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管理借鑒:紙箱廠做好這幾點(diǎn)就夠!MBA精華一分鐘說透!
2015-05-28 14:14:37   作者:zm   來源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:

這里講的管理十律,屬于“臨床管理學(xué)”——幫助組織中的經(jīng)理人解決實(shí)際問題的管理學(xué)。這十條法則很重要,所以稱為管理的黃金法則。它們可以分為四組:管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力。

 

管理自己

 

管理十律中的前三律,是關(guān)于怎么管理自己。

 

第一律:做自己的CEO。也就是說,管理者首先要管理自己。而且,管理者還不僅僅是管理自己的雞毛蒜皮,而是要像CEO經(jīng)營一家企業(yè)一樣,認(rèn)認(rèn)真真、高瞻遠(yuǎn)矚地經(jīng)營自己。

 

第二律:既要計(jì)劃,又要夢想。管理企業(yè)要計(jì)劃,管理自己也要計(jì)劃。但是只有計(jì)劃還不行,還要有夢想。計(jì)劃是地圖,夢想是指南針。計(jì)劃讓我們腳踏實(shí)地,夢想讓我們仰望星空。沒有計(jì)劃可能走不動(dòng),沒有夢想肯定走不遠(yuǎn)。夢想加上計(jì)劃,人生才能成功。

 

第三律:學(xué)而時(shí)習(xí)之學(xué)習(xí)力是管理者最重要的能力。管理者在學(xué)習(xí)上要避免落入兩個(gè)陷阱:一個(gè)是學(xué)而不習(xí)。習(xí)是實(shí)踐,管理者必須踐行自己學(xué)到的東西。另一個(gè)是學(xué)而亂習(xí)。有些管理者喜歡亂實(shí)踐,在外面學(xué)會(huì)了用錘子,回家看什么東西都是釘子。

 

管理他人

 

管理十律的第四律和第五律,是關(guān)于怎么管理他人。

 

第四律:用人之長。用人的真理就是四個(gè)字——用人之長。用人之長有三個(gè)要點(diǎn):見人之長,識(shí)人之異,育人之才。見人之長,是肯定每個(gè)人都有才;識(shí)人之異,是發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的獨(dú)特的才;育人之才,則是說每個(gè)人的長處都可以得到進(jìn)一步培養(yǎng),而經(jīng)理人也是讓組織滿園花開的園丁。

 

第五律:管理你的上司。過于天真的經(jīng)理人認(rèn)為只要埋頭苦干就行,過于世故的經(jīng)理人認(rèn)為只要拍好馬屁就靈,這都是對(duì)管理上司的誤讀。管理上司的三個(gè)要點(diǎn)是:見上司之長,識(shí)上司之異,急上司之急。這樣做能夠幫助上司更好地創(chuàng)造業(yè)績,并且?guī)椭纤靖玫貛椭銊?chuàng)造業(yè)績。

 

管理組織

 

管理十律中的第六、七、八律,分別回答在組織中至關(guān)重要的三個(gè)問題:怎么對(duì)待顧客?怎么對(duì)待員工?企業(yè)的目的是什么?

 

第六律:別把顧客當(dāng)上帝。這有兩層含義:第一,要重視顧客,要把顧客當(dāng)回事兒;第二,不要過分重視顧客,別把顧客當(dāng)上帝。營銷的最高境界是驅(qū)動(dòng)市場,而非被市場驅(qū)動(dòng)。要驅(qū)動(dòng)市場,就要走在顧客前面,而非被顧客牽著鼻子走。

 

第七律:把員工當(dāng)人。員工不是人力資源,也不是人力資本,更不是人力成本,而是人。如果把員工當(dāng)成本,動(dòng)詞就該是節(jié)約;如果把員工當(dāng)資源,動(dòng)詞就該是利用;如果把員工當(dāng)資本,動(dòng)詞就該是增值。如果把員工當(dāng)人,動(dòng)詞應(yīng)該是激勵(lì)、尊重、培養(yǎng)和關(guān)心。

 

第八律:超越利潤企業(yè)沒有利潤就不能生存,但是利潤不是企業(yè)的目的;就像人不吃飯不能生存,但是吃飯不是人生的目的和意義。偉大的企業(yè)都有超越利潤的目的,而且不以利潤為目的的企業(yè)往往更能創(chuàng)造利潤。

 

領(lǐng)導(dǎo)力

 

管理十律的最后兩律,是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力。廣義的管理可以再細(xì)分為管理和領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)理人既要管理,又要領(lǐng)導(dǎo)。

 

第九律:動(dòng)員群眾解決難題。經(jīng)理人要解決兩種問題:技術(shù)性問題和挑戰(zhàn)性難題。管理是解決技術(shù)性問題,領(lǐng)導(dǎo)是解決挑戰(zhàn)性難題。解決技術(shù)性問題是維持現(xiàn)狀,維持一個(gè)組織、一個(gè)事物的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。解決挑戰(zhàn)性難題必須實(shí)現(xiàn)變革,必須動(dòng)員群眾改變現(xiàn)有的思想和行為。因此,領(lǐng)導(dǎo)力的核心是動(dòng)員群眾解決難題。

 

第十律:修煉領(lǐng)導(dǎo)力。所謂卓越領(lǐng)導(dǎo)者,就是動(dòng)員群眾解決一個(gè)又一個(gè)難題的人。要做到這一點(diǎn),靠的不是先天的能力,而是后天的修煉。領(lǐng)導(dǎo)力不是可以速成的技能,而是需要長期不懈的修煉。圍繞動(dòng)員群眾解決難題這個(gè)核心,小編概括了領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉:密切聯(lián)系群眾,講故事,當(dāng)老師,從失敗中學(xué)習(xí),反思,深思,認(rèn)識(shí)自己,成為自己。

 

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