在今天,網(wǎng)絡(luò)印刷不單單是出售商務(wù)名片的B2B網(wǎng)絡(luò)商店,網(wǎng)絡(luò)印刷還有更多的價值值得我們?nèi)グl(fā)掘,去發(fā)現(xiàn),因為這些價值能讓印刷繼續(xù)作為可行的傳播工具。
你是如何看網(wǎng)絡(luò)印刷的?圖文快印企業(yè)曾是占主導(dǎo)地位的傳播方式,但如今,傳播領(lǐng)域競爭愈加激烈,圖文快印企業(yè)則成為眾多競爭者中的一員。在這個過渡的過程中,網(wǎng)絡(luò)印刷充當(dāng)著一個怎樣的角色?
圖文快印行業(yè)的未來發(fā)展趨勢不只局限于印刷業(yè)務(wù),所以我們來研究一下網(wǎng)絡(luò)印刷,讓我們將95%的注意力集中于"網(wǎng)絡(luò)"部分,剩余的5%放在印刷上。印刷商的客戶們是最早將網(wǎng)絡(luò)印刷作為解決方案用戶,然而,印刷商也是從網(wǎng)絡(luò)印刷供應(yīng)商那里所購買的。這個解決方案能夠使客戶與印刷商進行在線互動,但因為印刷商要求網(wǎng)絡(luò)印刷供應(yīng)商提供更多與印刷相關(guān)的工具,從而忽略了其他一些網(wǎng)絡(luò)競爭所需的重要工具。
如果你看了我的blog或其他一些發(fā)表在WhatTheyThink.com上的文章,你會知道我非常厭煩大多數(shù)技術(shù)銷售中存在的“功能特性清單”。網(wǎng)絡(luò)印刷供應(yīng)商們認(rèn)為功能越多越好,通過特性清單來選擇一個網(wǎng)絡(luò)印刷方案是問題的一部分。如果一個印刷商制作了他們網(wǎng)絡(luò)印刷需求的清單,這樣做無意中給印刷工作增加了很多壓力,使印刷工作和客戶工作失衡。理想的銷售方案是使客戶看到一個獨特的前景,并能夠輔助印刷商在互聯(lián)網(wǎng)上競爭,而不是一味的滿足客戶提出的要求。
網(wǎng)絡(luò)是有史以來與客戶接洽最為快捷的傳播渠道,若要開發(fā)各種工具必須要做到與時俱進,既要保持其功能性,還不能失去競爭性,你的應(yīng)用程序要能夠與最新版本的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器兼容,還要能夠改善網(wǎng)絡(luò)用戶的體驗。
無論你從事什么行業(yè),都需要通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)印刷不能只局限于商務(wù)用途,還要對印刷商在網(wǎng)絡(luò)渠道上進行全方位的服務(wù),包括與客戶在線接洽。網(wǎng)絡(luò)是印刷商與客戶溝通最主要的途徑,所以最好選擇能使你在網(wǎng)絡(luò)競爭中獲得成功的合作伙伴。
以下是為習(xí)慣列舉任務(wù)清單的人的一些提示:
1、第一次與網(wǎng)絡(luò)印刷供應(yīng)商見面時,放棄要求其展示產(chǎn)品,讓供應(yīng)商提出關(guān)于印刷業(yè)務(wù)如何在互聯(lián)網(wǎng)上獲得成功的思路。
2、網(wǎng)絡(luò)渠道最吸引人的地方是它能對業(yè)務(wù)信息進行捕捉、跟蹤和數(shù)據(jù)分析。所以尋找合作伙伴首先要考慮在網(wǎng)絡(luò)競爭中獲得成功的思路,如果你所找到的網(wǎng)絡(luò)印刷供應(yīng)商不向你提供網(wǎng)絡(luò)信息,那么你應(yīng)該考慮更換一個合作伙伴。
3、通過外行人的視角來看你當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品,缺陷會變得非常明顯。
4、注重結(jié)果,而不是過程。更換網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案上一個按鈕的顏色,這是過程;通過這個方案,獲得第一個業(yè)務(wù),這是結(jié)果。不要讓你的團隊錯誤的認(rèn)為因為他們很努力的工作,所以他們不可能出錯。過程與結(jié)果不同,但往往因為努力的方向是錯誤的,導(dǎo)致只有過程而沒有結(jié)果。