隨著這兩年產(chǎn)品數(shù)量的增多,傳統(tǒng)觀念終于被打破,畢竟黑白激打在技術(shù)上已經(jīng)成熟,在市場不斷細分的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品從單一走向多元化勢在必行,以價格搶占市場的思想正在被全體廠商接受。
2012年即將過半,打印市場表面看來風平浪靜,其實各大廠商為爭奪市場份額,打得頭破血流。從上半年上市的新品不難看出,技術(shù)提升遭遇到瓶頸,一些大品牌已經(jīng)把核心競爭力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的外形、功能,以及人性化設計上,而二線品牌充分利用差異化競爭,將高端技術(shù)移植中低端產(chǎn)品,拉開和競品之間的差異,并且在營銷上舍得下本錢。未來,打印設備性能提升的空間將會越來越小,而耗材成本之戰(zhàn)有可能成為新戰(zhàn)場。
從筆者掌握的第一手銷售數(shù)據(jù)來看,激光打印機市場第一陣營惠普和佳能的位置非常牢固,尤其惠普,在大幅調(diào)低售價之后,市場份額大幅提升,而第二陣營中,富士施樂和兄弟的表現(xiàn)中規(guī)中矩,三星由于新品不給力,推廣不到位,市場占有率出現(xiàn)大幅下滑。噴墨打印機市場的變化則不大,不過愛普生與佳能、惠普的差距正在縮小。
低價誘惑
激打普及風暴來臨
據(jù)一項統(tǒng)計顯示,2012年1-4月黑白激光打印機市場上,千元以內(nèi)激光打印機的市場關(guān)注度達到41.2%。“便宜無好貨”這個傳統(tǒng)觀念在消費者思想里早已根深蒂固,一聽到低價便會條件反射般的想到品質(zhì)低劣,早期有不少消費者對于千元以內(nèi)黑白激打的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。然而隨著這兩年產(chǎn)品數(shù)量的增多,傳統(tǒng)觀念終于被打破,畢竟黑白激打在技術(shù)上已經(jīng)成熟,在市場不斷細分的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品從單一走向多元化勢在必行,以價格搶占市場的思想正在被全體廠商接受。
俗話說:“瘦田沒人耕,耕了就有人爭”,上半年千元以內(nèi)的黑白激打市場一線品牌全面發(fā)力,就拿時下正在熱銷的惠普P1108來說,一個月內(nèi)售價從1000元直降至850元,有那么點以本傷人的意思,二線品牌只能硬著頭皮跟進,當然最高興的還是消費者。
雖然為了控制成本,性能升級空間變小,但產(chǎn)品在人性化、易用性等方面正在得到改善,例如三星打印機中運用的靜音技術(shù)、兄弟加入的自動雙面打印功能、惠普的智慧驅(qū)動和自動關(guān)機功能等。
噴打與激光市場搶食
高端商務
色彩在商業(yè)環(huán)境中已經(jīng)或正在發(fā)揮重要作用,包括惠普、佳能、富士施樂在內(nèi),在推動黑白向彩色的過渡上,今年以來表現(xiàn)積極,推出多款售價在2000元以內(nèi)的入門彩色激光打印機,試圖將初期購買成本降至最低。然而從各種反饋來看,打低價牌并不落好,過慢的打印速度,過高的打印成本,被很多用戶吐槽。
去年愛普生就曾經(jīng)是試探性地出擊中低端商務市場,推出業(yè)界首款黑白噴墨打印機,宣稱已“全面超越桌面型黑白激光打印機”,此次出擊,推出全新Work Force Pro系列商務噴打,更準確地找到了市場切入點。性能上滿足用戶需要,高達34頁/分的速度超越過去人們認為速度見長的激光打印機。
可以說,新品無論是外形還是性能,各種升級都具有針對性,兼顧了高品質(zhì)和高速度,同時在綜合打印成本的控制上讓人眼前一亮。如果能夠營銷給力,很好地利用綠色環(huán)保這個概念,相信一定會殺出一條血路。
時尚風席卷
個性化成新利潤點
