近年來，隨著國家經濟增長放緩，人工成本上升，大型外資集團逐步撤出中國，市場訂單逐漸飽和，企業(yè)經營也開始陷入困境。中國印刷業(yè)正面臨一場生與死的行業(yè)危機。
最近三個月來紙箱，紙板，原紙的瘋狂漲價，更是讓利潤微薄的印刷企業(yè)雪上加霜。在慘烈的行業(yè)惡性競爭中活下來，成為了大多數印企老板的共識。然而，依筆者看來，更多的印企老板只是被動的等待，在低價競爭中徘徊，并沒有很好的思路與方法來積極應對印業(yè)的寒冬。對于如何突出重圍，殺出一條血路，走向產業(yè)的藍海，實際上并無良策。那么究竟如何應對這一場行業(yè)危機，實現印企的華麗轉身，在狼多肉少的行業(yè)惡性競爭中突出重圍呢？
簡單來說，無非就是兩個方面：一，印企對外要時刻緊盯市場，充分滿足客戶需求，把握時代經濟發(fā)展的脈路，未雨綢繆，快速響應，在增強客戶粘性，為客戶創(chuàng)造價值方面狠下功夫；二，印企對內，要扎扎實實、勤學苦練經營管理之內功，通過科學系統(tǒng)的人才隊伍建設，扎實的運營管理，先進的技術，快速的響應，更低的成本，更增值的產品，更靈活的組織，來適應時代潮流的發(fā)展，來支撐營銷業(yè)務的開拓，真正做強做精，做尖做專，并維持企業(yè)競爭優(yōu)勢，最終確保企業(yè)利潤與客戶價值目標的實現。
那么，究竟如何做呢？筆者在這里首先提兩個問題，如果企業(yè)掌舵人能夠清晰、準確的回答，相信對于當下印企的可持續(xù)發(fā)展是一種很好的借鑒與參考。
1.企業(yè)可以獲得增長，但為什么維持持續(xù)增長卻如此艱難？
2.在獲得增長的機會上，企業(yè)需要做些什么，或者需要付出怎樣的努力？
在回答這兩個問題前，筆者就印企在激烈競爭中如何突出重圍，實現逆勢增長，從企業(yè)經營的角度來談談自己粗淺的看法。
頂層設計：企業(yè)的領先之道
什么是頂層設計？頂層設計包含哪些內容？頂層設計對于印刷企業(yè)又有何借鑒意義？簡單來說，“頂層設計”就是用科學的方法對企業(yè)未來5年的發(fā)展做出系統(tǒng)性的規(guī)劃，按照“以始為終的”原則，基于對目標市場的理解，對客戶需求的把握，對競爭格局的認識，通過系統(tǒng)性的分析把經營管理目標設定好，把客戶心目中理想的產品描述清楚，把實現目標的關鍵要素和主要挑戰(zhàn)羅列出來，把潛在問題和經營風險預見到，從而根據目標去配置資源，缺什么補什么，倒排時間表，形成一個通俗易懂的“劇本”，然后各個職能的管理者按照“劇本”的角色分工合作，去達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。
從頂層設計對企業(yè)的意義來看，“頂層設計”猶如企業(yè)的導航儀，是引導企業(yè)走向成功的關鍵法寶，它可以有效的解決錯綜復雜的市場問題和企業(yè)內部的經營管理難題，為企業(yè)健康、可持續(xù)性發(fā)展奠定堅實的基礎。對于今天競爭激烈的印刷企業(yè)極具借鑒與參考的意義。
很多印刷企業(yè)的創(chuàng)始人，趕上了改革開放的好時代，通過努力與機緣，興辦了印刷企業(yè)，但這并不代表這些企業(yè)創(chuàng)始人具備職業(yè)化的企業(yè)經營管理能力。從當初低廉的土地價格，和極低的勞動人工成本到現在的市場風云變幻，企業(yè)慘淡經營，印企已經走到了非常關鍵的瓶頸階段。然而，更多的時候，大多數企業(yè)領導人還是目光短淺，只注重眼前利益，不能全盤統(tǒng)籌，未雨綢繆，一味的靠低價競爭，引進先進設備競爭，導致市場產能過剩，產品同質化非常嚴重，企業(yè)利潤也十分微薄。只會低頭拉車，追求規(guī)模和暴利，但不會抬頭看路--制定戰(zhàn)略目標與系統(tǒng)規(guī)劃，是我們這代印刷企業(yè)創(chuàng)始人最大的短板。因此，從這個層面來說，印刷企業(yè)家必須從全球的金融環(huán)境和市場環(huán)境以及產業(yè)趨勢發(fā)展的全局性高度入手，為企業(yè)的經營管理作出頂層設計，從戰(zhàn)略層面，戰(zhàn)術角度來對企業(yè)進行系統(tǒng)性、科學性的統(tǒng)籌與規(guī)劃，顯得極其緊迫。具體來講，筆者以為，最重要，最緊迫的頂層設計是6個大的方面：
1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、商業(yè)模型設計；
3、產品創(chuàng)新體系；
4、內部管控體系；
5、溝通激勵機制；
6、企業(yè)文化建設。
經營本質---企業(yè)持續(xù)增長之根本
經歷了30年高速發(fā)展的印刷企業(yè)，已經具備了一定的基礎和實力。隨著市場環(huán)境及競爭特性的改變，當今印刷企業(yè)要如何經營才能適應當下的市場環(huán)境？領導人要怎樣才能夠避免企業(yè)陷入死亡的陷阱，這成為了印企董事長、總經理的一道關鍵考題。
從經營的角度來看，企業(yè)需要的是實實在在的利潤與成果。企業(yè)經營的目的就是獲得客戶的認可和市場的回饋，就是要取得經營的成效，取得投入與產出的有效性，這是企業(yè)經營的關鍵原因。因此作為企業(yè)領導者，如何圍繞企業(yè)利潤與經營成果來展開工作，把企業(yè)做強做精，做尖做專，這是對印企領導人的智慧考驗。
