán)體意識）；（3）企業(yè)宗旨（精神、道德）；（4）企業(yè)制度；（5）企業(yè)形象。在這里我想強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)文化建設(shè)最主要的核心是“以人為本”。這是公元208年，窮光蛋出身的劉備最早提出來的：“夫濟(jì)大事，以人為本”，他依此盡人器能，不拘一格，禮賢下士，從而建功立業(yè)。一個企業(yè)家不見得要多高的學(xué)歷，可一定要千方百計(jì)調(diào)動員工的內(nèi)在積極性，讓員工有可靠的歸屬感，要創(chuàng)造各種環(huán)境和條件不斷提高員工隊(duì)伍的再學(xué)習(xí)能力，從而提高企業(yè)全體員工的整體素質(zhì)。

　 　 2.職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

　 　 職業(yè)素養(yǎng)涵蓋職業(yè)道德和職業(yè)技能兩個方面，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新能力是所謂職業(yè)素養(yǎng)之魂，是企業(yè)文化建設(shè)核心中的要點(diǎn)。我們行業(yè)大部分企業(yè)都是由小作坊生產(chǎn)方式成長發(fā)展而來的，更要注重培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新能力。不變則不通，不通則不久。因勢順變，求實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展之道，而員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造思維是企業(yè)發(fā)展不竭的動力。