今天你移動了嗎?這已經(jīng)成為大家聊天的一句開篇語,可見移動已滲透到我們生活的方方面面,微博、移動閱讀、查找資料、掌上辦公、隨行簽批等等這些已成為我們工作和生活不可或缺的一部分,當(dāng)移動無處在的時代,電子商務(wù)也應(yīng)該隨行就市,讓購買者更多的利用碎片時間,增加運(yùn)營效益。從國外到國內(nèi),移動已成大勢所趨,電商們準(zhǔn)備好進(jìn)入手機(jī)戰(zhàn)國新時代了嗎?
國內(nèi)騰訊、阿里、京東、安美商城等電商也積極進(jìn)入手機(jī)購物戰(zhàn)場,由安美商城(anmei.cn)推出的印刷耗材網(wǎng)站,日前正式宣布推出手機(jī)在線采購印刷耗材App,透過完整的資金、物流服務(wù),可實(shí)時搜尋、購買站上數(shù)萬件印刷耗材商品,安美商城移動端與一些門戶新聞平臺無縫對接,在App內(nèi)建“消費(fèi)信息”,提供生活、流行、科技新聞,再透過CRM技術(shù),推薦印刷耗材采購商與網(wǎng)站內(nèi)相關(guān)商品。
一直研究社會化營銷的香港中文大學(xué)蘭曉華研究員認(rèn)為身處移動設(shè)備崛起的時代,移動上網(wǎng)潮流已超乎業(yè)者想象,不僅來得快、成長也快,業(yè)者不僅要追得上潮流趨勢,同時還得在消費(fèi)者的使用行為與消費(fèi)習(xí)慣不停變動的狀況下,隨時調(diào)整自己的應(yīng)對速度與能力。舉例來說,過往業(yè)者普遍認(rèn)定移動消費(fèi)者多半于行進(jìn)間使用手機(jī),較不適合長時間觀看、瀏覽網(wǎng)頁,但現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)有不少消費(fèi)者會在看電視、上床睡覺前等時段瀏覽,如何跟上消費(fèi)者行為,調(diào)整相應(yīng)的營銷、移動服務(wù)策略,增加“瀏覽”樂趣,對業(yè)者而言都是全新挑戰(zhàn)。
由于消費(fèi)者使用手機(jī)的時間極為片段且零散,電子商務(wù)業(yè)者如何在這瞬間吸引消費(fèi)者下單訂購,關(guān)鍵在于清楚易懂的網(wǎng)頁加上操作簡便的訂購流程。根據(jù)Google調(diào)查指出,有手機(jī)版網(wǎng)頁的商店會讓消費(fèi)者增加購物欲望,并有超過半數(shù)的使用者對沒有手機(jī)版本的網(wǎng)站感到不悅,他們?nèi)粝胪高^你的網(wǎng)站買東西,與其打開計(jì)算機(jī)進(jìn)入你家的網(wǎng)頁,倒不如直接選擇擁有移動網(wǎng)頁的別家商店還來得更加便利。
電商掌上時代 印刷行業(yè)的你準(zhǔn)備好了嗎?
2012-10-21 19:55:40 作者: 來源: 評論:0 點(diǎn)擊:
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