要實現企業(yè)經營目標，就需要搞清楚經營的基本元素是什么。陳春花教授對企業(yè)經營的本質，做了清晰的界定：企業(yè)經營的基本要素有4個：1、顧客價值；2、成本；3、規(guī)模；4、盈利。對于戰(zhàn)略、營銷、產品、價值鏈、服務、品牌本質的認識，都是基于這4個經營要素的理解。一旦企業(yè)領導人掌握了這些基本的規(guī)律，那么企業(yè)也就掌握了應對市場環(huán)境急劇變化所帶來的不確定性和變化的能力。也正是因為掌握了這種與時俱進能力，企業(yè)才能在時代潮流的發(fā)展中穩(wěn)定而持續(xù)的增長。
商業(yè)模式---打造全新的生態(tài)平臺與系統(tǒng)
什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式，對于當今利潤微薄的印企有何借鑒意義呢？對此，清華大學魏朱兩位教授提出了鮮明的觀點：商業(yè)模式本質就是利益相關者的交易結構。它解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定前的定位問題，同時也是連接客戶價值和企業(yè)價值的橋梁。商業(yè)模式它主要包含了6個方面：1、定位；2、業(yè)務系統(tǒng)；3、關鍵資源核心能力；4、盈利模式；5、自由現金流結構；6、企業(yè)價值。企業(yè)的定位影響了企業(yè)的成長空間，業(yè)務系統(tǒng)、關鍵資源核心能力則影響企業(yè)的成長能力和效率，加上盈利模式，就會影響到企業(yè)的自由現金流結構，即影響企業(yè)的投資規(guī)模、運營成本支付和收益持續(xù)成長能力和速度，進而影響到企業(yè)的投資價值以及企業(yè)價值實現的效率和速度。
從當前絕大多數的印企經營狀況和水準來看，企業(yè)普遍存在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失，業(yè)務系統(tǒng)簡單，關鍵資源有限，核心能力欠缺，產品收入來源靠加工，企業(yè)現金流極其短缺，并且盲目擴張的狀況。
具體來說，首先，印企總經理大多沒有商業(yè)模式的概念，沒有從全局性的角度對企業(yè)的未來發(fā)展進行規(guī)劃。不過深圳雅昌文化產業(yè)集團是個非常典型的，值得學習和借鑒的案例，其印刷+IT+藝術+網站的新興商業(yè)模式，不但為雅昌賺取了極高的利潤，也為雅昌的江湖地位奠定了基礎，并贏得了全球客戶和印企同行的尊重。
其次，95%的印企，都是非常功利性的經營思想，其業(yè)務系統(tǒng)大多單一，并不能很好的處理與供應商，企業(yè)內部員工，客戶，社區(qū)，及其他利益相關者的關系。普遍靠的是低廉的人工成本，產品低價及先進設備來競爭，并不能很好的滿足客戶的潛在需求，為客戶創(chuàng)造價值。當然，也有少數企業(yè)是成功的標桿。比如深圳的裕同印刷，柏星龍包裝，因為很好的從印前設計到印后加工詮釋了客戶的理念，為客戶量身打造高效的客戶服務系統(tǒng)，為客戶提供了全套的包裝解決方案，而成為了印刷產業(yè)成功的典范。
再次，很多企業(yè)因為資源整合能力的缺失，不能在產業(yè)鏈、價值鏈、供應鏈上進行資源整合、也不能在技術研發(fā)上狠下功夫，因此始終在低價競爭，產品同質化的惡性循環(huán)中徘徊。在這方面，東莞的虎彩集團和臺灣標簽印刷巨頭正峰印刷以及深圳新協力包裝是技術研發(fā)、資源整合的標桿。這3家企業(yè)的技術實力，在印刷行業(yè)細分領域屬于頂尖地位，不但為企業(yè)創(chuàng)造了較高的利潤，也為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展贏得了競爭優(yōu)勢。
最后，從印企的發(fā)展和現金流來看，大多是靠引進先進設備等重資產進行惡性競爭，從而淪為國際印刷設備廠商的”打工者”，其賺取的絕大部分利潤都為設備廠商做了貢獻。因此，印企本身只能賺取微薄的加工利潤。但筆者所知，來自臺灣的深圳龍璟制品廠，以及惠州的永泰工藝制品廠發(fā)展就非常好，其原因主要是因為公司強大的設計與產品開發(fā)能力，以及市場營銷和自有品牌，從產品開發(fā)和技術創(chuàng)新上驅動了公司的發(fā)展，走出了印刷加工的產業(yè)紅海，開辟了新的產業(yè)路徑，弱化了印刷作為主要利潤來源的屬性，獲得了很好的發(fā)展，贏得了較高水平的利潤。
怎么樣？知道如何做才能助力您的企業(yè)在亂世中突圍了嗎？對于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，自身修煉內功是必不可少的。企業(yè)結構上的調整，資源上的整合，再加之商業(yè)模式的建立都是關系到企業(yè)能否實現持續(xù)發(fā)展的癥結所在。那么從企業(yè)營銷以及創(chuàng)新層面上來講，如何才能更好地推進企業(yè)的前行呢？請繼續(xù)關注《超越競爭|經濟寒冬中的印企如何突出重圍？（下篇）》。
