當(dāng)消費(fèi)者收到電商產(chǎn)品時(shí),一定希望其外包裝美觀如精美的首飾盒、整潔,開箱方便,獲得一次愉快的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)也增強(qiáng)對(duì)電商企業(yè)的好感和信任度。“電商包裝盡量和用戶體驗(yàn)相結(jié)合,提高商品附加值,不然消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品的印象大打折扣。
電商包裝的用戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在以下3方面,一是電商包裝開啟的便利性,二是外表整潔美觀,體現(xiàn)電商品牌,三是包裝材料后續(xù)可以DIY。例如,專注于堅(jiān)果市場(chǎng)電商企業(yè)的安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司在電商包裝方面下足了功夫,不僅采用雙層內(nèi)包裝,突出松鼠形象,而且每個(gè)電商包裝里提供紙袋夾子,實(shí)現(xiàn)內(nèi)包裝的再密封,還有垃圾袋、紙巾、吃堅(jiān)果的工具等。同時(shí),在外包裝箱上也采用了人性化的設(shè)計(jì),不僅外觀體現(xiàn)松鼠形象,而且配有開箱器和采用專用防盜膠帶。此外,該電商企業(yè)還通過軟件識(shí)別進(jìn)行“一對(duì)一”服務(wù),記錄消費(fèi)者購(gòu)買三只松鼠產(chǎn)品的頻率、購(gòu)買產(chǎn)品種類等信息,使得消費(fèi)者每次購(gòu)買三只松鼠產(chǎn)品所收到的電商包裝都會(huì)不一樣。
當(dāng)然,包裝企業(yè)也應(yīng)注重自身技術(shù)的提升,配合電商企業(yè)提升電商包裝的用戶體驗(yàn)如鐵盒,如目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上推廣力度較大的拉線技術(shù),拉線技術(shù)應(yīng)用在電商包裝中不僅可以起到加固作用,而且能輕松實(shí)現(xiàn)撕拉功能,幫助消費(fèi)者快速打開包裝。此外,一撕得包裝箱的誕生更有效改善了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),其采用創(chuàng)新包裝形式,絕不使用膠帶,開啟過程不需任何輔助工具,只需輕輕一撕,即可快速開啟。一張紙能設(shè)計(jì)個(gè)啥?
電商包裝注重用戶體驗(yàn)--包裝資訊
2014-12-08 15:10:59 作者:妮娜 來(lái)源:網(wǎng)站 評(píng)論:0 點(diǎn)擊:
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