【看點(diǎn)】質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)命運(yùn),軟包廠的質(zhì)量管理部門(mén)可謂是操碎了心。有心人總結(jié)了質(zhì)量管理的三字經(jīng),其效果:透徹、到位、精辟,看過(guò)的人都想轉(zhuǎn)。
1、質(zhì)量管理“三部曲”
質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)
2、質(zhì)量概念“三個(gè)階段”
符合性質(zhì)量的概念,適用性質(zhì)量的概念,廣義質(zhì)量的概念
3、質(zhì)量檢驗(yàn)“三種形式”
查驗(yàn)原始質(zhì)量憑證,實(shí)物檢驗(yàn),派員進(jìn)廠(駐廠)驗(yàn)收
4、質(zhì)量檢驗(yàn)“三種時(shí)機(jī)”
進(jìn)貨或來(lái)料檢驗(yàn),過(guò)程檢驗(yàn),最終或成品檢驗(yàn)
5、質(zhì)量檢查“三種方式”
抽樣檢驗(yàn),全數(shù)檢驗(yàn)(百分之百檢驗(yàn)或產(chǎn)品篩選),免檢
6、質(zhì)量檢查“三個(gè)項(xiàng)目”
外觀,尺寸,性能
7、質(zhì)量“雙三檢制”
自檢,互檢,專(zhuān)檢,首檢,巡檢,末檢
8、首件“三檢制”
工人自檢,班組長(zhǎng)復(fù)檢,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)
9、不合格品“三種缺陷”
嚴(yán)重缺陷(CR),主要缺陷(MA),次要缺陷(MI)
10、不合格品“三種處理方式”
返工返修,讓步接收或降低,報(bào)廢或拒收
11、質(zhì)量“三不”
不接受不合格產(chǎn)品,不制造不合格產(chǎn)品,不移交不合格產(chǎn)品
12、質(zhì)量“三按”
按原稿,按工藝,按標(biāo)準(zhǔn)
13、質(zhì)量“三員”
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員,質(zhì)量第一宣傳員,生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)員
14、質(zhì)量“三滿意”
服務(wù)的態(tài)度員工滿意,檢驗(yàn)過(guò)的產(chǎn)品下工序滿意,出廠的產(chǎn)品客戶滿意
15、質(zhì)量事故“三分析”
分析事故產(chǎn)生的原因,分析事故的危害性,分析應(yīng)采取的措施
16、質(zhì)量事故“三不放過(guò)”
原因不明不放過(guò),責(zé)任不清不放過(guò),措施不落實(shí)不放過(guò)
17、體系運(yùn)行“三種態(tài)度”
扯淡、扯皮、吹牛逼
18、體系人員的“三種工作狀態(tài)”
上網(wǎng)、聊天、玩游戲
19、質(zhì)量部的“三種情況”
哪都瞎摻和、投訴就找你、審核就牽頭
20、檢驗(yàn)員的“三低”
工資低、職位低、過(guò)錯(cuò)不低
21、總經(jīng)理的“三種質(zhì)量承諾”
支持你、獎(jiǎng)勵(lì)你、狠罰他
22、外審員的“3種職業(yè)病”
你策劃了嗎?你驗(yàn)證了嗎?你關(guān)閉了嗎?
23、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的“三種情況”
不知在哪!沒(méi)人查看!看了白看!
24、質(zhì)量員“三狀態(tài)”
出現(xiàn)問(wèn)題------救火消防員狀態(tài);
糾正問(wèn)題-----到處求人狀態(tài);
編寫(xiě)客戶7步法報(bào)告----忽悠不賠錢(qián)狀態(tài)。
25、質(zhì)量人的“三心”
責(zé)任心,細(xì)心,平常心
26、品質(zhì)管理“發(fā)展三階段”
質(zhì)量檢驗(yàn)階段(QC),統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段(SQC),全面質(zhì)量管理階段(TQM)
27、品質(zhì)控制“三階段”
來(lái)料,制程,出貨
28、品質(zhì)“嚴(yán)把三關(guān)”
進(jìn)料關(guān),生產(chǎn)關(guān),出廠關(guān)
29、品質(zhì)管理“三現(xiàn)”
現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)物,現(xiàn)時(shí)
30、品質(zhì)檢驗(yàn)“三種方法”
全檢,抽檢,免檢
31、品質(zhì)判別“三種結(jié)論”
合格,特采,拒收
32、品質(zhì)抽樣檢驗(yàn)“三種方式”
一次抽檢,二次抽檢,多次抽檢
33、品質(zhì)管制“三個(gè)階段”
品質(zhì)開(kāi)發(fā),品質(zhì)維持,品質(zhì)突破
34、品質(zhì)“三成本”
預(yù)防成本,鑒定成本,失敗成本
35、品質(zhì)管理“三注重”
注重過(guò)程,注重預(yù)防,注重細(xì)節(jié)
36、品質(zhì)控制“三方法”
自檢,互檢,專(zhuān)檢
37、品質(zhì)檢驗(yàn)“三方法”
首檢,巡檢,終檢
38、品質(zhì)管理“三不放過(guò)”
不查清原因不放過(guò),不追查責(zé)任不放過(guò),不落實(shí)改善措施不放過(guò)
39、品質(zhì)管理“三追求”
追求零缺陷,追求零差錯(cuò),追求零投訴
40、品質(zhì)管理“三顏色”
紅色(不合格),黃色(返工/返修),綠色(合格)
41、搞質(zhì)量的“3種死法”
1)累死——真心真意的去搞質(zhì)量;
2)閑死——弄虛作假的去搞質(zhì)量;
3)怨死——只要出了問(wèn)題,就是質(zhì)量問(wèn)題。(資料來(lái)源:質(zhì)量與認(rèn)證)