彩盒包裝作為紙制品包裝行業(yè)的一個(gè)分類,與其他紙制品包裝行業(yè)不同的是擁有客戶的個(gè)性化要求較高、單個(gè)訂單數(shù)量不大,因此不容易實(shí)現(xiàn)機(jī)械化色和國(guó)內(nèi)產(chǎn)。此外,高端客戶對(duì)彩盒包裝的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)非常的重視,使得彩盒包裝像高端的瑞士手表一樣,在模切、粘合及包裝等流程中依賴于人工操作,是很典型的勞動(dòng)密集型行業(yè)。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2013-2017年中國(guó)紙制品包裝行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示,同等規(guī)模的彩盒包裝企業(yè)和瓦楞紙箱企業(yè)所需要的員工數(shù)量比例在2:1到3:1之間,由此可見彩盒包裝對(duì)勞動(dòng)力的依賴程度。雖然彩盒包裝行業(yè)的自動(dòng)化程度不斷提升,但由于高端客戶的個(gè)性定制需求較高,機(jī)器生產(chǎn)也存在難以避免的弊端,例如自動(dòng)折疊糊盒機(jī)的廢品率較高等。這些弊端需要精良的設(shè)計(jì)和熟練的人工來(lái)彌補(bǔ),這也無(wú)形中形成了彩盒包裝行業(yè)的軟實(shí)力門檻。
在紙制品包裝行業(yè)乃至整個(gè)包裝印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)的今天,最大的發(fā)展瓶頸依然是人才,尤其是各類專業(yè)人才,包括包裝工程師以及高級(jí)管理人員以及包裝印刷業(yè)的技術(shù)與質(zhì)量管理者等。即便是印刷機(jī)長(zhǎng)、油墨工程師等技術(shù)人才的薪資待遇非常好,但該類人才依然缺乏,這樣導(dǎo)致許多紙制品包裝企業(yè)乃至知名大型企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)與專業(yè)結(jié)構(gòu)存在不合理的地方。此外,專業(yè)數(shù)字印刷公司、網(wǎng)絡(luò)出版公司、電腦寫真和噴繪公司不斷涌現(xiàn),印刷業(yè)已由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸向高科技方向發(fā)展,需要大量掌握現(xiàn)代IT技術(shù)的專業(yè)人才。
不過(guò)依然值得欣慰的是彩盒包裝的客戶粘性較大。由于彩盒包裝主要服務(wù)消費(fèi)品的龍頭企業(yè),這些企業(yè)對(duì)包裝細(xì)節(jié)要求非常嚴(yán)苛,同時(shí)對(duì)交貨時(shí)間以及配套服務(wù)都有著很高的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)價(jià)格的敏感度倒不是很高。彩盒包裝企業(yè)與客戶的合作時(shí)間一般是長(zhǎng)期性的,因?yàn)轭l繁更換彩盒包裝企業(yè)將直接客戶的自身利益,因此彩盒包裝市場(chǎng)的高端客戶具有很強(qiáng)的客戶粘性。
于此同時(shí),目前彩盒包裝行業(yè)對(duì)人力依賴程度很高,如果企業(yè)難以高效地組織員工生產(chǎn)就很難達(dá)到高端客戶對(duì)包裝品種的要求。由此可見,彩盒包裝企業(yè)能否長(zhǎng)期維持好與大客戶的關(guān)系、保持穩(wěn)定的盈利能力歸根究底還是要具備良好的員工管理水平。