首先,在與客戶進行前期洽談溝通當(dāng)中,盡可能多的向客戶了解產(chǎn)品的價格定位、品牌核心價值、營銷角色定位、主銷渠道、銷售區(qū)域、目標(biāo)人群、主要競爭品牌、同價位的標(biāo)桿品牌、營銷戰(zhàn)略、包裝禁忌、成本預(yù)算等信息。
一、價格定位:零售價,該價格所處的價格帶、價格帶的競爭特點、消費人群等信息。
二、品牌核心價值:品牌DNA,品牌最核心最與眾不同最穩(wěn)定的價值,既可以是物質(zhì)、情感、精神某一層面的價值,也可以是兩個或三個層面兼而有之。
三、營銷角色定位:不同的產(chǎn)品在企業(yè)的營銷活動中承擔(dān)不同的角色,比如形象產(chǎn)品主要作用是拉升品牌形象;走量產(chǎn)品通過薄利多銷,維護市場份額,獲取現(xiàn)金流;利潤產(chǎn)品貢獻絕大部分利潤;阻擊產(chǎn)品則用來擾亂對手,防衛(wèi)或搶占市場份額。
四、主銷區(qū)域:產(chǎn)品的核心銷售區(qū)域在哪里,該區(qū)域人口構(gòu)成有什么特征,消費檔次、消費習(xí)慣怎樣,渠道構(gòu)成及特征,競爭特點,發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
五、目標(biāo)人群:目標(biāo)消費者是那些人,這些人有怎樣的群體特征,處于哪個社會階層,收入怎樣,消費能力怎樣,消費理念,價值取向,審美趣味,購買行為特征等。
六、主要競爭品牌:特定區(qū)域或泛區(qū)域的競爭品牌是誰,企業(yè)/品牌實力怎樣,品牌核心價值,在外人看來其戰(zhàn)略意圖是什么,近期有哪些營銷動作(廣告、推廣、新產(chǎn)品、渠道開發(fā)等),產(chǎn)品包裝特點等。
七、標(biāo)桿品牌:同等價格帶或同一目標(biāo)消費人群的標(biāo)桿品牌,其包裝有什么特點,與廣告、推廣、渠道等如何協(xié)同,如何體現(xiàn)品牌,不同產(chǎn)品的包裝如何既差異又統(tǒng)一等。
八、營銷戰(zhàn)略:客戶的營銷戰(zhàn)略是什么,或者有怎樣的年度營銷規(guī)劃,設(shè)計包裝的產(chǎn)品對營銷規(guī)劃的意義,產(chǎn)品向不同區(qū)域、渠道、價格帶等延伸的戰(zhàn)略規(guī)劃等。
九、包裝禁忌:目標(biāo)銷售區(qū)域的消費者是否有色彩、圖文等方面的禁忌,品牌內(nèi)涵是否對特定視覺元素具有天然的排斥性,與競爭要形成哪些鮮明的差異或?qū)α⒌取?/p>
十、成本預(yù)算:客戶對包裝成本是否有不同于行業(yè)主流的特定要求,對材質(zhì)、盒型是否有指定要求等。
其次,按上述十個維度整理并分析溝通內(nèi)容,為包裝設(shè)計提供最直接的營銷信息。
最后,結(jié)合與客戶溝通的成果,開展相應(yīng)的市場調(diào)研,佐證和完善溝通成果,形成最終的創(chuàng)意簡報。
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