正如我們開頭所說,打印設備這些年的進步越來越小,帶給人的興奮感也越來越淡。很多用戶對于經(jīng)典型號的戀戀不舍,說明了現(xiàn)有的性能其實已經(jīng)能夠滿足使用需求,況且價格更便宜。為了提升產(chǎn)品的核心競爭力,避免卷入價格戰(zhàn),很多實力廠商正在利用工業(yè)設計,注入更多的賣點。三星首席執(zhí)行官尹鐘龍就說過:“好的設計是將我們與競爭對手區(qū)分開的最重要方法。”
佳能向來擅長利用顏色,吸引消費者,其新品PIXMA MG6280和MG3180就具有多個顏色的版本,以最小的代價,滿足用戶個性化的需求,其中彰顯沉穩(wěn)與內(nèi)涵的MG6280金棕色,適合典雅尊貴的家裝風格;優(yōu)雅簡約的MG6280白色和清新淡雅的MG3180白色,以及炫酷時尚的MG6280/MG3180黑色,能滿足大眾化需求,很好地契合日常的家居環(huán)境;而充滿活力與激情的MG3180酒紅色,更適合于靚麗的家居環(huán)境。
此外,有廠商為高端人群定制奢華產(chǎn)品。此前是愛普生Stylus Photo TX800FW一體機,強調(diào)功能,定位月薪上萬的高級白領(lǐng)家庭,而上半年露面的惠普ENVY 110在設計上更為大膽,犧牲進紙能力將機身體積壓縮到極致,完全拋棄PVC材質(zhì)以減少污染,增加鋼化玻璃蓋板以提升整體設計感。
告別以墨養(yǎng)機
耗材進入低價時代
上半年參加了很多新品發(fā)布會,廠商私下抱怨競爭過于激烈,我覺得用“慘烈”來形容更為合適。低端產(chǎn)品如果延續(xù)以墨養(yǎng)機的銷售策略,只會把用戶推給競爭對手。隨著消費理性化趨勢明朗,廠商不得不祭出“低價耗材”這個賣點,一方面爭奪家庭用戶,另一方面向通用耗材開炮。
ME系列是愛普生于2004年面向家庭用戶推出的打印產(chǎn)品,定位為入門級用戶,打著用戶“買得起,用得起”的口號,將單張打印成本成功的降到0.2元,在市場掀起一股風潮,并憑借成本優(yōu)勢,穩(wěn)固了在家用市場的份額。然而這還僅僅是開始,為了打擊連供改裝,推出了L系列,黑白文本單張成本不到2分,彩色不足5分錢,的確吸引力很大。
惠普有針對性地推出了“惠省”系列,所使用的703號黑、彩墨盒的官方報價都僅為79元,大容量、超低成本設計,可打印600頁黑白文檔和250頁彩色圖文,算下來黑白打印的單張成本大約為1毛錢,和市場銷售的通用墨盒持平。
除此之外,很多廠商還在營銷上做文章,一方面通過積分還禮活動,鼓勵使用原裝耗材;另一方面,隨機贈送原裝粉盒,培養(yǎng)習慣,像富士施樂、聯(lián)想都嘗到了甜頭。
智能化移動化
打印發(fā)展新熱點
如今什么東西只要和智能沾上邊,都能熱賣,打印設備也不例外。大家最熟悉的莫過于惠普的“智慧打印”技術(shù),由于這些年超薄本、超級本、平板電腦的普及和流行,光驅(qū)已經(jīng)不再是PC的標配,打印驅(qū)動精簡安裝的需求更加凸顯,擁有智慧打印技術(shù)的打印機只要連接電腦,就能自動完成驅(qū)動安裝,便利性不言而喻。
富士施樂提出的智能節(jié)電技術(shù)與智能眼技術(shù)迎合綠色環(huán)保概念,當有人靠近復合機時,裝在前端的熱釋電傳感器和反射傳感器會進行智能判斷,喚醒系統(tǒng),模塊不再是同時激活,而是根據(jù)功能的使用來選擇。
智慧文印可以更加智能的幫助用戶解決本來很復雜的問題,從操控、維護、功能方面改造打印設備。還有一個發(fā)展趨勢不得不關(guān)注,就是移動化;萜赵缙鹛岢龅脑拼蛴,只是滿足人們異地打印的需求,通過E-mail將電子文檔發(fā)送到打印機,使用方式過于僵硬。
有人預言3年之內(nèi),PC將被淘汰,普通的辦公、生活、娛樂將不再需要PC,一部手機即可解決,雖然說得夸張,但不得不承認,智能手機和平板電腦正在改變著我們的生活和工作習慣,為了追趕潮流,三星、佳能、惠普已經(jīng)在新品打印機上普遍配備無線WiFi功能,并且開發(fā)APP,使得手機打印和PC一樣方便,突出體驗。隨著客戶端的優(yōu)化,未來更多操作都會轉(zhuǎn)移到移動設備的觸摸屏上,實現(xiàn)個性化和趣味性將輕而易舉。