從今年春天的北京SEAP產(chǎn)品發(fā)布會(huì)到東莞國(guó)際會(huì)展中心的印刷設(shè)備展，SEAP CP5000已經(jīng)成為數(shù)字印刷行業(yè)的一大亮點(diǎn)，SEAP CP5000進(jìn)入數(shù)字印刷市場(chǎng)的時(shí)間與傳統(tǒng)豪強(qiáng)比要晚得多，不過(guò)對(duì)SEAP來(lái)講，遲一點(diǎn)進(jìn)入數(shù)字印刷市場(chǎng)也有它的益處，就是我們可以充分分析當(dāng)前數(shù)字印刷市場(chǎng)上已有產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足，結(jié)合SEAP的優(yōu)勢(shì)，改變傳統(tǒng)的耗材捆綁式銷售服務(wù)方式，把行業(yè)中的不足變成我們競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
SEAP事業(yè)部亞太區(qū)高級(jí)經(jīng)理李國(guó)良認(rèn)為，前幾年國(guó)內(nèi)井噴式數(shù)碼印刷機(jī)裝機(jī)高峰之后，數(shù)字印刷行業(yè)的發(fā)展不盡人意，完全沒有達(dá)到投資者的預(yù)期，甚至個(gè)別的經(jīng)營(yíng)者連設(shè)備成本都沒有收回，是什么原因造成經(jīng)營(yíng)者的艱辛與困惑呢?
首先數(shù)字印刷的光輝前景是不容懷疑的，隨著科技的發(fā)展，傳統(tǒng)印刷最終會(huì)被數(shù)字印刷所取代，其次是數(shù)字印刷一張起印，人工干預(yù)少，環(huán)境污染低，自動(dòng)化程度高的優(yōu)勢(shì)完全迎合了未來(lái)發(fā)展的需求。但當(dāng)前數(shù)字印刷市場(chǎng)的印刷成本居高不下與同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，讓經(jīng)營(yíng)者很被動(dòng)，投入產(chǎn)出及不相稱，甚至經(jīng)營(yíng)的辛辛苦苦、步履維艱。
舉例說(shuō)明一下，同樣的一款設(shè)備在臺(tái)灣抄表繳費(fèi)是0.30元，在國(guó)內(nèi)要0.65元，耗材捆綁銷售讓設(shè)備營(yíng)銷商賺到了第2次利潤(rùn)，這讓國(guó)內(nèi)數(shù)碼印刷成本高高在上，直接影響了數(shù)碼印刷行業(yè)的發(fā)展，SEAP針對(duì)國(guó)內(nèi)數(shù)字印刷市場(chǎng)上的現(xiàn)狀做出了相應(yīng)的解決方案，首先把耗材的價(jià)格做了調(diào)整，使用戶A3單面彩色印刷綜合成本達(dá)到0.10元左右，讓用戶正真感受到了低成本帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，近期推出了全方位即時(shí)服務(wù)方案讓用戶通過(guò)遠(yuǎn)程在線服務(wù)，熱線電話及工程師定期上門服務(wù)解決生產(chǎn)作業(yè)中的問題，最大限度降低用戶的使用成本將是SEAP未來(lái)發(fā)展的重中之重。
李國(guó)良表示，客戶的需求始終是SEAP產(chǎn)品研究的核心動(dòng)力，也正是這種動(dòng)力使SEAP的售后服務(wù)方案與眾不同，“讓服務(wù)帶動(dòng)銷售，讓成本占據(jù)市場(chǎng)”已成為SEAP的口號(hào)，做好真正的售后服務(wù)絕對(duì)不是銷售一臺(tái)設(shè)備那么簡(jiǎn)單，它需要企業(yè)提前下一番工夫，從技術(shù)人員培訓(xùn)到耗材的優(yōu)質(zhì)低價(jià)供應(yīng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著SEAP員工的大量心血。
